Tryck på tangenterna "Ctrl", "Shift" och "Esc" samtidigt för att se om du kan öppna aktivitetshanteraren. Ibland kan en dator tyckas inte svara, men den går faktiskt bara ovanligt långsamt. Vänta några minuter för att se om Aktivitetshanteraren öppnas. Om den gör det, läs igenom listan över öppna program för att se om några är markerade som "Svarar inte". Om du ser det här meddelandet, klicka på programmet och klicka på knappen "Avsluta uppgift". Om ett program är orsaken till ditt problem kan det här lösa det och din maskin kan börja fungera igen. Om inte, eller om du inte kunde öppna Aktivitetshanteraren alls, måste du stänga av maskinen.
Försök att stänga av datorn på vanligt sätt. Om det inte svarar, tryck och håll ned "Power"-knappen på fodralet tills det stängs. Beroende på din dator kan det ta upp till 30 sekunder att tvinga fram en avstängning. Stäng av strömförsörjningen till maskinen. Om du inte stänger av din dator genom att trycka på strömbrytaren kan du behöva stänga av kontakten i väggen.
Vänta några minuter. Slå på strömförsörjningen och starta om datorn som vanligt. Om rensningen av RAM-minnet har gjort jobbet, är du bra att gå.