Comcast erbjuder telefontjänster över Internet.
Comcast Digital Voice använder Voice over Internet Protocol (VoIP)-teknik för att driva sina samtal. Den medföljande telefonboxen är faktiskt ett modem (eMTA) speciellt utformat för att hantera denna teknik. Internettjänsten kommer dock inte att vara tillgänglig om du inte har registrerat dig specifikt för den. När du först etablerar telefontjänst installerar en Comcast-tekniker din telefonbox på din kabel och din telefon. Att återansluta telefonboxen tar inga specialverktyg och bara några minuter av din tid.
Ansluter utan internet
Steg 1
Koppla bort din telefonbox (modem) från strömmen. Du kan vanligtvis göra detta från baksidan av själva lådan, eller genom att dra ur sladden från eluttaget.
Dagens video
Steg 2
Den kabellinje (koaxialkabel) som är avsedd för din telefontjänst eller internet är den enda som fungerar korrekt. Kabeln är vanligtvis svart med ett silverändstycke. På baksidan av din telefonbox, leta reda på anslutningen märkt "Kabel". Den kommer att ha gängor och ett litet hål i mitten. Rikta in stiftet på insidan av den silverfärgade delen av kabeln samt gängorna och skruva fast kabeln för att ansluta den till telefonboxen. Säkra med fingrarna utan att dra åt för hårt.
Steg 3
Anslut ledningen från din hemtelefon till baksidan av din telefonbox. Om du bara har en telefonlinje, använd endast kortplatsen märkt "Telephone 1". Rikta in flikarna och tryck tills du hör ett klick.
Steg 4
Koppla tillbaka telefonboxen till strömmen. Det kan ta ett par minuter för boxen att kommunicera och upprätta en anslutning. Du kanske ser att telefonens lampor, liksom lamporna på modemet, blinkar. När de har stabiliserats, testa din telefon för en kopplingston.
Ansluter med Internettjänst
Steg 1
Kunder med internettjänst måste också koppla ur sin telefonbox, samt sin dator och/eller router. Fortsätt enligt ovan genom att ansluta din kabellinje och ansluta din telefonlinje.
Steg 2
Anslut Ethernet-kabeln ansluten till din dator eller router till baksidan av telefonmodemet i "Ethernet"-facket. Ethernet-linjen ser ut som en telefonlinje, men är märkbart större.
Steg 3
När du slår på din telefonbox och dator kopplar du först in telefonboxen/modemet. Låt lamporna stabiliseras och en kopplingston upprättas. Om du använder en router, sätt på den härnäst. När lamporna för modemet och/eller routern har slutat skanna (en eller två blinkar slumpmässigt), sätt på din dator för att få en internetanslutning.
Saker du behöver
Comcast eMTA-modem
Comcast Digital Voice-tjänst
Dricks
Endast auktoriserade Comcast-tekniker kan installera den nya Comcast Digital Voice-tjänsten.
Varning
Om du är osäker på att göra rätt anslutningar, kontakta Comcast för ytterligare teknisk support på 800-266-2278.
