Vissa ägare av iPad Mini 6 upplever ett laddningsproblem med enheten efter att ha uppdaterat den till iPadOS 15.5.
Apple undersöker problemet och har skickat ett memo om det till auktoriserade tjänsteleverantörer, enligt MacRumors.
Rekommenderade videor
Memotet uppmanar tjänsteleverantörer och återförsäljare att be berörda ägare att starta om enheten, vilket sedan bör göra det möjligt för laddningsprocessen att fungera. Det verkar dock som att detta bara är en tillfällig fix eftersom kunder har sagt att efter en omstart slutar den snart att ladda igen.
Relaterad
- iPadOS 17 har precis gjort min favorit-iPad-funktion ännu bättre
- Har du en iPhone, iPad eller Apple Watch? Du måste uppdatera den nu
- Kommer min iPad att få iPadOS 17? Här är alla kompatibla modeller
Apple har inte gjort något offentligt tillkännagivande om varför iPad Mini 6 upplever laddningsproblem kopplade till iPadOS 15.5, även om memo enligt uppgift antyder att problemet är kopplat till programvara snarare än hårdvara.
Som noterats av MacRumors, betatestar Apple nu iPadOS 15.6, vilket kan lösa problemet när det rullas ut till ägare av enheten.
Företaget släppte iPadOS 15.5 i mitten av maj. Sedan dess har några kunder skrivit på Apples forum om laddningsproblemet.
"Idag skulle det inte laddas," skrev en. "Jag provade flera kablar och laddare (alla Apple). Slutligen gjorde jag en omstart (två knappar, svep för att stänga av, etc,). Efter omstart började den laddas. Allt verkar OK för nu - undrar bara om andra har råkat ut för detta. All mjukvara är uppdaterad."
Annan sa: "Laddas inte, den börjar laddas och slutar sedan laddas. Flera uttag, kablar och tegelstenar används. Jag har gjort två fabriksåterställningar/återställningar och flera "normala" avstängningar/återställningar. Den här lösningen varar i cirka tre dagar, sedan laddas iPaden inte längre igen förrän jag har återställt fabriken eller mjukt återställt."
Så för att vara tydlig, om du upplever samma problem, försök att starta om surfplattan. Om du gör det bör du få en chans att få lite juice i iPaden innan problemet återkommer. Under tiden, håll ögonen öppna efter eventuella programuppdateringar, inklusive iPadOS 15.6, som kan lösa problemet.
Apple släppte iPad Mini 6 i september 2021. Kolla upp Digital Trends recension av enheten.
Redaktörens rekommendationer
- Jag fick mig själv att prova en 14,5-tums surfplatta - och det gick inte särskilt bra
- Jag lämnade min iPad Pro för en Android-surfplatta - här är anledningen
- iPadOS 17 har en dold överraskning för fans av den ursprungliga iPad
- Så här tar iPadOS 17 din iPad till nästa nivå
- Final Cut Pro kommer till iPad – men det finns en hake
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
