Microsofts e-posttjänster, Outlook och Hotmail, samt SkyDrive (dess molntjänst) gick igenom en lång driftstopp med start tisdag eftermiddag. Serviceavbrottet varade i slutändan mer än 16 timmar, men företaget kunde återställa tjänsterna tidigare för vissa användare. Även om Microsoft från början inte gav en förklaring till avbrottet, ett inlägg på Outlook-bloggen av Windows Services vicepresident Arthur de Haan avslöjade att det hände på grund av en "snabb och betydande temperaturökning" i ett datacenter som lagrar delar av de ovan nämnda tjänsterna.
Enligt Haan uppdaterade Microsoft firmware i datacentret – en rutinprocess – när servrar började överhettas och aktiverade skyddsåtgärder som blockerade användarnas åtkomst till Outlook, Hotmail och SkyDrive. Säkerhetsåtgärderna kom snabbt nog för att förhindra att servrarna skadades, men avbrottet varade ändå så länge eftersom företaget var tvungen att kalla in personal för att återställa åtkomsten. "Att kräva denna typ av mänskligt ingripande är inte normen för våra tjänster och tillförde betydande tid till restaureringen", skriver de Haan. Han säger att Microsoft arbetar för att förhindra att samma sak händer i framtiden, vilket företaget verkligen borde göra om det vill att användarna ska hålla sig till Outlook nu när Gmail (som är
också långt ifrån perfekt) är mest använda e-posttjänsten i världen.Rekommenderade videor
E-postavbrott är alltid ytterst irriterande, särskilt för dem vars jobb inkluderar att vara klistrad i sina inkorgar, så vi föreslår att du rutinmässigt säkerhetskopierar din e-post genom att använda klienter som Thunderbird.
Relaterad
- Hur man ändrar en signatur i Outlook
- Hur man ställer in ett frånvarosvar i Outlook
- Microsoft kan lägga ChatGPT i Outlook, Word och PowerPoint
Redaktörens rekommendationer
- Microsoft fixar äntligen en av de värsta delarna av Outlook
- Hur man återkallar ett e-postmeddelande i Outlook
- Hur man schemalägger ett e-postmeddelande i Outlook
- Microsofts dataintrång avslöjade känsliga uppgifter från 65 000 företag
- Hur man säkerhetskopierar e-postmeddelanden i Outlook
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
