Hur man felsöker en filmnedladdning som inte kommer att spelas i iTunes

Entreprenör som arbetar med idé

Bildkredit: UberImages/iStock/Getty Images

Förutom att du kan hantera din bärbara iPod-medieenhet, låter Apples iTunes dig också katalogisera och spela upp mediefilerna på din dator. iTunes kan importera filmnedladdningar förutom musiknedladdningar och kommer att spela upp dem inifrån programmet. Om du har en filmnedladdning på din dator som iTunes vägrar att spela upp kan du snabbt felsöka det här problemet genom att prova några saker och kontrollera din kompatibilitet.

Steg 1

Se till att nedladdningen av filmen är i ett filformat som iTunes stöder. iTunes kommer bara att spela filmfiler som är i filformaten M4V eller MOV. Om du försöker spela någon annan typ av filmfil i iTunes kommer det helt enkelt inte att fungera.

Dagens video

Steg 2

Se till att du har den senaste versionen av iTunes. Ofta kommer nya versioner att lösa problem som människor har, samt förbättra kompatibiliteten med vissa filformat. För att söka efter uppdateringar, klicka på "Hjälp" och sedan på "Sök efter uppdateringar". Ladda ner och installera alla tillgängliga uppdateringar och starta om iTunes för att försöka spela upp din filmnedladdning igen.

Steg 3

Se till att du har den senaste versionen av QuickTime. iTunes använder QuickTime-mediaspelaren för att spela upp alla dina videofiler från iTunes-huvudfönstret. Gå till Apple.com/QuickTime och klicka på "Ladda ner" för att installera den senaste versionen av QuickTime.

Saker du behöver

  • iTunes

  • Snabb tid