För att avvärja mer Federal Communications Commission-reglering av mobiltelefonindustrin, CTIA Wireless Association har gått med på att införa nya faktureringsmetoder som hjälper kunder att undvika "billchock".
De nya riktlinjerna förväntas tillkännages idag och uppmanar leverantörer av trådlösa tjänster att varna kunder när de närmar sig de månatliga gränserna för sina röst-, text- och dataplaner. De uppmanar också företag att ge varningar om kunden drabbas av internationella roamingavgifter.
Rekommenderade videor
De nya reglerna som föreslagits av CTIA är en del av ett försök att förhindra FCC från att ytterligare reglera den trådlösa industrin och införa strikta egna riktlinjer för kundmeddelanden. Föreningen för trådlösa leverantörer har hävdat att ytterligare statlig reglering och byråkratisk tillsyn skulle leda till högre räkningar.
FCC har gått med på att avvakta med sina egna räkningar för trådlös reglering om CTIA gör bra på dessa nya riktlinjer, och har gett trådlösa leverantörer 12 månader på sig att initiera två av de fyra typerna av planvarningar – röst, data, text och roaming. Alla fyra varningar måste antas inom 18 månader.
En undersökning gjord av FCC förra året visade att en av sex leverantörer av trådlösa tjänster har hittat oväntade avgifter på sina räkningar – ofta på grund av överdrivna användningsavgifter eller ökade roamingpriser inte medveten om.
En liknande aviseringspolicy antogs i Europa förra året, och kräver meddelande till kunder med trådlösa tjänster när de når 80 procent av sina månatliga plangränser.
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
