Bildkredit: Sean Gallup/Getty Images Nyheter/Getty Images
Paypal erbjuder vissa skydd för köpare och säljare, inklusive möjligheten att återbetala eller återställa Paypal-betalningar. Till exempel kan du sälja en vara och acceptera betalning, bara för att släppa varan och bryta den innan leverans. Du måste återställa betalningen och ge säljaren tillbaka hennes pengar eftersom du inte längre kan erbjuda det hon betalade för. Paypal gör det enkelt för användare att återställa en betalning.
Steg 1
Logga in på ditt Paypal-konto. Det enda sättet att återställa Paypal-betalningar är genom att återbetala betalningen direkt till köparen med hjälp av webbplatsen.
Dagens video
Steg 2
Välj avsnittet "Historik" högst upp på skärmen och välj datum för transaktionen. Om du är osäker på det exakta datumet låter Paypal dig välja en tidsperiod genom att namnge två datum och visa alla transaktioner som inträffade mellan dessa datum.
Steg 3
Hitta betalningen du behöver för att återföra och välj sedan knappen "Detaljer" bredvid transaktionsdatumet. Menyn Detaljer visar dig all information som rör den transaktionen, såsom köparens namn, leveransadress och eventuella anteckningar som hon skickat till dig om försäljningen. Skriv ner försäljningsbeloppet.
Steg 4
Välj knappen "Återbetalning betalning" längst ned på skärmen. Detta tar dig till en annan sida och låter dig återföra betalningen. Skriv in det totala beloppet du vill återbetala till köparen med hjälp av informationen du skrev ner tidigare och tryck på skicka.
Steg 5
Logga ut från ditt Paypal-konto och vänta några minuter innan du loggar in på ditt konto igen. Det totala beloppet ska nu återföras till köparen, men du kan behöva vänta lite längre för att se beloppet som krediterats från ditt konto.
Dricks
Utför dessa steg om någon av misstag skickar pengar till ditt Paypal-konto. Om en köpare skriver ner fel e-postadress och skickar sin betalning till fel konto, måste du återbetala pengarna.
Om du är en köpare och behöver återföra betalningen till en säljare, logga in på ditt konto och titta på transaktionen. Välj detaljerna och välj knappen "Återbetalning betalning". Men detta fungerar bara om säljaren ännu inte har gjort anspråk på pengarna, vilket visas av en ikon som inte har gjorts anspråk på. Om säljaren redan har gjort anspråk på varan måste du formellt bestrida avgifterna.
