Vad går du med på när du klickar på den ödesdigra "godkänner"-knappen? Allmänna Villkor klipper bort det juridiska språket för att stava det på vanlig engelska.
Den 26 mars kommer eBay att anta ett helt nytt användaravtal och sekretesspolicy för sina användare. Lyckligtvis för oss har auktionssajten redan lagt upp de uppdaterade dokumenten, så vi kan ta en titt innan de faktiskt träder i kraft. Nedan kommer jag att granska vad eBays nya webbplatsstyrningsdokument betyder för användarna.
Rekommenderade videor
Som helhet är eBays användaravtal (a.k.a. det är användarvillkoren) tydligt skrivet – och ännu mer med de senaste ändringarna. Som sagt, det är ett monster av ett dokument. Vilket är vettigt med tanke på eBays syfte – att köpa och sälja varor – och dess omfattning, djup och internationella närvaro. Så vad vi kommer att göra här är att trimma ner saker till de viktigaste bitarna.
Relaterad
- Fyra tidigare eBay-anställda erkänner sig skyldiga i ett bisarrt trakasserierfall
- Royal fans bjöd stora pengar när prins Philips "bilolycksdelar" kom till eBay
Bestrida det
En stor del av eBays användaravtal har att göra med tvister mellan köpare och säljare. Medan eBay "starkt uppmuntrar köpare att samarbeta med säljare innan de öppnar ett anspråk på ett köp", kommer företaget att gå in för att lösa tvister. Alla säljare är skyldiga att följa eBay köparens skydd policy, vilket innebär att säljare måste ge eBay ett sätt att betala för alla föremål som köpare säger att de har betalat för men inte fått, eller något annat stort problem. eBay kommer i sin tur att ge både köpare och säljare "tillgång till varandras namn, användar-ID, e-postadresser, annan kontaktinformation och annan information relaterade till ärendet, inklusive men inte begränsat till, all relevant dokumentation som erhållits från en tredje part.” Så försök ta reda på det där på egen hand, om möjlig.
Håll den här
Om eBay tycker att något är skumt med en försäljning eller köp, kan företaget be PayPal att ställa dina pengar på is på obestämd tid. PayPal-medel kan hållas av ett antal anledningar, inklusive "säljhistorik, säljarens prestanda, risken för listningskategorin eller inlämnandet av ett eBay-köparskyddsanspråk."
Como se Vad?
Om du försöker köpa något från eBay som är listat på ett annat språk, kommer företaget att tillhandahålla översättningstjänster åt dig. Vet bara att företaget inte garanterar att översättningen blir korrekt.
Betala
Att bara bjuda på eBay kostar dig ingenting. Men företaget tar ut en avgift för att lista artiklar. Om du inte betalar den här avgiften kommer eBay att komma till dig med inkasserare – och det betyder att du aldrig kan svara på din telefon av rädsla för att världens största skräp är i andra änden av linjen.
Är det rätt?
Säljare är fullt ansvariga för att lista sina varor korrekt. Omvänt är köpare ansvariga för att läsa beskrivningen av varorna. Om någon av parterna skruvar ihop sin del är det inte eBays fel.
Regler och lagar
eBay har ett gäng regler för vad folk får och inte får göra på sajten. Men de sammanfattar i princip: gör inte något olagligt, inklusive att trakassera människor eller engagera sig i upphovsrättsintrång. Om du bryter mot reglerna kan eBay radera ditt konto. Den förbehåller sig också rätten att ta bort alla listor som den vill ta bort "av vilken anledning som helst."
Låt oss ta det här utanför (domstolen)
Liksom många företag nuförtiden, föreskriver eBay att alla juridiska frågor mellan dig och företaget bör avgöras genom skiljedom snarare än i en rättssal. Men om du precis har registrerat dig för eBay kan du fylla i en blankett för att välja bort, som måste skickas till eBay inom 30 dagar efter anslutning till webbplatsen.
Liksom andra företag fyller eBay ut sina villkor med en bestämmelse som avvisar alla försök att väcka grupptalan mot företaget. Med andra ord, alla stämningar måste lämnas in på individuell basis.
Som du kan föreställa dig har eBay mycket information om sina kunder – namn, adresser, betalningsinformation, telefonnummer – fungerar. Och om eBay var Facebook, skulle du ha anledning att flippa ut. Lyckligtvis är eBay inte Facebook – jag skulle faktiskt gå så långt som att kalla det anti-Facebook.
Med andra ord tjänar eBay inte pengar på att använda dina data för att sälja annonser. "Vi säljer eller hyr inte ut din personliga information till tredje part för deras marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga medgivande", skriver företaget i sitt användaravtal. Vad den använder din data till är att bekräfta att du är den du säger att du är, för att bearbeta försäljning och för att driva sin auktionstjänst. Det är i stort sett det.
Som nämnts kommer eBay dock att dela en del av din personliga information med en köpare eller säljare i fall av tvist. Det kommer också att tillhandahålla dina personuppgifter till brottsbekämpande myndigheter när det är nödvändigt – så var försiktig om du försöker hacka din olagligt upplåst smartphone; du kanske inte kommer undan med det.
Redaktörens rekommendationer
- Hur man säljer på eBay
- eBay använder datorvision för att få säljarnas produkter att poppa upp
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsarna att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
