Flera användare har rapporterat att de ser ett popup-meddelande på sin telefon när de öppnar Messenger som frågar dem om de vill göra ändringen. Istället för att ge användarna möjlighet att helt enkelt acceptera eller avvisa popup-uppmaningen att ställa in Messenger som standard-SMS-app, erbjuder den bara OK och inställningar som alternativ.
Rekommenderade videor
inställningar är en ganska självförklarande term, den tar dig till inställningsmenyn där du kan slå på eller av SMS-integreringen. Men OK ger inte en korrekt förklaring till vad den gör, och användarna märkte att ett klick på den ställde in Messenger som standardapp istället för att avvisa uppmaningen för senare. Genom att klicka på bakåtknappen skickas användarna tillbaka till sin startskärm.
MYCKET aggressiv prompt av Facebook att lägga till SMS till @budbärare. Det finns ingen "Nej"-knapp. Brott mot Google Plays regler? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh
— Amir Efrati (@amir) 20 juni 2016
Messenger har idag mer än 900 miljoner aktiva användare, och även om det är oklart exakt hur många som fick meddelandet, har vi sett det här på Digital Trends, liksom ett antal andra personer.
Amir Efrati från Information orsakade rabalder på Twitter när han twittrade en skärmdump av popup-prompten. Han hävdar att taktiken kan strida mot Play Butiks policyer som har satts upp av Google, eftersom de förbjuder "bedrägliga ändringar av enhetsinställningar." Följer detsamma policy, kan Messenger SMS-push klassificeras som vilseledande, eftersom det lurar "användare att ta bort eller inaktivera tredjepartsappar eller ändra enhetsinställningar eller Funktioner."
Efter tweeten svarade ett stort antal personer och bekräftade liknande upplevelser. Ett Twitter-konto med användarnamnet Robert Cathles sa att han fick popup-fönstret flera gånger.
@amir@budbärare För mig, även efter att ha tryckt tillbaka och bekräftat att inställningen var avstängd, uppmanade det mig fortfarande 4 eller 5 gånger efter. Ingen sedan dess.
— Robert Cathles (@rjc_uk) 21 juni 2016
Som svar på kritiken skickade Facebook ut ett påstående för att lugna ner sina användare. Den sociala nätverksjätten erkände inte något fel, den gav bara instruktioner om hur man ändrar inställningarna via Messenger-appen.
"SMS i Messenger är en valfri funktion. Människor kan välja om de vill använda det eller inte, säger Facebook. "När de först ser uppmaningen kan de välja att börja se sina SMS-meddelanden i Messenger genom att aktivera funktionen, eller så kan de välja att inte göra det genom att trycka på inställningar. Om de bestämmer sig för att se SMS-meddelanden i Messenger och även svara på meddelanden från Messenger, kommer vi att be folk att godkänna alla nya enhetsbehörigheter som krävs. Messenger ändrar inte några enhetsinställningar utan att folk går med på det."
Sedan dess har meddelandet försvunnit från våra appar, men det är oklart om vissa användare fortfarande ser det. Med tanke på motreaktionen skulle det dock inte vara förvånande om Facebook har ändrat uppmaningen över hela linjen. Men även om det har gjort det kan potentiellt miljontals användare ha ändrat sina inställningar omedvetet.
Facebooks beslut att uppmana användare att ställa in Messenger som standard SMS-app har två uppenbara fördelar: Den första är att genom att helt enkelt slå samman vanliga SMS-meddelanden med Messenger, sociala mediejätten håller användare inne i sitt app-ekosystem under längre perioder, den andra är att den förebyggande kan stjäla användare från andra meddelanden appar. Användare som inte är alltför fästa vid sina dedikerade SMS-appar kan vara okej med switchen, men för andra appar utvecklare är det ett giftigt drag, särskilt på grund av den potentiellt enorma mängd människor som har fått prompt.
Redaktörens rekommendationer
- Facebook Messenger-appen lägger till samtal efter WhatsApps ledning
- Facebooks Messenger och WhatsApp såg rekordanvändning på nyårsafton
- Bemästra Facebook Messenger med dessa användbara tips och tricks
- Nya Messenger-användare måste nu också registrera sig för Facebook
- Facebook kommer att flytta Instant Games till huvudappen, vilket ytterligare förenklar Messenger
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
