När Delta rullar ut sin RFID-teknik i slutet av året kommer Delta att bli det första amerikanska flygbolaget att erbjuda denna typ av bagagespårning i realtid till sina kunder. Flygbolaget planerar att installera sitt RFID-system på 344 stationer över hela världen och använda det för att ersätta standard handhållna streckkodsläsare som har använts i hela flygbranschen sedan tidigt 1990-tal.
Rekommenderade videor
Deltas nya spårningssystem använder bagagebrickor med inbyggda RFID-sensorer som fästs på varje väska när de checkas in av passagerare. Istället för att låta en assistent skanna varje tagg manuellt, kommer Delta att använda en serie noggrant placerade skannrar designad för att upptäcka varje RFID-tagg och lagra all information, såsom kunddata, som är associerad med märka. Detta förväntas göra det möjligt för företaget att spåra påsar när de går genom hanteringsprocessen med en framgångsfrekvens på 99,9 procent. Denna spårningsdata lagras sedan och görs tillgänglig för agenter, som kan använda systemet för att hitta det mesta nyligen skannade ett bagage och se både vart föremålet har rest och var det är just nu belägen.
Delta ökar nu när de förbereder lanseringen av RFID-systemet i slutet av 2016. Flygbolaget har installerat 4 600 skannrar på 84 av sina största stationer. Många av skannrarna läggs till i bälteslastare, vilket gör att flygbolaget kan skanna paket automatiskt efter att de har kontrollerats av en passagerare. Den har också 3 800 RFID-påsetikettskrivare och 600 brygg- och kravläsare för att möjliggöra handsfree-skanning av paket.
Systemet kommer inte bara att tillhandahålla information till agenter, det har också flera konsumentvänliga funktioner, inklusive spårning i realtid information och ett aviseringssystem som ger kunderna information om sitt bagage när de reser från sitt ursprung till sitt destination. Dessa meddelanden kommer att vara tillgängligt för passagerare som har mobilappen Fly Delta installerade på sin mobila enhet.
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
