Det verkar som Bästa köp kanske inte erbjuder de bästa köpen trots allt. Enligt en stämningsansökan från staten Connecticut försökte den enorma elektronikkedjan lura kunder och berättade för butikskunder att priserna publicerade på deras offentliga webbplats var inte längre tillgängliga och visar de högre priserna vid kiosker i deras butiker som var länkade till en webbsida som endast var för anställda webbplats. Efter rapporter i Hartford Courant i mars, Connecticut justitieminister Richard Blumenthal fick ett antal klagomål från konsumenter och inledde en utredning i april, vilket har resulterat i att talan har väckts. "Best Buy gav konsumenterna den sämsta affären - ett lockbete-och-switch-plus-system som lockade konsumenter till butiker med utlovade onlinerabatter, bara för att ta ut högre priser i butik," hävdade Blumenthal. "BestBuy bröt sitt löfte att ge det bästa priset - en internetversion av bete-and-switch." I rättegången kräver staten återbetalning för köpare, såväl som straffavgifter och kostnader. Dessutom begärs ett slut på den påstådda praxisen. Best Buy har fram till den 13 juni på sig att svara, men en företagstalesman sa: "Best Buy förnekar bestämt Connecticuts åklagarmyndighets karaktärisering av våra kiosker i butik. Vi har för avsikt att kraftfullt försvara oss." Företaget hävdar att webbplatsen i kiosken används för personalutbildning, och att när de väl var medvetna om problemet med kunderna tog de åtgärder för att åtgärda Det. Under de senaste två åren har Best Buy offentligt uttalat att dess butiker kommer att matcha alla priser som annonseras på en webbplats – även dess egna. Rättegången är för närvarande begränsad till Connecticut och hade liten effekt på aktiekurserna på Best Buy i fredags.
Redaktörens rekommendationer
- De bästa smarta persiennerna för 2023
- Best Buy's Deal of the Day är en luftfritös i skåpstorlek för 18 $
- Spara $150 när du köper två Arlo Pro 4 säkerhetskameror idag
- De bästa smarta pluggarna 2023: Vad är en smart plugg och vilken behöver jag?
- Bästa erbjudanden för säkerhetskamera: Få en enda kamera för $30 och mer
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
