En vanlig frustration bland användare av vissa McAfee-produkter är de ihållande problemen som orsakas av filen McAfee Framework Services. En av huvudfunktionerna som den här filen har kontroll över är att uppdatera en del av den installerade McAfee-produkten och att uppdatera ePolicy Orchestrator Agent. När dessa uppgifter utförs är det känt att systemfel uppstår, inklusive långsam prestanda på grund av extremt hög CPU-användning. Om McAfee Framework Services-filen är skadad kan du behöva installera om Common Management Agent.
Starta om tjänsten
Steg 1
Klicka på Windows "Start"-menyn, skriv "compmgmt.msc" i fältet "Starta sökning" och tryck på "Enter" om du använder Windows Vista. Klicka på "Start" > "Kör", skriv "compmgmt.msc" och tryck på "Retur" om du använder Windows XP.
Dagens video
Steg 2
Expandera "Tjänster och applikationer" från konsolträdet i den vänstra rutan. En lista över underkategorier visas, inklusive "Tjänster", "WMI-kontroll" och "Indexeringstjänst".
Steg 3
Dubbelklicka på "Tjänster" och leta reda på "McAfee Framework Service" från listan över tjänster i den högra rutan.
Steg 4
Högerklicka på "McAfee Framework Service" och välj "Start" från popup-menyn. Obs: Om statusen är "Startad", välj "Stopp" från popup-menyn och välj sedan "Starta om".
Steg 5
Fortsätt till nästa avsnitt om problemet kvarstår.
Installera om CMA
Steg 1
Klicka på Windows "Start"-menyn, klicka på "Program" > "McAfee" > "VirusScan Console".
Steg 2
Högerklicka på "Åtkomstskydd", välj "Egenskaper" från rullgardinsmenyn och välj "Common Standard Protection".
Steg 3
Inaktivera alternativet "Förhindra ändring av McAfee-filer och inställningar" och bekräfta genom att klicka på "OK".
Steg 4
Starta Utforskaren och ta bort filen "FrameworkManifest.xml", som finns under följande katalog:
För Windows Vista: [Primär enhet]:\Program Data\McAfee\Common Framework
För Windows XP: [Primär enhet]:\ Dokument och inställningar\Alla användare\Application Data\McAfee\Common Framework
eller
[Primär enhet]:\ Dokument och inställningar\Alla användare\Application Data\Network Associates\Common Framework
Steg 5
Starta om systemet och installera om Common Management Agent eller ePO-agent, eftersom det gäller din McAfee-produkt.
