Norge read-a-thon spotights appars "absurda" användarvillkor

norge villkor
Forbrukerrådet
Hur många gånger har du accepterat en apps användarvillkor utan att ha läst första raden? Varje tid, om du är som de flesta.

Norges konsumentråd anser att vi inte bryr oss om dem på grund av deras "absurda... omfattning, längd och komplexitet", en fråga det beslutade att lyfta fram den här veckan genom att läsa högt användaravtalen för 33 populära mobilappar under ett speciellt evenemang som streamades live uppkopplad.

Rekommenderade videor

Varför 33? För i genomsnitt är det hur många en norrman smartphone ägaren har tydligen på sin enhet.

De utvalda apparna inkluderar Netflix, YouTube, iTunes, Facebook, Skype, Instagram och Arga fåglar. Med de sammanlagda avtalen på totalt ca en kvarts miljon ord, beslutade arrangörerna klokt nog att inte överlåta läsmaraton till en person, utan valde istället att engagera många människor. Till slut avlöste över 100 deltagare vardera, med läs-en-thon-tiden på totalt 31 timmar och 49 minuter.

Läser fortfarande apptermer efter 25 timmar. LEVA! https://t.co/bTzQkeyrtF#appfailpic.twitter.com/XEMMPWZ3Pk

— Forbrukerrådet (@Forbrukerradet) 25 maj 2016

Finn Myrstad, direktör för digital policy på det norska konsumentrådet, sa det aktuella läget för villkoren för digitala tjänster är nu på gränsen löjligt och tillägger: "Deras omfattning, längd och komplexitet betyder att det är praktiskt taget omöjligt att fatta bra och informerade beslut."

Att prata med BBC Radio, Myrstad sa att i vissa fall när du accepterar villkoren kan du avstå från "grundläggande konsumenträttigheter och integritetsrättigheter", och tillade att ibland det finns till och med en klausul som säger att apptillverkaren har rätt att ändra villkoren när som helst och utan meddelande till användaren, vilket gör ett hån mot hela systemet.

Han sa att "ta det eller lämna det"-modellen är dåligt för konsumenterna, och föreslog att det borde finnas kryssrutor som låter dig hålla med eller inte hålla med om vissa villkor samtidigt som du fortfarande får tillgång till appen.

Tillfrågad om ett exempel på ett löjligt villkor i ett användaravtal pekade Myrstad ut iTunes. Inbäddat bland dess 21 000 ord långa villkorsdokument är löftet att inte använda Apples musikapp för att producera ett massförstörelsevapen. Verkligen, det är där:

Du samtycker också till att du inte kommer att använda dessa produkter för några ändamål som är förbjudna enligt amerikansk lag, inklusive, utan begränsning, utveckling, design, tillverkning eller produktion av kärnkraft, missiler eller kemisk eller biologisk vapen.

Även om det inte är klart hur man kan gå tillväga för att använda iTunes för att skapa en kärnvapenbomb, verkar det som att Apple bara vill att du ska bekräfta att även om du kan, så kommer du inte att göra det. Så få inga idéer.

Myrstad och hans team uppmanar företag att korta och förenkla sina användaravtal och anta en gemensam standard för att ”bygga förtroende” mellan företag och konsumenter. Vi håller inte andan.

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsarna att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.