Vanliga problem med Google Pixel 3 och hur man åtgärdar dem

De Google Pixel 3 och Pixel 3 XL är nu äldre än den genomsnittliga björnen, men de är fortfarande utmärkta telefoner. Medan de fortfarande får de senaste mjukvaruuppdateringarna som Android 11, och har nu tillgång till Android 12 beta, många användare har rapporterat problem, buggar och fel med sina enheter.

Om du har stött på någon Pixel 3 problem har vi sammanställt den här guiden för att identifiera och hantera problemen. Här är allt du behöver veta om Pixel 3 problem och hur man åtgärdar dem.

Problem: Appar kraschar slumpmässigt

Här är ett problem som har plågat många olika människor på olika telefoner - och

Lösning:

• De senaste versionerna av Android bör lösa det här problemet. Se till att du är helt uppdaterad genom att checka in Inställningar > Programuppdatering > Ladda ner och installera.
• Om du fortfarande kämpar måste du manuellt uppdatera Android System Webview genom att gå till inställningar > Appar > Android System Webview > Appdetaljer i butik och knacka Uppdatering.

Problem: Batterierna expanderar

Hälsan och säkerheten för smartphone batterierna har förbättrats drastiskt under de senaste åren. Företag som Samsung implementerar till exempel en 8-punkts batterisäkerhetskontroll på alla sina enheter. Men under hårda förhållanden och hänsynslöst smartphone hantering har vilket batteri som helst chansen att expandera och så småningom gå sönder. Tyvärr har det varit så för många Pixel 3-användare som har hittat baksidan av sina telefoner lyfta utåt och upptäckt ett utskjutande batteri.

Fixera:

• Den mest direkta lösningen på ett expanderande batteri är att byta ut det. Vi rekommenderar att du använder en Google-certifierad reparationstjänst som uBreakiFix, i motsats till den lokala köpcentrets monter. Byt inte ut batteriet på egen hand.
• Även om det inte finns någon annan lösning för att lösa det här problemet, finns det åtgärder du kan vidta för att minska risken för att det ska hända i framtiden. Lämna aldrig telefonen utanför om den är obehagligt varm eller iskall, och försök att inte tappa eller spricka baksidan av enheten.

Problem: Boot looping efter en uppdatering

Boot looping har plågat vissa Android enheter i flera år, och tyvärr händer det på Google Pixel 3 också. Du kommer att veta om din telefon startar i loop när den stannar i startsekvensen eller upprepade gånger om men aldrig når låsskärmen. Detta inträffar när det finns en mjukvaru- eller hårdvaruförändring i enheten som hindrar dess prestanda.

Fixera:

• En lösning är att aktivera återställningsläget. Stäng först av enheten, tryck och håll sedan på strömknappen och tryck och håll ner volymknappen också när skärmen blinkar på. Navigera till Återställningsläge med volymknappen, tryck och håll ned strömknappen när No Kommando dyker upp och tryck på volym upp-tangenten en gång och släpp båda knapparna.
• Observera att den här processen kommer att radera data och filer som finns på din Google Pixel 3. Chansen är stor att de flesta av dina medie- och dokumentfiler redan är säkerhetskopierade till Google Foto och Google Drive, så att du kan hämta dem efteråt, men var beredd på att förlora allt som inte har säkerhetskopierats.

Bugg: Foton försvinner

De Pixel 3 har haft sin beskärda del av fotograferingsproblem, vilket är olyckligt för en telefon som toppat vår lista över de bästa kameratelefoner sedan den släpptes. Det senaste problemet är att foton helt enkelt försvinner från folks album. Flera olikamänniskor har klagat på att de har tagit bilder under en natt och tittat på dessa bilder direkt efteråt, bara för att upptäcka att vissa bilder helt enkelt har försvunnit. Folk har kollat ​​i papperskorgen men utan resultat.

Denna bugg verkar förekomma på båda Pixel 3 och den Pixel 3 XL.

Möjlig lösning:

• Även om en korrigering inte är bekräftad verkar det som uppdateringar till Google Foton har stoppat detta problem. Om du fortfarande har problem, se till att din Google Foto-app är uppdaterad.
• Andra användare har hittat de saknade bilderna genom att använda filbläddringsappar – de visas helt enkelt inte i Google Foto.

Problem: SMS försvinner

Har du märkt att textmeddelanden på din Pixel-enhet försvinner? Du blir inte galen. Enligt a rapport från Android Police, det senaste Pixel 3 säkerhetsuppdateringen gör att vissa textmeddelanden försvinner på vissa enheter.

Google erkände problemet snabbt och lovade att en lösning snart skulle rullas ut. Det har dock varit fortsatta klagomål om denna fråga hela vägen fram till februari 2020.

Möjlig lösning:

• En Google-expert har rekommenderat att du rensar lagringen i appen Messages. För att göra det, gå till inställningar > Appar > Meddelanden > Lagring, tryck sedan på Rensa förråd.

Fixera:

• Kontrollera rutinmässigt efter uppdateringar på din telefon och installera dem när de kommer. Se till att kolla inställningar > Systemet > Systemuppdatering för att se till att du är uppdaterad.

Bugg: Kameraappen går långsamt att öppna

De Pixel 3kameran är otrolig, men ganska få människor märker själva kameraappen kan ibland ta ett tag att starta upp. Att starta kameraappen på äldre pixlar har alltid varit en snabb affär, så det var förbryllande att se att det tog några sekunder att ladda på Pixel 3. Vi har bekräftat detta problem på vår Pixel 3 XL, och det sträcker sig till och med att ta en bild. Där det ska vara noll fördröjning när du trycker på avtryckaren, ser vi det Pixel 3 ta upp till fyra sekunder ibland att faktiskt fånga bilden. Det är dåligt och frustrerande. Vi kontaktade Google redan 2019.

"Vi har undersökt några rapporter om tröghet i kameran", sa en talesperson till Digital Trends. "Vi har en uppdatering för kamera som rullar ut under de kommande veckorna som borde förbättra prestandan."

Fixera:

• De Mars lapp borde ha åtgärdat problemet. Se till att din enhet är uppdaterad om din kamera fortfarande verkar trög. Gå för att kolla inställningar > Systemet > Systemuppdatering.

Bugg: Långsam trådlös laddning markerad som "Laddar snabbt"

Det här är ett problem som påverkar alla som laddar med en trådlös laddare som inte tillhör Google. På grund av konstigt sätt Google har ställt in sin trådlösa laddning, det är inte möjligt att komma åt snabb 10W trådlös laddning på någon pad som inte har tillverkats av Google. Men den Pixel 3visas fortfarande a "Laddar snabbt" meddelande — även när du laddar med de långsammare 5W-hastigheterna. Det är inte det största problemet i världen, men det kan vara irriterande om du inte vet om det.

Lösning:

• Bortsett från den konstiga inställningen till trådlös laddning, Google skickade ut en fix i november-patchen, så om det stör dig, se till att du har den senaste patchen. Bege dig till inställningar > Systemet > Systemuppdatering att försäkra sig.

Bugg: Musikappen stängs när du öppnar kameraappen

Vissa personer har rapporterat att öppning av kameraappen medan du lyssnar på musik verkar få musikappen att stängas i bakgrunden, vilket stoppar uppspelningen av musiken. Detta är en annan bugg som verkar vara relaterat till minneshantering på Google Pixel 3 och Pixel 3 XL. Vi kunde replikera problemet, både med Spotify och med Googles eget Youtube musik.

Eftersom problemet verkar vara relaterat till minneshantering är det mycket troligt att vi kommer att se en mjukvaruuppdatering som löser problemet inom en snar framtid. Det är möjligt att problemet faktiskt är samma problem som gör att foton inte sparas - och att det hela handlar om problem med Pixel 3 hanterar inte sina 4 GB minne tillräckligt bra. Även om korrigeringen inte ingick i novembers patch för Pixel 3, det ingick i december.

Lösning:

• Se till att du är helt uppdaterad. För att söka efter en uppdatering, gå till inställningar > Systemet > Systemuppdatering, och se till att du har den senaste versionen av Android.

Problem: Telefonen är låst till Verizon

Google Pixel 3 och Pixel 3 XL är Verizon-exklusiva telefoner, vilket i princip betyder att Verizon är den enda operatören i USA som har rätt att sälja telefonerna. Vissa ägare har dock rapporterat att Pixel 3 från Best Buy var också låst till Verizon-nätverket, vilket innebär att användare inte kunde köpa telefonen och aktivera den på ett annat nätverk. När telefonen väl aktiverades på Verizon låstes den upp - vilket innebär att du först då kunde använda den i ett annat nätverk.

Tack och lov verkar det som om Verizon har, åtminstone tillfälligt, låste upp Pixel 3 fullständigt. Upplåsningen skickades till Pixel 3 telefoner genom en mjukvaruuppdatering — så du bör kunna konfigurera din telefon utan SIM-kort, uppdatera den och sedan aktivera den på vilket nätverk du än väljer.

Möjlig lösning:

• Ställ in telefonen och leta sedan efter en programuppdatering. För att söka efter en uppdatering, gå till inställningar > Systemet > Systemuppdatering, och se till att du har den senaste versionen av Android. Du bör då kunna aktivera den på det nätverk du väljer. Tänk på att det här problemet mest påverkar Best Buy-kunder - om du köpte din telefon från Verizon, förvänta dig att den låses igen till Verizons nätverk.
• Om du ännu inte har köpt telefonen, köp den via Google Store, som säljer telefonen helt olåst.

Problem: Foton sparas inte

Många människor kan relatera till den magsjunkande känslan när du har tagit ett foto och inser i efterhand att det faktiskt aldrig räddades. Ingen vill att deras bilder ska gå förlorade för alltid, och tyvärr ett stort antal Reddit-användare har rapporterat det här problemet specifikt med appen Google Kamera. De säger att problemet verkar hända när de tar ett foto med appen och sedan byter till en annan app eller låser telefonen för tidigt efter. Vissa användare har sagt att deras förlorade bilder så småningom återfanns i deras bildgalleri, men bilden dyker aldrig upp direkt, och den dyker inte upp ofta.

Vid tillfälle, den Pixel 3 och Pixel 3 XL kan möta problem med minnesallokering, som tenderar att hända under HDR omvandling. Om du stänger av kameraappen eller stänger av enheten innan HDR renderingen är klar kan du förlora ditt foto. För att undvika detta problem, dubbelkolla att din enhet är uppdaterad till den senaste programvaran. Google försökte lösa detta specifika problem i December uppdatering. Vissa användare rapporterar dock fortfarande kvardröjande kameraproblem.

Lösning:

• Uppgradera till den senaste mjukvaruversionen av Android. Dubbelkolla om din telefon behöver en uppdatering genom att gå till inställningar > Systemet > Systemuppdatering. Där kommer du att kunna notera din Android-version och se om en uppdatering är tillgänglig.

Redaktörens rekommendationer

• Google Pixel Watch 2: ryktas pris, släppdatum, nyheter och mer
• Har Google Pixel 7a trådlös laddning?
• Wi-Fi fungerar inte? Hur man åtgärdar de vanligaste problemen
• Någon säljer en Google Pixel-surfplatta månader innan dess releasedatum
• De bästa Google Pixel 6a fodral och skal

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.