Kabeloperatör Comcast har meddelade ett nytt samarbete med VoIP-telefontjänst Vonage för att säkerställa att Comcasts nätverkshanteringstekniker inte stör kvaliteten och tillgängligheten av Vonage-tjänster för Comcast-kunder.
För många Vonage-kunder har kvaliteten på VoIP-tjänsten varit så opålitlig att många har ifrågasatt om kabeloperatören medvetet förnedrade Vonage prestanda för att få kunderna att gå med sina egna digitala rösterbjudanden, på ett sätt som påminner om Comcasts avsiktliga avstängning av viss P2P-trafik genom paket förfalskning. Comcast har konsekvent förnekat påståendena och tillskriver störningar i Vonage-tjänsten lokaliserad nätstockning.
Rekommenderade videor
Enligt det nya avtalet kommer Vonage och Comcast att etablera direkta kommunikationskanaler mellan sina nätverksdriftcenter för att lösa kundproblem; Vonage kommer också att delta i att testa nätverkshanteringsteknik Comcast planerar att distribuera för att säkerställa att dess VoIP-tjänst fungerar som förväntat.
"Det här avtalet hjälper Vonage att säkerställa att kunderna får bästa möjliga internetupplevelse", säger Vonage CTO Louis Mamakos i ett uttalande. "Även om vi är konkurrenter till Comcast, hjälper denna förståelse våra två företag att arbeta tillsammans för att balansera behov av nätverkshantering med konsumenternas möjlighet att fritt få tillgång till tjänster, applikationer och innehåll i deras val."
Redaktörens rekommendationer
- Google TV vs. Roku TV: vilket är det bättre streaming-operativsystemet?
- HomePod mini vs. Apple TV 4K: Vilken är den bästa HomeKit-hubben?
- Nest Doorbell vs. Ring Battery Doorbell Plus: vilken är den bästa videodörrklockan?
- Ring Indoor Cam vs. Blink Mini Pan-Tilt Camera: vilken är den bästa inomhuskameran?
- Fungerar luftrenare?
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
