Hur man återbetalar ett spel på Steam

I juni 2018 äger Steam-användare mer än 2,9 miljarder spel, och nej, det är inget stavfel. Med så många spel i Steam-bibliotek över hela världen och mer än 18 600 unika titlar i databasen, kommer det säkert att finnas några (eller några tusen) duds i gänget. Om du känner en smygande känsla av att spelaren ångrar dig efter ditt senaste impulsköp, kommer du att bli glad att höra att Steam erbjuder en berömd generös återbetalningspolicy.

Steam, som skapades av Half-Life, Team Fortress, Dota 2 och Left 4 Dead-utvecklarna på Valve, är en enorm digital distributionsplattform för videospel tillgänglig på PC, Mac och Linux-datorer med alternativ för mobil och TV spela. Steam är gratis att ladda ner, och det tillåter användare att bläddra och köpa från ett enormt bibliotek av spel som är tillgängliga att köpa eller, i vissa fall, spela gratis. Steam gör det också möjligt för användare att hantera sina spelbibliotek, ansluta till andra spelare och spela spel online på olika plattformar.

Direkt från hästens mun, lägger Valve upp sin Steam-återbetalningspolicy tydligt: ​​"Du kan begära en återbetalning för nästan alla köp på Steam av vilken anledning som helst. Kanske uppfyller din PC inte hårdvarukraven; kanske du köpte ett spel av misstag; kanske du spelade titeln i en timme och inte gillade den. Det spelar ingen roll. Ventil kommer på begäran... utfärda en återbetalning oavsett anledning."

Om du gör din begäran om återbetalning inom 14 dagar efter att du köpt ett spel och har loggat mindre än två timmars speltid på Steam, är Valves policy att respektera din begäran om återbetalning, inga frågor. Även om du inte uppfyller dessa parametrar kan du begära återbetalning ändå, och företaget överväger förfrågningarna från fall till fall.

Allt nedladdningsbart innehåll (DLC) som inte är märkt som icke-återbetalningsbart, såsom DLC som permanent påverkar spelet, faller under denna policy, liksom återbetalningar för förköpta titlar. Återbetalningar från Steam Wallet täcks av samma 14-dagarsregel. Återbetalningar för köp i spelet för Valve-utvecklade spel kan göras inom 48 timmar efter köpet.

Om du vill ha pengarna tillbaka på ett Steam-köp, gå till help.steampowered.com och logga in med ditt Steam-konto. Gå till "Köp", klicka på spelet i fråga och välj "Jag skulle vilja ha en återbetalning". Webbplatsen leder dig genom processen för att få tillbaka dina pengar.

Du kan förvänta dig en full återbetalning inom en vecka efter att återbetalningen har godkänts via din Steam-plånbok eller genom den betalningsmetod du använde för att göra köpet.

Kort sagt, du kan återbetala ett begåvat spel på Steam. Om du inte har löst in din gåva på Steam kan den återbetalas enligt standardregeln om 14 dagar och två timmar. När du får en återbetalning för en gåva, går pengarna eller Steam Wallet-krediten tillbaka till den ursprungliga köparen. Det är trots allt tanken som räknas.

Om en vän ger dig en gåva på Steam kan du dock inte låta den dröja för evigt. Steam-gåvor måste lösas in inom 30 dagar efter leverans. När du har accepterat en gåva, prenumereras den permanent på ditt Steam-konto.

Från och med 2018 erbjuder Valve inte alternativet att sälja dina "begagnade" spel via Steam. Steam erbjuder dock möjligheten att byta spel, ungefär som presentfunktionen. Om du har en extra kopia av ett spel (och bara om du har en extra, ospelad kopia) kan du byta ut ditt spel mot en annan Steam-användares spel.

För att initiera en affär, gå till din Steam-vänlista och hitta den vän du vill handla med. Klicka på pilen bredvid din väns namn och välj "Bjud in till handel" från menyn. När din vän accepterar din inbjudan har du möjlighet att dra spel från ditt lager till ett handelsfönster. När du är klar att gå, klicka på "Redo att handla" och vänta på att din vän ska göra detsamma. När du är redo att slutföra affären klickar du på "Gör handel".