BlackBerry Messenger var redo att lanseras för Android- och iOS-enheter förra helgen, men det oväntade uppkomsten av en outgiven version av appen resulterade i att företaget skjuta upp lanseringen.
Andrew Bocking, chef för BBM, erbjöd sig på måndagen lite mer information om situationen och förklara att hans team kommer att behöva minst en vecka för att lösa problemet.
Rekommenderade videor
Medan Android-versionen av BBM var planerad till Google Play på lördag, med en iOS-version som kommer till iTunes I söndags fick BlackBerry att stoppa uppkomsten av en äldre version av BBM för Android-appen på fildelningssajter rulla ut.
Relaterad
- BlackBerry-trailer skildrar uppgången och fallet för den ikoniska telefonen
- De bästa röstförändrande apparna för Android och iOS
- De bästa apparna för periodspårning för Android och iOS
"Denna äldre version resulterade i volymer av datatrafik i storleksordningar högre än normalt för var och en aktiv användare och påverkade systemet på onormala sätt”, skrev Bocking i ett inlägg på officiella BlackBerry blogg. "Versionen vi planerade att släppa på lördagen åtgärdade dessa problem, men vi kunde inte blockera användare av den outgivna versionen om vi gick vidare med lanseringen."
Han sa att hans team försökte ta itu med problemen som orsakades av den outgivna versionen under hela lördagen, "men som aktiva användare av den outgivna appen närmade sig en miljon – och accelererade – blev det klart att det enda sättet att lösa problemet var att pausa lanseringen av både Android och iPhone."
Teamet arbetar nu för att blockera den outgivna versionen av Android-appen och säkerställa att systemet kommer att kunna hantera liknande situationer i framtiden.
"Även om det här kan låta som en enkel uppgift - så är det inte det", skrev Bocking. "Det här kommer att ta lite tid och jag räknar inte med att lansera den här veckan."
Så om du är en Android- eller iOS-användare som hoppas kunna testa BlackBerrys meddelandeapp, allt du kan göra är att sitta hårt. Och med så mycket nyheter som snurrar runt det kanadensiska företaget just nu – vi pratar stora nedskärningar, monumentala ekonomiska förluster och en möjlig buyout värd 4,7 miljarder dollar – låt oss bara hoppas att BBM-teamet kan fokusera på uppgiften.
Redaktörens rekommendationer
- De 16 bästa meddelandeapparna för Android och iOS 2023
- Våra 5 favoritappar för iPhone och Android från Black-utvecklare
- De bästa walkie-talkie-apparna för Android och iOS
- De bästa apparna för periodspårning för Android och iOS
- Gör din förmögenhet med de bästa aktiehandelsapparna för iOS och Android
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
