Vanliga iOS 13-problem och hur man åtgärdar dem

Inget mobilt operativsystem är perfekt. När Apple släppte iOS 13 under 2019 – till stor fanfar – var euforin intensiv men kortlivad, eftersom programvaran led av en mängd problem och stabilitetsproblem. Många buggar plågade den första releasen – så många att Apple snabbt släppte en betauppgradering till iOS 13.1 en vecka före schemat för att ta itu med de värsta problemen.

Om du ännu inte har hoppat till iOS 14, kan du ha stött på ett eller flera av följande problem. Även om detta inte på något sätt är en komplett lista, här är de vanligaste iOS 13-problemen och vad du kan göra för att fixa dem, från och med version 13.7, den senaste och senaste versionen som Apple släppte den 1 september, 2020. Vi täcker de mest uppmärksammade problemen som användare rapporterat i varje version av operativsystemet och alla lösningar vi hittat.

Proffstips: Bråka inte med iOS 13 längre. Alla som för närvarande använder iOS 13 och har problem med den senaste iOS 13.7-inkarnationen kan nu ladda ner iOS 14. Alla iPhone som kör iOS 13 kan också köra iOS 14, från och med iPhone 6S och senare. En uppgradering till iOS 14 kommer sannolikt att lösa de flesta om inte alla dina iOS 13-problem. Observera att Apple har slutat signera iOS 13.7, så du kan inte nedgradera tillbaka till iOS 13 från iOS 14. Detta borde inte vara ett problem för de flesta användare.

Vidare läsning

• De bästa iOS 13 tips och tricks
• Hur man överför bilder från en iPhone till en dator
• 11 dolda iOS 13-funktioner

Nytt i iOS 13.7

Apples iOS 13.7-uppdatering, som släpptes i slutet av september, är en mindre milstolpe, men den kan påverka din iPhones prestanda. Det finns få problem förknippade med iOS 13.7, en uppdatering som lanserar nya Memoji-klistermärken och iCloud Drive-mappdelning från appen Filer. Den har också det nya opt-in-systemet för exponeringsmeddelanden för att hjälpa till att bekämpa covid-19-pandemin. När du installerar iOS 13.7 kan du välja att använda Covid-19 Exponeringsmeddelanden utan att behöva ladda ner en app. Data beror på stöd från din lokala folkhälsoavdelning. Att installera iOS 13.7 är ingen återvändo eftersom du inte längre kan nedgradera till en tidigare version av iOS 13.

Den senaste versionen ger en användbar uppdatering till Group FaceTime. Medan varje FaceTime-deltagare upptar en bricka i gränssnittet, gör programvaran högtalarens bricka större medan de andra plattorna tonas in i bakgrunden. Även om iOS 13.7 inte har några säkerhetskorrigeringar, om du hoppade över iOS 13.6 eller fortfarande använder en äldre version av iOS, får du alla säkerhetskorrigeringar som tidigare släppts med den här uppgraderingen.

Några problem rapporteras fortfarande, inklusive problem med att ladda ner och installera uppdateringen. Om din iOS 13.7-installation fastnar bör en hård återställning lösa problemet. Det har också förekommit spridda klagomål om gränssnittsfördröjning och problem med AirPlay, CarPlay, Touch ID och Face ID, batteriladdning, appar, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth, fryser och kraschar. Som sagt, detta är den bästa, mest stabila iOS 13-versionen hittills, och alla borde uppgradera till den.

Nytt 13.6.1

Det verkar som att iOS 13 äntligen hittat lite stabilitet med iOS 13.6 och senare. Med iOS 13.6.1 åtgärdade Apple ett problem där onödiga systemdatafiler kanske inte raderas automatiskt när tillgängligt lagringsutrymme är lågt och ett problem där exponeringsmeddelanden kunde inaktiveras. Det fixade också ett problem med termisk hantering som heter Grön nyansbugg. Det var oklart om denna gröna displayton var ett hårdvaru- eller mjukvaruproblem. Apple övervägde båda möjligheterna, och företaget erkände och försökte en mjukvarufix för nyansen med iOS 13.6.1. Apple godkände också vissa bildskärmsbyten för att åtgärda problemet, även om skärmdumpar starkt antydde att det var programvara baserad. Några iPhone-ägare rapporterade problem med laddning efter uppgradering till iOS 13.6.1 medan Bluetooth- och Wi-Fi-prestandaproblem, särskilt för CarPlay, fixades.

Nytt i iOS 13.6

Till skillnad från tidigare uppdateringar introducerade iOS 13.6 faktiskt nya funktioner, tillsammans med korrigeringar för några av de kända problemen som rapporterats i de tidigare versionerna. Med iOS 13.6 fick du en uppdaterad hälsoapp, som lägger till en ny kategori som heter Symptom som låter dig logga tillstånd som feber, frossa och hosta, som sedan kan överföras till appar från tredje part. En annan viktig funktion i iOS 13.6 är stöd för digitala bilnycklar, även om det är begränsat till iPhone XR, iPhone XS och senare modeller. Den här funktionen låter dig använda din iPhone för att låsa upp din bil. Den är för närvarande bara kompatibel med de nyaste BMW-modellerna, med fler bilmodeller förväntade. Användare i USA fick också Apple News+ för att hjälpa till att lyssna på ljud och läsa lokala nyheter. Ett nytt Wi-Fi-baserat alternativ för automatisk uppdatering är också tillgängligt för att ladda ner uppdateringar automatiskt.

Nya iOS 13.6-problem

Problemet: Prestandafördröjning, olika appproblem, batteriladdning, Touch ID och Face ID-problem

Även så sent som i iOS 13.6 fortsatte vissa användare att kämpa med problem som prestandafördröjning och batteriförbrukning. Det som är bra är att dessa problem påverkar mycket färre människor än tidigare, vilket kan vara individuella snarare än systemiska problem. Anslutningsproblem – både med Wi-Fi och mobildata – finns fortfarande för vissa användare på iOS 13.6 utan några specifika lösningar föreslagna. Några användare rapporterade problem med Face ID på den här uppdateringen, särskilt att de inte kan låsa upp sina telefoner medan de bär en ansiktsmask. Apple hade redan ändrat systemet för att känna igen masker, men det fungerade fortfarande inte för alla. Batteriurladdning förblir ett intermittent och ihållande problem för vissa användare, även om ingen specifik orsak har identifierats.

Möjliga lösningar:

Även om det inte finns någon specifik fix för vad som är fel på iOS 13.6, kan du öka prestandan genom att göra följande för att förbättra batteritiden och förhindra appproblem:

• Öppna Inställningar.
• Navigera till Allmän sektion.
• Knacka Bakgrunds app uppdatering.
• Knacka Bakgrunds app uppdatering igen.
• Välj den Av alternativ.

Tidigare uppdateringar och problem

Nytt i iOS 13.5.1

Apple släppte iOS och iPadOS 13.5.1 den 1 juni, drygt en vecka efter lanseringen av iOS och iPadOS 13.5, major uppdateringar som ledde till COVID-19 Exposure Notification API, FaceTime-ändringar, maskrelaterade upplåsningsuppdateringar och Mer. iOS 13.5.1-uppdateringen är bara ben. Det finns inga nya funktioner, en enda säkerhetsuppdatering och inga buggfixar. Några enstaka problem associerade med den problematiska 13.5-uppdateringen kvarstår. Bland dessa är fel i Face ID, tapeter, Bluetooth-anslutning, GarageBand-appkraschar och ett bisarrt tangentbordsförutsägelsefel när du skriver ordet "rösta", "rösta" (med blanksteg) eller "rösta på" föreslår automatiskt "trumf" oavsett om användare bor i USA. Klagomål till @AppleSupport ha inspelade skärmdumpar av detta fenomen.

Klagomål om snabb batteriurladdning överförs från den senaste 13.5-uppdateringen. Om du nyligen har jailbreakat din iPhone, se upp: 13.5.1 kommer att inaktivera ditt jailbreak. Enligt Apple korrigerar uppdateringen en sårbarhet i det nyligen släppta jailbreakingverktyget Unc0ver och fungerar på alla nyare versioner av iOS, inklusive iOS 13.5.

Nytt i iOS 13.5

Med iOS 13.5 som släpptes den 20 maj får användarna några användbara nya funktioner, till exempel inbyggt stöd för ramverket för appar och tjänster för kontaktspårning av coronavirus. Face ID känner igen dig även om du bär en ansiktsmask och förbättrar prestandan för Group FaceTime.

Exposure Notifications-teknik, en livräddande insats utvecklad gemensamt av Apple och Google för både iOS och Android, är nu tillgänglig för folkhälsomyndigheter för att införliva API: t i sina egna appar som människor Installera. Varje användare bestämmer om de ska välja att delta i exponeringsmeddelanden för kontaktspårning. Systemet samlar inte in eller använder enhetens plats och om en person får diagnosen covid-19 är det upp till dem att rapportera det i folkhälsoappen eller inte.

Nya iOS 13.5-problem

Precis när du trodde att iOS 13 äntligen var säker, kommer iOS 13.5. Apple hade gjort några fina framsteg med det mobila operativsystemet, trots den skakiga lanseringen, men saker och ting gled bakåt med den här utgåvan.

Problemet: MP4/MPEG-4-uppspelning av kodat innehåll fungerar inte på vissa telefoner

Det finns fortfarande ingen indikation på vad, om något, Apple tänker göra åt detta. Å andra sidan har Apple redan åtgärdat ett fel i iOS 13.5 som gjorde att appar slutade öppna och krossade en bugg som attackerade funktionen Logga in med Apple i appar från tredje part. Det kan utsätta vissa användare för cyberattacker och kanske tillåta kontoövertaganden, till följd av felaktig säkerhet. Apple fixar också en nolldagarssårbarhet som gör iOS 13.5 lättare för människor att jailbreaka.

Problemet: iPadOS 13.5 startslingor

iPadOS 13.5 är en annan sorglig historia med rapporter om att operativsystemet orsakar "startslingor" för iPad Pro och misslyckas med att spela MP4/MPEG-4-filer på iPhones. Dessa startslingor dök upp först i iPadOS 13.4.1 och igen i iPadOS 13.5, vilket fick 10,5-tums iPad Pro att drabbas av återkommande omstarter som händer – utan någon urskiljbar anledning – cirka 30 till 45 sekunder efter att du loggat in på läsplatta. En fullständig fabriksåterställning löser inte problemet, och buggen gör iPaden värdelös. Buggen verkar påverka ett begränsat antal iPad Pros och verkar inte vara utbredd.

Möjliga lösningar:

Prova den nya hård återställningsprocedur för de nya 2018/2020 iPad Pro-modellerna. Detta kanske fungerar eller inte, men är värt ett försök.

• Tryck och släpp volym upp-knappen.
• Tryck och släpp omedelbart volym ned-knappen.
• Tryck och håll ned strömknappen längst upp. Du kommer att se Skjut för att stänga av -knappen, men fortsätt att hålla ned strömknappen tills du ser Apple-logotypen och släpp sedan.
• När du har utfört alla steg, vänta i några sekunder och din 2018 iPad Pro kommer att starta upp till låsskärmen.

Nytt i iOS 13.4 och 13.4.1

Användare hade färre klagomål när det funktionsrika iOS 13.4 släpptes den 24 mars. Det gav förbättringar av Mail-appen, inklusive verktygsfältsuppgraderingar och ömsesidig kryptering, så att om du svarar på ett krypterat e-postmeddelande kommer ditt svar också att krypteras. iCloud-mappdelning återuppstod i den här versionen, vilket underlättar dokumentdelning. Memoji-klistermärken med nio nya val gjorde sin debut, liksom universellt köpstöd för App Store. Detta låter dig köpa en app för att fungera på en iPhone, iPad, iPod touch, Mac och Apple TV tillsammans, om det stöds i appen. Dessutom visas nyligen spelade arkadspel nu på arkadfliken så att du kan fortsätta spela på varje plattform. På iPad-sidan inkluderade iPadOS 13.4 stöd för styrplatta så att den senaste iPad Pro kan användas mer som en bärbar dator.

iOS 13.4.1-uppdateringen landade den 7 april med mängder av buggfixar, varav den mest framträdande fixade ett problem med FaceTime-samtal som inte fungerade på tidigare versioner av iOS och MacOS.

Nytt i iOS 13.3.1

Apple släppte iOS 13.3.1 cirka tre månader efter den föregående uppdateringen för att leverera korrigeringar av problem som hittats i nio tidigare uppdateringar för squash-buggar och förbättra prestanda. Det fanns inga rubriker för nya funktioner i denna punktuppgradering, eftersom nya funktioner i allmänhet är reserverade för helnummerutgåvor. Om du hoppade över tidigare uppdateringar, laddade version 13.3.1 ned kumulativa uppdateringar från tidigare versioner som inte redan är installerade på din enhet.

Det finns få utestående problem med den här uppdateringen, så om du har problem med någon tidigare iOS- eller iPad OS-uppdatering kan den här vara lösningen. Denna uppgradering är inte den perfekta lösningen för alla. Och när du uppgraderar till 13.3.1 kommer du inte att kunna nedgradera till tidigare versioner. Den nya OS-underhållsuppdateringen är kompatibel med iPhone 6S och senare. Få tillgång till den via Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.

Med iOS 13.3.1 fixade Apple några irriterande problem från den tidigare uppdateringen. Det finns särskilt goda nyheter om buggen i Communications Limits, en funktion som introducerades i version 13.3 som borde ha gett föräldrar fullständig kontroll över vilka deras barn kan ringa, chatta FaceTime eller skicka meddelanden till, men istället låta barn kommunicera med främlingar online via en mängd olika tekniker som beskrivs Nedan. Det fixades med den här uppdateringen, som förbjuder tillägg av nya kontakter utan att ange lösenordet för skärmtid.

Uppdateringen fixar också ett annat problem genom att ge de nyaste iPhone-modellerna i iPhone 11-serien möjligheten att inaktivera Ultra Wideband via en ny växelströmbrytare. Detta övervinner problemet med att spåra din plats när enhetens platstjänster stängdes av, vilket Apple skyllde på dess Ultra Wideband-chip. Om du äger en iPhone 11, leta efter den här växeln på Inställningar > Sekretess > Platstjänster > Systemtjänster och stäng av Nätverk & trådlöst. Denna kontroll är också tillgänglig i tidigare generationer av iPhone, som går tillbaka till 6s, även om den inte har UWB-chipet.

Ytterligare 13.3.1-uppdateringar fixar buggar relaterade till iPhone 11 och iPhone 11 Pro Deep Fusion fotoredigeringsförseningar, fixar fjärrbild och ångrar dialogproblem i Maila, fixa ett kamerafel när du använder FaceTime, åtgärda push-meddelanden via Wi-Fi och fixa förvrängt ljud i CarPlay när du ringer telefonsamtal i vissa fordon. Den stöder nu även indiska engelska Siri-röster för HomePod.

iOS 13.3.1-uppdateringen inkluderar 21 nya säkerhetskorrigeringar, så om du kör en äldre version av iOS 13 bör du uppdatera. Uppdateringen för iPadOS 13.3.1 är identisk, förutom funktioner som iPads inte har, som en ultrabred kamera, CarPlay, Ultra Wideband och HomePod.

Nya problem med iOS 13.3.1

Ingen uppdatering är perfekt, även om just den här är mindre glitchy än de flesta av de tidigare. Ändå rapporterade vissa personer om problem med att ladda ner och installera uppdateringen, särskilt i den nya iPhone 11, som oftast kan lösas genom en hård återställning. Tryck och släpp Volym upp-knappen, och tryck och släpp Volym ner, fortsätt sedan att trycka på strömknappen tills telefonen startar om. Eller stäng av telefonen och slå på den, ladda ner iOS 13.3.1, och försök installera den igen.

Det fanns också spridda klagomål om gränssnittsfördröjning, appproblem för både inhemska och tredjepartsappar, AirPlay-problem, Touch ID och Face ID-problem och batteriladdning, samt låsningar, fryser och kraschar i Exchange, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth och CarPlay.

Ett sätt att mildra dessa problem är att faktiskt förbereda sig för nedladdningen, vilket är ganska rejäla 200 MB för en punktuppdatering från 13.3, och ännu större för de som hoppade över tidigare uppdateringar. Se till att du har tillräckligt med ledigt utrymme på din iPhone för att installera uppdateringen, och som alltid, se till att säkerhetskopiera dina data innan du börjar.

Nytt i iOS 13.3

Denna uppdatering ger föräldrar ännu mer kontroll över sina barns onlineinteraktioner inom skärmtidsfunktionen, med ännu fler begränsningar för vem barn kan ringa, FaceTime-chatta eller skicka meddelanden till. Uppdateringen ger också nya layouter i Apple News+ berättelser, skapar ett nytt trimmat videoklipp istället för att spara över originalet och underlättar FIDO2-kompatibel (den öppna standarden Fast Identity Online för lösenordslös autentisering), NFC, Bluetooth och Lightning-säkerhetsnycklar med din iOS enhet. Gmail, Dropbox, Twitter, Outlook och Facebook stöder alla säkerhetsnycklar, så detta är användbart för ägare som föredrar en fysisk säkerhetsnyckel. Åh, och om du inte är vild med memoji-klistermärken, kan du få dem att försvinna från emoji-tangentbordet.

Vid sidan av nya funktioner åtgärdade iOS 13.3 många otäcka buggar som hittats i tidigare versioner. Om du hade problem med Mail-appen på din telefon, är det troligt att den här iOS-versionen kommer att fixa problem som hindrade dig från att ladda ner nya meddelanden eller radera meddelanden i Gmail-konton, och även lösa problem som gjorde att felaktiga tecken visades i meddelanden eller duplicering av skickade meddelanden i Exchange konton. Både iOS 13.3 och iPadOS 13.3 innehåller ett dussin säkerhetsuppdateringar utöver andra funktioner och korrigeringar.

Den nya iOS-versionen fixar inte Problem med ultrabredband och platsdelning rapporterats för iPhone 11-serien, även om Apple har uttalat sin avsikt att tillhandahålla en dedikerad växelströmbrytare för funktionen i en kommande iOS-uppdatering - bara inte den här. Sammantaget verkar det finnas färre nya generella buggklagomål rapporterade för iOS 13.3.

Nya problem med iOS 13.3

Problemet: Bugga med kommunikationsgränser låter barn chatta med vem som helst

En helt ny funktion var fällts av en helt ny bugg — denna gång i 13.3 Communication Limits-funktionen som låter föräldrar styra vem deras barn kan sms: a, FaceTime eller ringa. CNBC avslöjade först buggen låter de små kommunicera med vem de vill och erbjuder till och med en kanal för främlingar att kommunicera med ditt barn. Ett barn ska inte kunna lägga till en kontakt i en iPhone-adressbok utan att en förälder anger sin PIN-kod först. Men barn kan komma runt begränsningar om kontakter inte synkroniseras med iCloud eller genom att använda en Apple Watch och Siri, som tacksamt ringer eller sms: ar alla som barnet frågar, oavsett om de har en kontakt eller inte lista. Den nya funktionen fungerar inte med Facebook Messenger, Snapchat och Skype. Apple säger att problemet bara uppstår på enheter som är konfigurerade med en "icke-standardkonfiguration" och har lovat en total fix i framtida uppgraderingar. Den föreslår följande interimistiska lösning.

Möjlig lösning: Tvinga kontakter att synkronisera med iCloud som standard

• Öppen inställningar.
• Öppen Kontakter.
• Välj Standardkonto.
• Ändra det till iCloud från vilken annan inställning som helst - säg Gmail eller något annat.

Problemet: Batteriet tar slut

Batterilivsproblem är ett ständigt problem med iOS-uppgraderingar. Vissa iOS 13 användarelade märke till att batteritiden verkar försämrad efter uppgraderingen till Apples senaste mobiloperativsystem. Det beror delvis på att det nya operativsystemet måste gå igenom ett antal större operationer på systemnivå för att integrera med din enhet, som indexering med Spotlight, Foton och olika iCloud-aktiviteter.

Möjliga lösningar

• Anslut din enhet och vänta ett tag. Det stämmer, lämna bara din enhet ansluten över natten och ansluten till Wi-Fi. Det bör ta från några timmar till en dag eller två för allt för att komma tillbaka till det normala, speciellt om din enhet återställer en tung volym från iCloud eller synkroniserar data från olika källor.
• Sök efter ytterligare iOS-uppdateringar genom att gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering. Programvaruuppdateringar har ofta buggfixar och förbättringar, som den nuvarande serien med iOS 13, och om en bugg eller annat känt problem försämrar batteritiden kommer det sannolikt att lösas.
• Uppdatera enskilda appar, eftersom vissa kan ha buggar som har korrigerats. Med iOS 13 och senare kan du uppdatera appar genom att gå till App Store > Ditt konto > Uppdaterat nyligen.
• Kontrollera vilka appar eller aktiviteter som använder ditt batteri genom att gå till Inställningar > Batteri. Ofta tar appar som använder video- eller platstjänster ur batteriet. Om du ser en app som du inte använder tar ur batteriet, ta bort den.
• Kontrollera iPhones batteristatus Inställningar > Batteri > Batterihälsa. Om batteriet inte fungerar på en optimal nivå kan det behöva bytas ut.
• Bakgrundsappuppdatering låter appar i bakgrunden hålla sig uppdaterade utan manuell inmatning, men det kan påverka batteritiden negativt. Knacka Inställningar > Allmänt > Uppdatera bakgrundsapp och slå av strömbrytaren.
• Att ha hög ljusstyrka på skärmen kan minska batteritiden. Öppen Inställningar > Display och ljusstyrka och justera reglaget till en lägre nivå.
• Inaktivera funktionen Raise to Wake, som använder enhetens accelerometer och kan göra att skärmen är på mer än nödvändigt, särskilt om du är aktiv. Öppen Inställningar > Display och ljusstyrka > Höj för att väckas och stäng av den.
• Low Power Mode minskar aktiviteten och strömmen på iPhone för att förlänga batteritiden, och det kan erbjuda en enorm ökning av batteritiden i iOS 13 och andra versioner. Öppen Inställningar > Batteri och slå på Lågeffektläge. Batteriikonen i din iPhone-menyrad blir gul.
• Stäng av platstjänster för alla appar som inte behöver det via Inställningar > Sekretess > Platstjänster. Rulla ned till applistan och inaktivera platsåtkomst för appar som inte kräver platsdata för att fungera genom att trycka på dem och välja Aldrig eller När du använder appen.
• En påtvingad omstart kan ibland lösa batteriproblem.

Problemet: Mobildatatjänsten inaktiverad

Olika användare rapporterade att med installationen av iOS 13.3 förlorade de mobila mobiltjänster, och vissa rapporterar till och med att de förlorat Wi-Fi och inte kan ringa telefonsamtal eller skicka vanliga textmeddelanden. Ett liknande problem rapporterades också för iOS 13.2.2 och 13.2.3.

Möjliga lösningar

• Gå till flygplansläget i Inställningar > Flygplansläge och slå på och av den i följd.
• Återställ nätverksinställningarna med Inställningar > Allmänt > Återställ. Ange ditt lösenord när du tillfrågas. Bekräfta att du vill återställa nätverksinställningarna. Din enhet startar om när du har bekräftat och kommer att återställa alla inställningar för att radera sparade Wi-Fi-nätverk, ihopparade Bluetooth-enheter, mobilnät och VPN för att återställa fabriksinställningarna.
• Starta om eller tvinga omstart av din iPhone om mobildata inte fungerar på din iPhone, med hjälp av stegen nedan.

För iPhone X eller 11: Tryck och håll en volymknapp och sidoknappen samtidigt tills avstängningsreglaget visas. Dra reglaget för att stänga av telefonen. Slå på telefonen igen genom att trycka och hålla in sidoknappen (på höger sida) tills Apple-logotypen visas.

För iPhone 8, 7 eller 6: Tryck och håll ned sidoknappen tills avstängningsreglaget visas och dra reglaget för att stänga av enheten. Slå sedan på den igen genom att trycka och hålla in sidoknappen tills Apple-logotypen visas.

För iPhone SE, 5 eller tidigare: Tryck och håll ned den översta knappen tills avstängningsreglaget visas och dra reglaget för att stänga av enheten. För att slå på den igen, tryck och håll ned den övre knappen tills du ser Apple-logotypen.

iOS 13.2

Utgivningen av iOS 13.2 förde med sig flera nya funktioner, inklusive Deep Fusion-kameratekniken iPhone 11, som lade till ytterligare lager till iOS beräkningsfotograferingsmöjligheter. Alternativet Annonsera meddelanden med Siri låter Siri läsa inkommande meddelanden högt medan du hade AirPods inkopplade i öronen. Andra förbättringar inkluderade lyssningshistorik för Music-appen, förbättrad Siri & Dictation som låter dig välja bort dela inspelningar med Apple, och ett brett urval av olika nya emojis som inkluderade möjligheten att välja olika hudtyper toner.

Med iOS 13.2 verkade Apple introducera ett allvarligt minneshanteringsfel i multitasking-miljön, där många användare rapporterade appar som Safari, YouTube, Mail och andra som stänger och öppnas igen när du byter fram och tillbaka från olika appar och ibland orsakar data förlust. Med lanseringen av iOS 13.2.2 åtgärdade Apple problemet, "som kan få appar att avslutas oväntat när de körs i bakgrunden."

iOS 13.1.3

Apple släppte iOS 13.1.3 och iPadOS 13.1.3 med ytterligare buggfixar och prestandaförbättringar för alla enheter för att lösa problem i Mail-appen, Bluetooth-anslutning och startprestanda för Game Center appar. De flesta av punktuppgraderingarna är underhållsuppdateringar som är utformade för att ta bort buggar, inte för att lägga till några nya funktioner.

iOS 13.1.3-uppdateringen innehöll buggfixar och förbättringar för problem som kunde hindra en enhet från att ringa eller vibrera för ett inkommande samtal eller hindra dig från att öppna en mötesinbjudan i Mail. Uppdateringen utformades för att lösa Bluetooth-problem som att koppla från på vissa fordon, samt att förbättra tillförlitligheten för hörapparater och headset. Det åtgärdade ett problem som kunde förhindra ihopkoppling med eller ta emot aviseringar på en Apple Watch. Det tog också upp problem med iCloud-säkerhetskopieringsproblem för röstmemon. Det löste också ett problem med data i hälso-appen sommartid.

Problemet: Game Center är inte tillgängligt i iOS 13.2.3

I uppdateringarna för iOS 13.1.2, 13.1.3 och 13.2.3 stöter användare på en varning "Game Center ej tillgänglig, spelaren är inte inloggad".

Möjliga lösningar

Du har flera val om hur du ska gå vidare. Försök först att ändra ditt Wi-Fi för att se om det är ett nätverksproblem. Om ditt nätverk är OK finns här några andra möjligheter.

• Återställ din enhet helt till fabriksinställningarna – en fabriksåterställning hjälper till att korrigera den ofullständiga uppdateringen.
• Gå till Inställningar > iTunes > App Store för att logga ut från ditt Apple-ID och sedan logga in igen.
• Återställ nätverksinställningarna och försök komma åt Game Center igen.
• Forcerad omstart kan också lösa många stabilitetsproblem.

Problemet: Bluetooth fungerar inte i iOS 13.1.3, 13.2.2

Din iPhones Bluetooth ansluter inte till dina andra Bluetooth-enheter.

Möjliga lösningar

• Prova att slå på och av flygplansläget och återställ sedan nätverksinställningarna. Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar för att rensa bort nuvarande sparade inställningar, Wi-Fi-lösenord, föredragna nätverk och VPN-inställningar.
• Starta om för att reparera iOS-systemet för att återställa Bluetooth-anslutning (se stegen ovan).

Problemet: Kan inte ställa in Apple Pay i iOS 13.2.2

Vissa iPhone 7-användare rapporterade att de inte kunde ställa in Apple Pay även efter att ha återställt alla inställningar i iOS 13.2.2.

Möjliga lösningar:

• Det snabbaste sättet att lösa problemet är att utföra en forcerad omstart.
• Om en tvångsomstart inte fungerar loggar du ut från ditt Apple-ID och tillbaka.
• Återställ regionen: Gå till Inställning > Ditt namn > iTunes & App Store, klicka på ditt Apple-ID och sedan på Visa Apple-ID. Välj Land/Region för att återställa den.

Problemet: Avbrutna samtal i iOS 13.1.2 och 3.1.3

Det fanns utbredda rapporter om att iOS 13.1.2 fick samtal att tappa inom en minut efter det att de ringdes. Sa en användare på Apples Twitter-supportkonto: "Att släppa samtal som en galning efter iOS 13-uppdatering. Riktigt dåligt efter 13.1.2 uppdatering. Samtalet avbryts efter 30 sekunder till en minut. Jag använder telefonen för affärer... inte ett bra intryck. iPhone X. … Mitt nätverk sjunker fortfarande trots den nya uppdateringen 13.1.3.”

Möjliga lösningar:

Apple föreslog följande sekvens för att få dina telefonsamtal på rätt spår igen.

Kontrollera dina inställningar:

• Slå på och av flygplansläget. Öppna Kontrollcenter och tryck för att aktivera flygplansläge, vänta fem sekunder och tryck sedan av det.
• Kontrollera dina Stör ej-inställningar genom att gå till Inställningar > Stör ej och se till att den är avstängd.
• Kontrollera om det finns blockerade telefonnummer Inställningar > Telefon > Blockerade kontakter.
• Se om vidarekoppling är aktiverat Inställningar > Telefon > Vidarekoppling och se till att den är avstängd.
• Kolla för att se om Tysta okända uppringare är påslagen. Om inställningen är på måste en uppringare listas i dina Kontakter eller Senaste. Eller så måste de ha delat sitt nummer i Mail eller skickat ett meddelande till dig med det numret för att deras samtal ska gå igenom.
• Lägg till numret i fråga i Kontakter för att säkerställa att telefonen ringer. Samtal från vissa tredjepartsappar kanske inte går igenom.

Uppdatera din programvara:

• Ta bort och sätt i SIM-kortet igen.
• Kontakta din operatör.

Prova en nätverksåterställning:

Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar. Detta eliminerar alla nuvarande sparade inställningar, Wi-Fi-lösenord, föredragna nätverk och VPN-inställningar.

Försök att ringa eller ta emot samtal på en annan plats:

• Byt till ett annat nätverksband. Gå till Inställningar > Mobil > Alternativ för mobildata > Aktivera LTE och stäng av Aktivera LTE, 4G, eller 3G (beroende på din operatör och enhetsmodell).
• En annan användare skrev på Apples Twitter-supportkonto: “FYI – Angående problemet med att släppa samtal. Jag hade samma problem tills jag säkerhetskopierade min telefon och gjorde en fullständig återställning med den senaste iOS och allt är bra nu." Så det är också ett alternativ.

Problemet: kontakter förlorade i iOS 13.1.3

Efter uppdatering till iOS 13.1.3 upptäckte vissa iPhone-användare att deras Kontakter-app inte fungerade. Vissa har kontaktnamn men inget innehåll, medan andra bara visas som tomma. Det här problemet understryker vikten av att säkerhetskopiera dina enheter.

Möjliga lösningar:

• Slå samman kontakter från iCloud. Om alla eller några av dina kontakter saknas, använd iCloud för att återställa dem utan att skriva över aktuell data. Gå till Inställningar > Ditt namn > iCloud > Kontakter. Slå på Kontakter om den är avstängd. Din enhet kan ge dig två alternativ för tidigare synkroniserade kontakter. Välj att behålla dem på iPhone och Sammanfoga. Din kontakter bör återställas.
• Synkronisera om dina kontakter med iCloud och använd sedan iCloud som standard. Knacka Inställningar > Kontakter > Standardkonto > iCloud.
• Återställ alla inställningar och synkronisera sedan kontakter från iCloud.
• Återställ din iPhone till fabriksinställningarna och återställ sedan din säkerhetskopia från iTunes eller iCloud.
• Logga ut och sedan tillbaka till iCloud och synkronisera sedan dina kontakter.
• Gå till Kontakter > Grupp > Kontrollera alla iCloud eller Alla iPhone för att se alla dina kontakter.
• Hårt återställ din enhet eller tvinga omstart av den.

Problemet: Siri ringer som standard på högtalartelefonen

Apples forum har avslöjat några problem med Siri och telefonsamtal. "Sedan jag uppdaterade till iOS 13 har jag märkt att varje gång jag ber Siri att ringa ett telefonsamtal för mig, så görs samtalet med högtalartelefon varje gång som standard. Jag ber inte om att ringa på högtalaren och jag har försökt starta om min telefon utan framgång. Varje gång jag säger något som "Hej Siri, ring Jim." Samtalet görs och sätts på högtalartelefon. Jag måste sedan trycka för att stänga av tala och sedan fortsätta samtalet." Detta är särskilt besvärligt om du kör bil.

Möjliga lösningar:

Här är en lösning som kanske eller kanske inte fungerar beroende på din iPhone-modell: Tillgänglighet > Peka på > Samtalsljuddirigering > Bluetooth-headset. Om du frågar Siri genom att hålla in strömbrytaren kan detta också fungera, men det innebär att dina händer lämnar ratten och hanterar din telefon medan du kör, vilket är ett nej.

Ursprungliga iOS 13-problem

Problemet: Tredjeparts tangentbordsfel

Apple hade utfärdat en special säkerhetsvarning handla om tangentbordsappar från tredje part i iOS 13. Du kan köra tangentbord från tredje part som Gboard eller SwiftKey, eller en massa andra som fristående appar, eller de kan begära full åtkomst till ditt operativsystem för att kommunicera med andra appar på din enhet för att ge ytterligare Funktioner. En bugg i iOS 13 kan göra att dessa appar får full åtkomst även utan ditt godkännande. Felet påverkade bara tangentbord som har full åtkomst, vilket innebär att Apples inbyggda tangentbord eller andra tangentbordsappar som inte söker full åtkomst inte påverkas. Med full åtkomst kan tangentbordsutvecklare fånga tangenttryckningsdata. Med full åtkomst låter Gboard dig utföra Google-sökningar direkt från tangentbordet som skickas till Google. Du kanske litar på Google eller inte, men litar du på en annan mindre känd tredjepartsapp med samma information?

Lösningar

• Uppdatera till iOS 13.1.1 eller iPadOS 13.1.1 för att åtgärda ett problem som påverkar tangentbord från tredje part på din iPhone, iPad eller iPod touch.
• Kontrollera om full åtkomst beviljades utan din vetskap eller samtycke och undanhåll behörigheter genom att trycka på Inställningar > Allmänt > Tangentbord > Tangentbord.
• Avinstallera tangentbord från tredje part som du inte helt litar på.

Problemet: Apple Mail olika problem

Många problem har rapporterats med iOS 13 Mail-prestanda. Dessa inkluderade att iPhone Mail-appen inte uppdateras, kraschar, misslyckas med att synkronisera på iPhone eller iPad, inte öppnas, misslyckas med att skicka meddelanden, öppnar utkastmeddelanden vid lansering av appen, misslyckas med att ladda e-postkonton och tredje parts e-postkonton, e-postmeddelanden misslyckas, misslyckas med att tillåta att nya konton skapas, push fungerar inte och ett problem utan avsändare där du inte kan se vem som skickade ett e-postmeddelande till dig. En användare uppgav på Apples Twitter-stöd konto: ”Att inte kunna se vem avsändaren är, är en sak. Men om du markerar svara är mottagarfältet tomt. Du kan inte heller söka på ämnet. My Mail skickar nu dubbletter av e-postmeddelanden till mottagarna. Riktigt irriterande hur ska jag stoppa detta?”

Lösningar

Det finns många lösningar på en dålig Mail-app i iOS 13. Här är en rad problem och lösningar relaterade till Mail-appens dysfunktion.

• Kontrollera om programuppdateringar är tillgängliga för appar från tredje part som Yahoo Mail eller Gmail som du kan ha lagt till i Mail genom att kolla i App Store.
• Om Mail-aviseringar inte fungerar, se till att de är aktiverade för Mail-appen. Lansera Inställningar > E-post > Aviseringar > Tillåt avisering.
• Om du inte kan skapa mer än ett e-postkonto, se till att inaktivera begränsningsinställningarna som hindrar dig från att lägga till konton. Lansera Inställningar > Skärmtid > Välj Innehålls- och sekretessbegränsningar > Tillåtna appar > E-post och slå på strömbrytaren. Detta låter dig lägga till flera konton i e-postappen.
• Aktivera Mail App för mobildata med Inställningar > Mobil och slå på Post alternativ.
• Återställ nätverksinställningar med Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar. Du kommer att bli ombedd att ange ditt lösenord för att fortsätta.
• Om det inte fungerar att återställa nätverket, kontrollera Skjuta på, Hämta, eller Manuell alternativ som styr kontoaktivitet med hjälp av Inställningar > Lösenord och kontoinställningar > Hämta nya data inställningar.
• Tvångsavsluta Mail-appen och öppna den igen. Det är en populär lösning när Mail inte synkroniseras ordentligt. Dubbelklicka på hemknappen för att se alla appar som körs, svep uppåt på apparna för att stänga dem och starta om Mail.
• Om din iPhone-e-postapp kraschar, försök att starta om enheten.
• Om allt annat misslyckas, ta bort Mail-kontot från din enhet och lägg till det igen. Knacka Inställningar > Lösenord och konton. E-postkontona kommer att visas på skärmen. Välj det felaktiga kontot och klicka på det. Du kommer att se Radera konto alternativ längst ned på skärmen. Klicka för att ta bort kontot från din enhet. Ställ sedan in den igen.

Problemet: Synkronisering av påminnelser misslyckas

Med iOS 13, Påminnelser fick ett fräscht nytt gränssnitt, nya organisatoriska funktioner, smarta listor, ett nytt snabbverktygsfält och möjligheten att lägga till foton, webblänkar och dokument. Men vissa användare rapporterade problem med att synkronisera anteckningar, saknade listor, raderade påminnelser, listnamn som återgår till standardinställningar, fel datum och tider och andra synkroniseringsproblem.

Lösningar

Apple erkände det Påminnelser synkroniserades inte korrekt om inte alla dina enheter körde den senaste programvaran, inklusive din Mac. Enligt Apple, "Uppgraderade påminnelser är inte kompatibla med tidigare versioner av iOS och macOS. Om du uppgraderar dina påminnelser på din iPhone med iOS 13 kan din iPad och Mac som använder samma iCloud-konto inte komma åt dina påminnelser förrän iPadOS och macOS 10.15 Catalina är tillgängliga." Apple säger att du kommer att kunna komma åt dina fullständiga påminnelser på iCloud.com och tillåter även användare som kör iOS 13 att fördröja en fullständig uppgradering av påminnelser till efter macOS Catalina är släppt. Så här kan användare hålla sig borta från problem med påminnelser.

• Anslut din enhet till internet innan du öppnar appen Påminnelser för första gången efter uppdatering till iOS 13.
• När appen startas kan skärmen Välkommen till påminnelser erbjuda vissa användare ett alternativ att uppgradera appen nu eller senare. Påminnelser ger dig också information om delade påminnelselistor eller andra enheter du behöver uppgradera.
• Knacka Uppgradera nu och om du trycker Uppgradera senare, appens skärm har en blå färg Uppgradera knapp. Tryck på den när du bestämmer dig för att uppgradera.
• Uppgraderingen påverkar endast befintliga påminnelser i ditt primära iCloud-konto men inte de i andra iCloud-, CalDAV- eller Exchange-konton.
• Apple varnar också för att dela en påminnelselista med hjälp av Lägg till folk funktion fungerar inte i iOS 13, men lovar att lösa problemet i en framtida uppdatering.

Problemet: Anslutningsproblem med App Store

Det har förekommit olika nätverksproblem, både Wi-Fi och mobilt rapporterade med iOS 13. Apples support Twitter-webbplats fick detta meddelande: "Jag har problem med att komma åt App Store via mobilen. Har inte fungerat för mig på iOS 13, 13.1 och 13.1.1. Måste hela tiden uppdatera den bara för att få den att fungera. Jag har fabriksåterställt min telefon och det fungerade inte heller." Anslutningsproblem kan innefatta en varning om att du kan inte ansluta till iTunes Store när du försöker starta iTunes Store, App Store eller Apple Böcker. Ibland laddar inte butiken någonting eller hänger sig mitt i en nedladdning.

Lösningar

Äpple gav några tips om hur du åtgärdar ett mobilanslutningsproblem för App Store, iTunes Store och Apple Books.

• Kontrollera inställningarna och nätverksanslutningarna på din enhet för att se till att den är online och ansluten till internet. Använd din webbläsare för att ansluta till vilken webbplats som helst för att se till att den laddas. Om det inte gör det, försök att ansluta en annan enhet till samma nätverk. Om ingen av dina enheter har tillgång till internet slår du på och av din Wi-Fi-router för att återställa den. Om du fortfarande inte kan ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk, sök hjälp från din internetleverantör. Om bara din första enhet inte kan ansluta till internet kan du få hjälp med Wi-Fi på din iPhone, iPad eller iPod touch.
• Om du använder mobiltjänst för att ansluta till internet på din enhet, se till att du har aktiverat mobildata för iTunes Store, App Store och Apple Books via Inställningar > Mobil > Mobildata. Kontrollera Apples systemstatussida för att se om det finns regionala serviceavbrott.
• Om du inte kan logga in med ditt Apple ID, återställ ditt Apple ID-lösenord. Om du nyligen ändrade ditt Apple-ID eller lösenord kan du behöva logga ut och logga in igen.
• Om du blir ombedd att verifiera din betalningsinformation, se till att betalningsmetoden, namnet och faktureringsadressen är korrekta.
• Uppdatera din programvara till de senaste versionerna av iOS.
• Se till att datum och tid på din enhet är korrekt inställda för din tidszon. Gå till Inställningar > Allmänt > Datum och tid och slå på Ställ in automatiskt.

Redaktörens rekommendationer

• Hur man blir av med någon annans Apple-ID på din iPhone
• Viktig säkerhetsuppdatering för Apple-enheter tar bara några minuter att installera
• Hur vi testar tabletter
• De 16 bästa meddelandeapparna för Android och iOS 2023
• iPadOS 17 har en dold överraskning för fans av den ursprungliga iPad