Om du vet vem som ringer vet du när du ska svara och när du ska avböja; men telefonnummer som kommer upp som otilldelade på ditt nummerpresentatör gör det omöjligt att avgöra vem som ringer. Ett otilldelat nummer kan vara avsiktligt eller så kan du ha problem med din telefon eller Boost Mobile-tjänst.
Blockerade nummer
Vissa uppringare blockerar deras telefonnummer från att visas på ett nummerpresentation. När du får ett samtal från ett spärrat nummer ser du inte riktnummer, telefonnummer eller namn på den som ringer. Istället kommer ett meddelande som "nummer ej tillgängligt" eller "nummer ej tilldelat" att visas på din mobiltelefons nummerpresentation. Boost Mobile kan inte hindra uppringare med blockerade telefonnummer från att kontakta dig.
Dagens video
Nummerpresentationsfel
Nummerpresentatören på din Boost Mobile-mobil har några fel. Till exempel kanske missade samtal inte visas i listan över missade samtal. Inkommande samtal kan också visas som "uppringare otilldelad" ibland. När felet uppstår visas telefonnumret i allmänhet under varningen för otilldelad nummer. Detta kan hända om du är utanför Boost Mobiles nätverksräckvidd eller på grund av ett hårdvaruproblem med själva handenheten.
Lösningar
Även om du inte kan förhindra att alla nummerpresentationsfel uppstår på din mobiltelefon, kan du minska antalet otilldelade samtal du tar emot genom att lägga till telefonnummer till din handenhets interna adress bok. Genom att tilldela ett kontaktnamn till ett telefonnummer kommer personens namn att visas på ditt nummerpresentatör när hon ringer dig.
Söker hjälp
Om nummerpresentationsfel inträffar ofta när du får inkommande samtal kan en Boost Mobile kundtjänstrepresentant hjälpa dig att isolera problemet och felsöka din telefon. Kundtjänstrepresentanten kan hjälpa dig personligen på ett Boost Mobile-butikscenter, via telefon eller via e-post. Du kan kontakta Boost Mobile via Boost Mobile Customer Care-webbplatsen.
