På tal om Amazons nya digitala skyltfönster, Comcasts Charlie Herrin, vice VD för kundupplevelse, sa “Amazon är inte bara den största onlineåterförsäljaren och en plats där miljontals av våra kunder handlar varje dag, utan det är också ett varumärke som är oöverträffat när det kommer till kundservice. Amazons nya marknadsplats ger en uppslukande onlinedestination för att visa upp vår fantastiska produktserie, inklusive Xfinity X1.”
Rekommenderade videor
Prissättningen på dessa paket ser ganska identisk ut med prissättningen på Comcast-webbplatsen. Amazon erbjuder dock möjligheten att tjäna ett Amazon-presentkort när du registrerar dig för flera Comcast-tjänster. Dessutom försöker Amazon styra Comcast-kunder till att köpa kabelmodem och routrar
För att slutföra registreringsprocessen kommer Amazon-kunder att behandlas genom en kreditprövning innan de kan gå till kassan. Amazon och Comcast har satt upp en kundtjänstnummerlinje som lovar att svara på samtal på 60 sekunder eller mindre. Dessutom arbetar dessa kundtjänstagenter inte på provision, så det finns ingen anledning att pressa kunder att uppgradera till tjänster som de egentligen inte behöver.
Längst ner på sidan har Amazon inkluderat ett avsnitt med utvalda leverantörer. Det är troligt att Comcast bara är det första kabelföretaget som samarbetar med Amazon för att sälja prenumerationstjänster. Amazon-representanter har inte tillkännagett andra partners i detta företag, men uppgav att den nya sektionen inte byggdes endast för Comcast i åtanke.
Redaktörens rekommendationer
- Amazon planerar att öppna sina största butiker hittills
- Amazon har enligt uppgift funderat på en annan typ av tegel- och murbruksbutik
- Förvänta dig fler kassafria butiker när Amazon börjar sälja sin Go-teknik
- Comcast förtydligar sitt gratis Xfinity Flex-erbjudande för enbart internetkunder
- Amazon kan låta flygplatsbutiker och biografer använda sin kassafria Go-teknik
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
