Varje år, Harris Interactive bedriver sin "Årlig RQ“—Reputation Quotient—undersökning, som syftar till att mäta företagens rykte för USA: s mest synliga företag. Studien utvärderar reps genom att genomföra onlineundersökningar och frågar 600 amerikanska vuxna om företagen och frågar dem om tjugo attribut grupperade i sex kategorier – vision och ledarskap, känslomässigt tilltalande, produkter och tjänster, arbetsmiljö och ekonomisk prestanda. Cirka 22 480 deltagare betygsatte företag, var och en slumpmässigt ombedd att fylla i en detaljerad bedömning av ett eller två företag som de kände till. Varje företag betygsattes av minst 279 personer, med det genomsnittliga antalet svarande per företag på 596.
Och gissa vad? För 2006, Redmond mjukvarujätten Microsoft kom ut överst.
Rekommenderade videor
"Sextionio procent av de tillfrågade bedömde företagets Amerikas rykte som antingen "bra" eller "hemskt", säger Robert Fronk, Senior Vice President för Brand and Strategy Consulting Group på Harris Interaktiv. "Det här sammanhanget gör den betydande ökningen av RQ-poängen bland företag som Merck, Royal Dutch Shell, AT&T, Apple, Microsoft, 3M och andra så mycket mer imponerande. Företag behöver idag mäta, förstå och holistiskt hantera sitt företags rykte och utnyttja det som en tillgång. De som gör det upplever att betyg och rankningar sköter sig själva.”
"När det gäller Microsoft," fortsatte Fronk, "finner vi ett företag som, samtidigt som det alltid gör bra poäng i vår årliga studien, fanns det verkligen uppfattningsmässiga utmaningar när det gäller delar av dess rykte,” Fronk fortsatt. "Genom att fokusera på grundorsakerna till dessa uppfattningar och inte bara bilder eller meddelanden, kunde de uppnå högre nivåer av trovärdighet hos allmänheten. Dessa typer av uppfattningsskiften är inte oavsiktliga och värdet är nästan omätligt."
Förra året rankades Microsoft på sjunde plats i Harris Interactives undersökning.
I år spårade Harris också separat åsikter från så kallade influencers och investerare—påverkare personer som rankade sig själva som mycket bekanta med företag de betygsatte och som antingen röstade i det senaste presidentvalet i USA eller deltog i opinionsbildning eller olika offentliga policyaktiviteter, medan investerare var folk som hade andra långsiktiga finansiella innehav än 401k. övervägt på egen hand, investerare skulle ha satt General Mills i den översta luckan; påverkare skulle ha hållit Microsoft på topp men blandat andra poster i topp tio.
Andra intressanta placeringar i 2006 års undersökning: Google landade på #4, Sony på #8, Amazon.com på #11, Intel på #16, Apple på #22, Dell på #23, Best Buy på #32, Hewlett-Packard på #38, Sprint på #54 och Comcast på #58.
Här är 2006 års årliga RQ-rankning av 60 toppföretag i USA:
| Ranking | Företag | 2006 RQ | 2005 RQ | % Förändra |
| 1 | Microsoft Corporation | 80.74 | 78.11 | 3.37 |
| 2 | Johnson & Johnson | 80.44 | 80.56 | -0.15 |
| 3 | 3M företag | 80.09 | 78.78 | 1.66 |
| 4 | 79.81 | 79.52 | 0.36 | |
| 5 | Coca-Cola Company | 79.52 | 79.69 | -0.21 |
| 6 | General Mills | 79.38 | 78.03 | 1.73 |
| 7 | United Parcel Service (UPS) | 79.07 | 79.37 | -0.38 |
| 8 | Sony Corporation | 78.58 | 78.75 | -0.22 |
| 9 | Toyota Motor Corporation | 78.14 | 77.27 | 1.13 |
| 10 | The Procter & Gamble Company | 77.99 | 75.91 | 2.74 |
| 11 | Amazon.com, Inc. | 77.66 | – | – |
| 12 | Whole Foods Market | 77.58 | – | – |
| 13 | The Walt Disney Company | 77.49 | 75.88 | 2.12 |
| 14 | Honda Motor Co. | 77.26 | 75.6 | 2.20 |
| 15 | FedEx Corporation | 76.69 | 77.79 | -1.41 |
| 16 | Intel Corporation | 76.36 | 77.27 | -1.18 |
| 17 | Lowes | 75.86 | – | – |
| 18 | Home Depot | 75.34 | 76.5 | -1.52 |
| 19 | General Electric Company | 75.25 | 73.39 | 2.53 |
| 20 | Costco | 75.14 | 74.03 | 1.50 |
| 21 | Berkshire Hathaway Inc. | 74.68 | – | – |
| 22 | Apple dator | 74.59 | 70.59 | 5.67 |
| 23 | Dell, Inc. | 74.22 | 75.73 | -1.99 |
| 24 | PepsiCo | 73.88 | 75.26 | -1.83 |
| 25 | Nike | 73.73 | 72.11 | 2.25 |
| 26 | IBM Corporation | 73.56 | 73.42 | 0.19 |
| 27 | Boeing Company | 73.52 | 73.1 | 0.57 |
| 28 | Starbucks Corporation | 73.25 | 72.93 | 0.44 |
| 29 | Southwest Airlines | 72.92 | 73.21 | -0.40 |
| 30 | Target Corporation | 72.64 | 71.83 | 1.13 |
| 31 | Nordström | 71.97 | – | – |
| 32 | Best Buy Co. | 71.93 | 69.74 | 3.14 |
| 33 | Unilever | 71.74 | 70.28 | 2.08 |
| 34 | American Express Company | 71.48 | – | – |
| 35 | J.C. Penney Company | 71.45 | 68.81 | 3.84 |
| 36 | Wells Fargo & Company | 69.81 | – | – |
| 37 | Verizon Communications | 69.43 | 67.01 | 3.61 |
| 38 | Hewlett-Packard | 69.14 | 69.44 | -0.43 |
| 39 | Merck | 69.01 | 64.07 | 7.71 |
| 40 | Wal-Mart butiker | 68.28 | 69.99 | -2.44 |
| 41 | Sears Holdings Corporation | 67.64 | 65.26 | 3.65 |
| 42 | Statens gårdsförsäkring | 67.55 | – | – |
| 43 | Bank of America Corporation | 67.55 | 66 | 2.35 |
| 44 | SBC Communications | 66.83 | 66.67 | 0.24 |
| 45 | Citigroup Incorporated | 66.69 | 65 | 2.60 |
| 46 | AT&T Inc. | 66.6 | 62.37 | 6.78 |
| 47 | McDonalds | 66.43 | 66.83 | -0.60 |
| 48 | Time Warner, Inc. | 65.57 | 63.85 | 2.69 |
| 49 | DaimlerChrysler | 65.22 | 64.47 | 1.16 |
| 50 | Royal Dutch/Shell | 64.22 | 59.45 | 8.02 |
| 51 | Allstate Corporation | 64.16 | 65.82 | -2.52 |
| 52 | BP | 63.97 | – | – |
| 53 | Chevron Corporation | 63.42 | 62.46 | 1.54 |
| 54 | Sprint Corporation | 62.88 | 61.01 | 3.07 |
| 55 | Ford Motor Company | 62.74 | 66.14 | -5.14 |
| 56 | Altria Group | 62.58 | 61.62 | 1.56 |
| 57 | General Motors Corporation | 62.5 | 66.07 | -5.40 |
| 58 | Comcast Corporation | 61.49 | 62.08 | -0.95 |
| 59 | ExxonMobil Corporation | 60.65 | 59.57 | 1.81 |
| 60 | Halliburton Company | 52.48 | 52.22 | 0.50 |
Redaktörens rekommendationer
- Bästa erbjudanden för tvättmaskin och torktumlare: Frontmatning, toppmatning och stapling
- Denna topprankade Hydrow smarta roddmaskin är $250 rabatt
- Digital Trends Top Tech of CES 2023 Awards
- Dyson lyfter locket på "tophemligt" projekt
- Rädd att dina rör ska spricka? Här är de bästa vattenläckagedetektorerna
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
