Apple möter återigen en del kritik för tangentbordsdesignen på sina bärbara datorer. Trots den senaste introduktionen av ett nytt och förbättrat tredje generationens fjärilstangentbord på nya 2018 MacBook, företaget ber nu om ursäkt till ett "litet antal" användare som fortfarande klagar på att de inte svarar och håller sig nycklar.
Ursäkten ursprungligen kommer från en rapport från Wall Street Journal. De upptäcker att både E- och R-tangenterna på deras nya MacBook Air 2018 ibland var felaktiga. Faktum är att tidskriften skrev en hel artikel om problemen utan att använda bokstäverna E eller R (men inkluderar vippknappar för att slå på bokstäverna). Dessutom finner rapporten att andra användare har upplevt liknande problem där båda dessa tangenter och W och T skulle dubbeltrycka. Som svar erkände Apple dessa problem men hävdade också att de flesta MacBook-användare inte upplever problem.
Rekommenderade videor
"Vi är medvetna om att ett litet antal användare har problem med sitt tredje generationens fjärilstangentbord och det beklagar vi. De allra flesta kunder med bärbara Mac-datorer har en positiv upplevelse av det nya tangentbordet. Om du har ett problem, kontakta Apples kundtjänst”, sa Apple i ett uttalande.
Relaterad
- Denna lilla ThinkPad kan inte riktigt hålla jämna steg med MacBook Air M2
- Den här bärbara Windows-datorn kostar under 1 000 USD och slår MacBook Air
- Apple kanske jobbar på en galen modulär MacBook med 3 skärmar
Apple introducerade ursprungligen den problematiska tangentbordsmekanismen för fjäril med en ny MacBook-modell i april 2015 och ett andra generationens tangentbord kom sedan senare i oktober 2016 med MacBook Pro. Även om det nya tangentbordet var tänkt att maximera tangentrörelsen och förbättra stabiliteten, hade många upplevt problem med att vissa bokstäver och tecken inte visades på skärmen när de skrev. Efter press lanserade företaget så småningom ett reparationsprogram för användare med oro.
För att hjälpa till att lösa dessa problem, tredje generationens fjärilstangentbord på 2018 MacBook Pro och MacBook Air använder silikonmembran för att förhindra att skräp och andra föremål skadar insidan mekanismer. Tangentbordsproblem är bara ett problem som plågar vissa MacBook-användare. Det finns också ett pågående separat problem med skärmen på andra modeller av MacBook. Dubbat som "Flexgate", problemet kan resultera i en situation där bakgrundsbelysningen på den bärbara datorn skulle slockna och göra att skärmens undersida blir något förvrängd.
Redaktörens rekommendationer
- MacBook Pro 14 utplånar fortfarande denna bärbara Windows-dator
- Denna kraftfulla bärbara dator ger MacBook Pro en ärlig körning för pengarna
- Apples allvarliga missräkning med 15-tums MacBook Air
- Vill du ha en M3 Max MacBook Pro? Det är en lång väntan framför sig
- Ska du köpa M2 MacBook Pro eller vänta på M3?
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
