Jämför lanseringarna av Xbox Series X och Xbox One

Även med en pandemi som rasar är lanseringen av Xbox Series X mindre kaotisk än lanseringen av Xbox One.

Microsofts nuvarande generations konsol såg så många policyomvändningar före lanseringen att den förtjänade mindre än smickrande smeknamn "Xbox 180" - och de första dagarna efter lanseringen var inte precis en promenad i parkera.

Det var en lärorik erfarenhet för företaget, men Microsoft verkar ha tagit dessa lärdomar till sitt hjärta. Series X har stött på ett hinder eller två på vägen till lanseringen, men Microsoft rättade kursen snabbt.

Lektion 1: Lyssna på kunder, inte partners, först

Microsofts största misstag kom direkt ut ur porten. På E3 meddelade det att Xbox One skulle kräva att konsoler ansluter till internet var 24:e timme, annars skulle spel upphöra att fungera – även i enspelarlägen – tillsammans med andra restriktiva policyer för handel och utlåning av spel till vänner. Dessa policyer ändrades före lanseringen, men inte innan företaget försvarade dem på E3.

Det var ett PR-debacle. Amazon frågade i juni samma år kunder för att se vilken nästa generations konsol de planerade att förbeställa. Resultaten var häpnadsväckande, med PS4:an som överträffade Xbox One 18 till 1 – och fick 94 % av rösterna innan omröstningen togs ner. Microsofts planerade restriktioner förvirrade och gjorde både hardcore och casual spelare förvirrade.

Sedan avtäckningen av Xbox Series X förra året på E3 har Microsoft undvikit denna huvudvärk genom att fokusera på vad spelarna har bett om, snarare än kraven från sina förlagspartners.

Lektion 2: Starta inte en integritetsdebatt

Kinect, vid denna tidpunkt, är ett blekande minne i de flesta spelares sinnen. Men när Xbox One lanserades var den en viktig del av systemet. Det var jobbigt att installera (du var tvungen att köra en serie tester för att säkerställa att det fungerade optimalt). Det tillförde inte mycket till de flesta spel, och stora franchiseföretag ignorerade det. Det höjde till och med integritetsrädsla bland spelare som inte gillade idén med en kamera som tittade på dem när de inte lekte.

Dessa farhågor var så intensiva att kongressen engagerade sig. Det amerikanska representanthuset införde lagstiftning som kallas "We Are Watching You Act" (ärligt, det var namnet), vilket skulle kräva att företag som använder en kamerautrustad set-top-box visar meddelandet "Vi tittar på dig" när tittare övervakades av någon anledning. Lagförslaget dog i utskottet.

Dessa dagar förstås Kinect är död som en spelenhet. Och ironiskt nog blir folk mindre skrämda av att alltid-lyssnande enheter som Alexa.

Lektion 3: Var inte billig

Ursprungligen planerade Microsoft att skicka Xbox One utan en HDMI-kabel. Ett par månader före lanseringen vände det kursen på det och la till det i "Day One"-utgåvan av systemet, tillsammans med ett chattheadset. Fansen klagade på att företaget höll på att tappa dem med lanseringen.

Series X kommer med en HDMI-kabel, men inte med ett headset.

Lektion 4: Lös problem snabbt

Problem efter lanseringen inträffar. För två generationer sedan var det Red Ring of Death på Xbox 360, något som kunde ha varit förödande - men företaget hanterade det så bra att Xbox 360 slog ner PlayStation 3 ändå.

Med Xbox One hade ett litet antal av de ursprungliga enheterna problem med Blu-ray-enheten, vilket gjorde att den inte kunde läsa skivor. Microsoft spred snabbt situationen genom att förse drabbade användare med en gratis digital nedladdning av en av de första lanseringstitlarna (Ryse, Dead Rising 3, eller Forza V).

Förhoppningsvis kommer Series X inte att ha några sådana problem. Men om det gör det har Microsoft en solid meritlista och har lärt sig av tidigare problem.

Lektion 5: Prissätt det rätt

Utöver de andra misstagen kostade Xbox One $100 mer än PlayStation 4 dag ett. Det berodde till stor del på införandet av Kinect, som inte var valfritt och inte förbättrade de flesta spel. Fansen ogillade att betala för en kringutrustning som de inte ville ha eller behövde.

Den här gången har Microsoft prissatt sitt toppskiktssystem till samma pris som PlayStation 5 och har även den billigaste nästa generationskonsolen med Xbox Series S. I kombination med Game Pass och xCloud är det ett övertygande värdeförslag som har gett Xbox mycket goodwill inför sin kommande lansering.

Xbox Series X och Series S är också bra totalt sett, med tanke på priset på deras föregångare, hårdvaran inuti och antalet tillgängliga spel vid lanseringen. Microsoft är inte ensamma här – PlayStation 5 är också ett bra värde. Ändå ser en $500 Series X ut som en stöld jämfört med $500 Xbox One, eller Xbox One X, som såldes för $400 (eller så lite som $300 på rea) tills den lades ner i början av 2020.

Eftersom vi pratar om Xbox skulle vårt bästa drag vara att förse dig med allt Black Friday Xbox One-erbjudanden, så att du kan utnyttja Black Friday rabatter.

Redaktörens rekommendationer

• 6 lektioner som Bethesdas Indiana Jones-spel kan lära av seriens förflutna
• Microsoft slog FTC. Här är vad det kontroversiella domstolsbeslutet betyder för Xbox
• Prova dessa två indiestorheter innan de lämnar Xbox Game Pass nästa vecka
• Ett av mina favoritspel från 2022 kom precis till Xbox Game Pass, och du måste prova det
• Xbox Game Pass lägger till ett av 2022 års bästa racingspel den här månaden

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsarna att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.