Hur du ansluter din Alexa-aktiverade enhet till Wi-Fi

Om du köper en ny smart enhet måste du ansluta den till ditt Wi-Fi-nätverk. Den här guiden ger instruktioner om hur du ansluter Alexa-aktiverade enheter till Wi-Fi eller växlar din enhet till ett annat nätverk. Vi hjälper dig också att felsöka problem som kan uppstå och förklara hur du ansluter andra enheter till ditt Echo så att du kan använda enheten till sin fulla kapacitet.

Förbereder din Alexa-aktiverade enhet

Börja med att ta ut din Alexa-aktiverade enhet ur förpackningen och leta reda på strömkontakten. Olika enheter kommer att variera i hur de packas upp, men Amazon Echo-enheter bör starta automatiskt när de är anslutna till ett uttag. Se bruksanvisningen för hjälp med att koppla in din enhet.

Målet med denna första fas är bara att få ut din produkt ur kartongen och slå på den för användning. När du slår på enheten, se till att Alexa appen är installerad på din iOS eller Android enheten, eftersom du kommer att behöva den under hela installationsprocessen.

Ansluter din enhet till Wi-Fi

Vi kommer att använda Amazon Alexa-appen för att få din enhet ansluten till internet. Efter uppackning och inkoppling av din produkt kan den börja blinka med ett orange sken eller till och med muntligt meddela att den är klar – vi kan nu starta installationsprocessen.

Med Amazon Alexa-appen installerad på antingen din iOS- eller Android-enhet, följ dessa instruktioner:

Steg 1: Öppna Amazon Alexa-appen på din enhet.

Steg 2: Logga in på appen med dina Amazon-uppgifter om du inte redan har gjort det.

Steg 3: Tryck på fliken Enheter längst ned på skärmen.

Steg 4: Välj +-knappen i det övre högra hörnet.

Steg 5: Välj Lägg till enhet på popup-menyn.

Steg 6: Välj Amazon Echo från listan.

Steg 7: Välj sedan din Echo-enhet.

Steg 8: Bekräfta att din Echo-enhet blinkar orange och tryck på Ja.

Steg 9: Välj den upptäckta enheten från den givna listan.

Steg 10: Välj det Wi-Fi-nätverk som du vill ansluta till.

Du kan bli ombedd att ange ett lösenord i det här steget. Annars kommer Alexa-appen att påbörja sin anslutningskonfiguration - den här processen kan ta en stund.

Steg 11: När din Alexa-aktiverade enhet är ansluten kommer skärmen att rapportera som sådan. Tryck på knappen Fortsätt.

Steg 12: Välj en plats där din enhet ska finnas och tryck på knappen Fortsätt.

Det är det på telefonens sida. Alexa kommer att gå vidare till den interaktiva introduktionsfasen på din nya enhet och uppmanar dig att prova fyra kommandon som "Vad är vädret?" och "Berätta ett skämt." Alexa kommer också att ställa frågor om dina nyhetspreferenser, Alexa-baserade färdigheter som du kanske vill installera och mer.

När introduktionen är över kan du börja använda din Alexa-aktiverade enhet. Prova ladda ner några Alexa Skills för att se vad din nya enhet kan göra för dig.

Återansluter din Alexa-enhet till Wi-Fi

Vad händer om du byter routrar (och ditt SSID)? Alexa-enheten har ingen aning om var den ska ansluta. I det här fallet måste du öppna Amazon Alexa app, tryck på den registrerade enheten och ändra anslutningen manuellt.

Steg 1: Öppna Alexa-appen och logga in om det behövs. På hemskärmen väljer du avsnittet Enheter från bottenmenyn.

Steg 2: I avsnittet Enheter väljer du kategorin för den typ av Alexa-enhet du använder. Om du till exempel återansluter ett eko, välj Echo och Alexa.

Steg 3: Du kommer nu att se alla enheter som är märkta som en del av ditt Amazon-konto. Välj den enhet som du vill återansluta.

Steg 4: Under Wi-Fi-nätverk trycker du på Ändra.

Steg 5: Kontrollera att Alexa-enheten är ansluten och visar en lampa.

Steg 6: Välj den upptäckta enheten från den givna listan.

Steg 7: Välj ett Wi-Fi-nätverk och ange lösenordet.

Problem med att ansluta till Wi-Fi

Du kan uppleva några olika problem när du konfigurerar din Alexa-enhet:

Appen ser inte min nya enhet Om din Alexa-app inte kan se din Alexa-aktiverade enhet, se till att den är i inställningsläge och att lampan lyser orange. Om din enhet inte är i inställningsläge kan du tvinga processen genom att hålla ned åtgärdsknappen på enheten i 15 sekunder.

Echo kan inte hitta Wi-Fi Om din Echo-enhet har problem med att ansluta till ditt Wi-Fi under installationsfasen, vidta dessa steg:

Steg 1: Stäng av enheten och vänta några minuter innan du slår på den igen. Om problemet kvarstår, gå till steg 2.

Steg 2: Ta en titt på ditt modem. Om det ser normalt ut, gå till steg 3. Om du märker att några indikatorlampor antingen är släckta eller blinkar, koppla ur modemet, vänta 30 sekunder och anslut det sedan igen. Om alla lysdioder blir stadiga kan du gå vidare. Om inte kan du ha ett ISP-problem.

Steg 3: Om modemet ser bra ut, starta om din router (eller, om du har ett kombinerat modem och router, starta om det också). Om din enhet fortfarande inte ansluter efter att du har återställt hela nätverket, gå tillbaka till steg 1.

Steg 4: Om inget annat fungerar, flytta din Alexa-enhet närmare din router. Din signal kanske bara är för svag.

Echo-enheten accepterar inte mitt lösenord

Se till att du har skrivit in rätt lösenord. Kom ihåg att routerlösenord är skiftlägeskänsliga, så var noga med att registrera rätt användning av versaler i ditt lösenord. Om du är 100 % säker på att ditt lösenord är korrekt, försök att starta om Alexa och starta om processen.

Om Echo Show inte känner igen ditt lösenord, försök att koppla ur enheten i 10 sekunder och koppla in den igen så att den startar om. Omstart kan uppmuntra din Echo Show att upptäcka en ny router och uppdatera från äldre inställningar.

Det finns inget alternativ att ändra Wi-Fi

Dubbelkolla att din router fungerar korrekt. Om det är det, se till att du valt rätt Alexa-enhet. Ibland kan äldre enheter som har varit inaktiva under en längre tid, har stängts av eller som du inte ens äger längre fortfarande visas på ditt konto. Om din Alexa enheten har liknande namn är det lätt att välja fel. Du kan enkelt förhindra att detta händer igen genom att ta bort gamla enheter på ditt Amazon-kontos meny för hantering av enheter.

Om du fortfarande har problem med att ansluta är det en bra idé att göra det kontakta Amazons support för hjälp. För det mesta kan de lösa dina problem snabbt och effektivt.

Redaktörens rekommendationer

• Hur du synkroniserar dina Alexa-enheter
• Hur man stänger av Amazon Sidewalk på Ring-enheter
• Hur man använder Alexa Together
• Hur man ansluter Matter-enheter till Amazon Alexa
• Hur man aktiverar viskningsläge på Alexa och exakt hur det fungerar

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.