MacBook fjärilstangentbord stämning: är du berättigad?

Apple fortsätter med att kompensera ägarna av bärbara MacBook-datorer som såldes mellan 2015 och 2019 som innehöll den ökända felaktiga fjärilstangentbord.

Efter att ha avgjort en grupptalan i juli, där företaget gick med på att betala 50 miljoner dollar i skadestånd, Apple går nu vidare med betalningar för de berättigade. Så här vet du om du är inkluderad, hur mycket du får betalt och hur du skickar in ditt krav.

Hur du vet om du är berättigad

Apple har börjat maila MacBook-ägare med instruktioner om hur man vet om de är berättigade till ersättning och hur man godkänns för sina betalningar. Nyligen skickade e-postmeddelanden till MacBook-ägare indikerar det en uppgörelse har nu officiellt träffats, vilket betyder att Apple har fortsatt att förneka alla påståenden om defekta tangentbord, men har gått med på att göra upp med en utbetalning på 50 miljoner dollar.

Vår egen chefredaktör, Andrew Martonik, publicerade ett utdrag ur de första förlikningsmejlen han fick personligen:

Det e-postmeddelandet som skickades ut till ägarna lyder som följer: "Bästa MacBook-ägare, Du får detta e-postmeddelande eftersom du tidigare kontaktat vårt företag angående din MacBook-dator. Den 28 november 2022 beviljade domstolen ett preliminärt godkännande av $50 miljoner rikstäckande förlikning som skulle gynna MacBook-köpare som fick sitt "Butterfly"-tangentbord reparerat. Du kan hitta mer information om förlikningen, behörighet, godkännandeprocessen och dina alternativ på www. KeyboardSettlement.com.”

Om du fick det här e-postmeddelandet har du inkluderats i stämningsansökan baserat på ditt köp av en MacBook med ett fjärilstangentbord. Rättegången omfattar MacBooks inklusive modeller av 12-tums MacBook, MacBook Air och MacBook Pro som släpptes mellan 2015 och 2019. Den fullständiga listan är som följer:

Hur mycket pengar kommer du att få betalt?

Ersättningen omfattar tre huvudgrupper som är berättigade till en monetär uppgörelse.

Grupp 1-förlikningsklassmedlemmar inkluderar kunder som hade minst två reparationer av sin MacBook Pro som innebar att det översta höljet på tangentbordet byttes ut inom en fyraårsperiod efter köpet. Den här gruppen är berättigad till ersättning mellan $300 och $395 och kommer att få en automatisk betalning utöver ett e-postmeddelande om förlikningen.

Grupp 2-förlikningsklassmedlemmar inkluderar kunder som hade minst en reparation av sin MacBook Pro som innebar att man bytte ut tangentbordets övre hölje. Den här gruppen är berättigad till ersättning upp till $125 och måste skicka in ett ansökningsformulär för att få ersättning.

Grupp 3-förlikningsklassmedlemmar inkluderar kunder som har reparerat minst en nyckelkapsel på sin MacBook. Den här gruppen är berättigad till ersättning upp till $50 och måste skicka in ett ansökningsformulär för att få ersättning.

Hur du lämnar in ditt krav

En domstol i Kalifornien beviljade ett preliminärt godkännande den 28 november att fortsätta med att dela detaljer om hur kunder kan kompenseras, efter Apples överenskommelse om utbetalningen på 50 miljoner dollar.

Anspråk måste lämnas in, antingen online eller per post senast 23:59. PT den 6 mars 2023. Reparations- eller köpbevis kommer att krävas för att lämna in ett krav, antingen från Apple eller från förlikningsmedlemmen.

Förlikningsmedlemmar har också möjlighet att invända mot förlikningen och måste göra det genom att lämna in ett krav till domstol skriftligen senast den 10 februari 2023, eller genom att närvara vid en slutförhandling, som kommer att äga rum den 16 mars 2023.

Alla Grupp 1-medlemmar som inte har fått något e-postmeddelande eller som behöver bekräfta eller uppdatera sin postadress kan göra det på KeyboardSettlement.com.

För att få mer information och skicka in ansökningsformulär kan förlikningsmedlemmar besöka bosättningswebbplats. Förlikningsmedlemmar kan också skicka ifyllda formulär till:

re: MacBook-tangentbordsförlikning
c/o JND Legal Administration
PO Box 91341
Seattle, WA 98111

Ersättningen förväntas gå ut efter den slutliga godkännandeförhandlingen den 16 mars. Ärendet är dock fortfarande föremål för överklagande, vilket kan försena betalningarna, enligt CNET.

Varför stämdes Apple?

De grupptalan har sitt ursprung i Kalifornien 2018. Apple anklagades för att dölja detaljer om kvaliteten på dess fjärilstangentbordsdesign för att hålla enheter på marknaden. Fel i tangentbordsdesignen ledde till att tangenter upprepade gånger skrevs fel, att tangenter kändes "klibbiga" eller att tangenter konsekvent inte kunde skriva, enligt PCMag.

Apples ansträngningar att ta itu med problemen med ett reparationsprogram gjorde enligt uppgift inte mycket för att lösa underliggande fel på MacBook, MacBook Pro och MacBook Air bärbara datorer, och snarare bara ersatt gamla fjärilstangentbord med nya, tillade publikationen.

Apple ersatte sina Magic Keyboard MacBooks 2020 med modeller som hade en mer konventionell "saxbrytare"-mekanism som har inkluderats i varje MacBook sedan dess.

Redaktörens rekommendationer

• M3 MacBook Pro kan lanseras tidigare än någon förväntat sig
• Bästa Prime Day MacBook-erbjudanden: Spara på MacBook Air och MacBook Pro
• Intel-chips höll tillbaka 15-tums MacBook Air, säger Apple
• Bästa MacBook-erbjudanden: Spara på MacBook Air och MacBook Pro
• Apple kommer nu att låta dig reparera fler Mac och iPhone själv

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.