Windows 10 Anniversary-uppdateringen, som släpptes tidigare i augusti, försökte justera operativsystemets inställningar för att tillåta flera program att använda datorns webbkamera samtidigt. I ett försök att hålla denna process smidig inaktiverade uppdateringen användningen av MJPEG- och H.264-kodade strömmar för USB-anslutna webbkameror, och nu är endast YUY2-kodning tillgänglig.
Rekommenderade videor
Som ett resultat kunde vissa användare inte strömma video via tjänster som Skype eller Lync (som ägs av Microsoft) eller så skulle bildkvaliteten frysa. Problemet påverkar både konsument- och företagsanvändare men det finns inga officiella siffror. I ett kundklagomål hävdade ett företag att "tusentals" av dess kunder inte kan använda dess tjänster.
Relaterad
- Rangordnar alla 12 versioner av Windows, från sämsta till bästa
- ChatGPT kan nu generera fungerande Windows 11-nycklar gratis
- Kommer Windows AI Copilot att vara det ultimata PC-tillgänglighetsverktyget?
En talesperson för Microsoft har bett om ursäkt för felet och lovat att en åtgärd kommer i nästa uppdatering, men ingen tidslinje har tillhandahållits. Talespersonen har medgett att den inte har kommunicerat de kommande ändringarna till användarna på ett korrekt sätt. Det förväntas fixa MJPEG-kodningen först, följt av H.264.
"Vi arbetade med partners för att se till att deras applikationer fortsatte att fungera under hela denna förändring, men vi har gjort ett dåligt jobb med att kommunicera denna förändring till er, säger en Microsoft-talesman, "Mike M – Windows Camera Team," i kundsupporttråden som beskriver många användares klagomål.
"Vi samlar ständigt in feedback om detta och andra frågor, så att vi bättre kan förstå effekten på våra applikationsutvecklare och kunder."
Om du inte kan vänta på nästa uppdatering för att åtgärda dessa problem är det vissa användare publicera tutorials på lösningar som de har upptäckt. Men alla rekommenderas fortfarande att använda dessa metoder med försiktighet eftersom de kan orsaka oavsiktliga konsekvenser. Se till att du gör en fullständig säkerhetskopiering innan du försöker göra DIY-fixar.
Redaktörens rekommendationer
- Den här nya Windows 11-funktionen är ett bra tillägg för PC-spelare
- Vanliga Windows 11-problem och hur man åtgärdar dem
- Windows 11 är på väg att göra RGB-kringutrustning mycket enklare att använda
- Microsoft retar designöversyn av stora Windows 11-appen
- Windows Copilot sätter Bing Chat i alla Windows 11-datorer
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
