[ENG][1080P] 160423 KFC Original+ Concept Store Video - Luhan (matbeställning + upplevelse)
Den intelligenta robotkonceptbutiken, Original+ (uttalas "Original Plus"), ser inte ut som någon KFC du någonsin sett. Interiören är designad i en traditionell kinesisk trädgårdsstil med bambu, blommor och jadeaccenter. Kunder går in genom en stor rund dörröppning. Mest anmärkningsvärt är dock restaurangens arbetare – små, päronformade robotar vid namn Du Mi, som tar emot beställningar och behandlar betalningar.
Du Mi: s arbetsgivare hävdar att de är robotkassörer är det första exemplet på ett artificiellt intelligenssystem i framkanten av en snabbmatsrestaurang. Ett Kalifornien-baserat företag, Momentummaskiner, har använt AI-teknik för att skapa hamburgare sedan 2010, men dessa pråliga maskiner har hänvisats till köket, inte för att interagera med kunder. Samtidigt är Du Mi kundens första och enda interaktion med restaurangpersonalen. Som sådan är botarna designade för att vara hjärtliga och engagerande, samtidigt som de leder kunderna genom deras inköp.
Rekommenderade videor
Restaurangens första kommersiella stjärnor Lu Han, en ung kinesisk sångare-skådespelare, som är populär bland millennials antyder KFC: s önskan att locka ungdomar och hålla jämna steg med framväxande sociala och tekniska trender.
Och översten är inte ensam i sitt försök att etablera sig i den växande industrin av futuristisk snabbmat. Förra året, McDonald's öppnade Create Your Taste mitt i New York City. Konceptkiosken låter kunderna skapa sina egna hamburgare exklusivt via pekskärm – dock mänskliga servitörer står redo för att hjälpa kunder med att lägga sina beställningar, enligt Business Insider.
KFC: s Original+ kan vara roligt och engagerande, men Yum Brand-kedjan måste också bevisa sitt koncepts ekonomiska värde. Bara förra månaden, två kinesiska restauranger ”sparkade” sina robotservitörer efter att maskinerna visat sig vara dåliga ersättningar för mänskliga arbetare.
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
