Hur man åtgärdar mitt VOD-fel

click fraud protection

VOD står för "Video on Demand". VOD-felet uppstår i en DVR-spelare när den inte kan spela upp en video på din TV. Det finns olika anledningar till att du kan stöta på ett VOD-fel. Några av dem inkluderar - men är inte begränsade till - systemfel, kreditproblem och otillräckligt minne. Vissa felsökningstekniker kan hjälpa dig att fixa dina VOD-fel.

Steg 1

Gör en strömcykel för din DVR-box. Koppla bort boxen från eluttaget. Vänta i minst 15 sekunder. Anslut den till eluttaget igen. Detta kommer att tvinga din DVR-box att starta om och uppdatera.

Dagens video

Steg 2

Beställ din Video on Demand vid ett senare tillfälle, om VOD-servern fortfarande är i startläge och inte kan behandla din begäran.

Steg 3

Kontrollera kreditproblem. Du kan få ett VOD-fel om kreditgränsen för VOD har uppfyllts för ditt konto. Logga in på din tjänsteleverantörs webbplats och gör en betalning omedelbart.

Steg 4

Tryck och håll ned "Reset/Power"-knappen om du använder en MOXI-box. Den här knappen finns i det nedre högra hörnet av rutan. Beställ om titeln när lådan startar upp.

Steg 5

Felsök VOD-konfigurationsfelet. Beställ ett slumpmässigt gratis VOD-program -- inte vad du ursprungligen beställde -- från de tillgängliga listorna. Om det fungerar bra, beställ om programmet du faktiskt vill se.

Steg 6

Ring din tjänsteleverantör och rapportera VOD-felkoden som visas på skärmen. Följ instruktionerna som du fått av kundrepresentanten. Du kan behöva träffa en tekniker.