Vänta! Läs detta innan du uppgraderar ditt Sonos-system till S2

Om du är en Sonos-användare kanske du har märkt att den välbekanta svarta Sonos-appikonen har genomgått en liten förändring: den heter nu Sonos S1. Det beror på att Sonos har en ny app och ny systemmjukvara som den kallar S2.

Om du inte redan har sett den kommer du att bli tillfrågad av din nu-döpta Sonos S1-appen för att uppgradera till den nya Sonos S2-appen. Men innan du gör det måste du läsa detta först: Uppgradering till den nya programvaran kan lämna din äldre Sonos enheter strandade, utan möjlighet att prata med resten av dina högtalare.

Här är allt du behöver veta:

Varför ändrade Sonos sin app?

När Sonos meddelade att de skulle avbryta sitt stöd för några av sina äldsta produkter, skickade det chockvågor genom Sonos gemenskap. Just då,

Sonos uppmuntrade sina kunder att byta till nyare enheter förbi murning av gamla produkter med ett speciellt återvinningsläge, i utbyte mot 30 % rabatt på en ny Sonos produkt.

Vid den tiden visste Sonos redan att man planerar att släppa sin S2-mjukvara och insåg att dessa äldre produkter, som den nu kallar äldre produkter, skulle vara inkompatibla med S2-utgåvan eftersom de saknade processorkraft och minne för att köra Det. Det enklaste att göra, resonerade den, var att få sina kunder till nyare enheter så att alla Sonos produkter i ett enda hem kan köras på samma system.

Det passade inte bra hos många människor som var rasande över att det fanns ingen plan för att låta äldre enheter leva vidare, även om de inte kunde få de senaste funktionerna. Som svar, Sonos kom med ett nytt alternativ: Behåll dina äldre produkter om du vill, men du måste hålla dig till dess äldre S1-programvara. Och om du äger nyare enheter som är S2-kompatibla kommer dessa också att behöva stanna på S1 om du vill att de ska vara en del av samma lättanvända enda system.

Det här är Sonos "legacy"-produkter. De fungerar inte med S2-programvaran:

• Zonspelare
• CR200 fjärrkontroll
• Sonos Bridge
• Sonos Connect (första generationen)
• Sonos Connect: Amp (första generationen)
• Sonos Play: 5 (första generationen)

En problematisk uppgradering

Än så länge är allt bra. Att få köra den äldre mjukvaran innebär att om du inte köper en av Sonos senaste produkter från maj 2020 — bågen, tredje generationens Sub och Sonos Fem (som måste köras på S2) — du kan behålla allt om ditt system som det var. Det kommer inga nya funktioner på väg till dig, men du kommer fortfarande att få buggfixar och säkerhetsuppdateringar.

För personer med äldre produkter är detta helt klart rätt väg att gå. Men här ligger problemet: Om du inte är försiktig och du väljer att uppgradera till S2-programvaran, din S2-kapabla utrustning kommer att migreras till S2 där de inte längre kommer att kunna prata med ditt äldre Produkter.

När vi först publicerade den här artikeln meddelade Sonos supportsidor att S2-uppgraderingen inte var reversibel, men företaget har sedan dess reviderat den vägledningen. Det är nu möjligt att nedgradera en S2-produkt tillbaka till S1-mjukvaran så länge som a) det inte är en Sonos Arc, 3:e generationens Sub, eller Sonos Fem, och b) du har fortfarande minst en Sonos produkt som kör S1-versionen av programvaran. Vi ska förklara hur om ett ögonblick.

Om du inte vill oroa dig för att behöva nedgradera en oavsiktligt uppgraderad Sonos-produkt, ignorera helt enkelt meddelandena som uppmuntrar dig att byta till Sonos S2.

En för alla eller två för några?

Om du äger en blandning av äldre och nyare Sonos-produkter är det förmodligen det bästa alternativet för närvarande att behålla alla dessa enheter på S1-plattformen.

Men det finns ett annat alternativ: Du kan dela upp ditt system. Att gå den här vägen innebär att du måste bestämma vilken av dina nyare högtalare du vill arbeta med dina äldre produkter (och därmed stanna på S1) och vilka som kommer att bryta och bilda sitt eget system, med hjälp av S2.

Det finns några nackdelar med detta arrangemang som du bör vara medveten om:

1. De två systemen kan inte prata med varandra. Om du har en första generationens Play: 5 i ditt sovrum och bestämmer dig för att din nya Sonos Beam ska köras på S2 i din vardagsrum, kommer dessa enheter aldrig att spela samma låtar i perfekt synkronisering som de gör med S1-appen både.
2. Du måste använda en annan e-postadress (och därmed ett separat Sonos-konto) för ditt andra system.
3. Du måste ha två olika Sonos-appar (S1 och S2) på din telefon eller surfplatta. Beroende på vilken av dina produkter du vill kontrollera, måste du använda lämplig app.
4. Om dina prenumerationsmusiktjänster bara stöder en enskild stream, kan den streamen endast användas på ett system åt gången. Om du startade en Spotify-ström (som ett exempel) på ditt S1-system och sedan försökte starta en andra Spotify-ström på ditt S2-system, skulle strömningen som spelades på S1-systemet sluta.
5. Om du använder en musikapp med direkt kontroll, som Spotify Connect, kommer den att visa dig alla dina tillgängliga Sonos-högtalare oavsett om de tillhör ditt S1- eller S2-system. Precis som ovan skulle ett konto för enbart strömning starta och stoppa om du växlar mellan enheter på olika system.
6. Om du använder rösttjänster som Amazon Alexa eller Google Assistant, måste du skapa ett andra konto för att fortsätta använda dessa tjänster med ditt andra Sonos-system. Men om de två systemen inte är helt åtskilda fysiskt kan du sluta med att båda systemen försöker svara på dina röstkommandon på en gång.

Oavsett om ditt hem körs uteslutande på S1, S2 eller en blandning av de två, här är vad som kommer att stödjas i framtiden:

Hur kör jag två separata Sonos-system?

Planera framåt

Om du har bestämt dig för att du vill köra två Sonos-system betyder det att några av dina produkter kommer att uppgraderas till S2-plattformen. Se till att du planerar vilka högtalare som ska finnas på S2 och vilka som kommer att finnas kvar på S1. Om du uppgraderar en Sonos En högtalare till S2 och senare bestämmer dig för att flytta den till ett rum med en Play: 1 som fortfarande finns på S1, du måste uppgradera Play: 1 eller nedgradera Sonos En för att få dem att spela synk eller för att använda dem som ett stereopar.

Tyvärr, när du skapar ett andra Sonos-system, kommer bara systemet som du uppgraderar till S2 att kunna behålla alla dina strömmande mediakonton, rumsnamn, rösttjänstinställningar etc.

Det är inte svårt att återskapa dessa inställningar i ditt andra S1-system, men det är något att tänka på.

Steg 1: Ta bort produkterna du behåller på det äldre S1-systemet

Det här är väldigt viktigt: Alla produkter som du behåller i din befintliga Sonos-app kommer att uppgraderas till S2 när du laddar ner S2-versionen av Sonos app.

För att förhindra att enheter uppgraderas måste du ta bort dem genom att utföra en fabriksåterställning (dessa instruktioner är med tillstånd av Sonos):

1. Koppla ur nätsladden.
2. Beroende på vilken produkt du har, tryck och håll ned Gå med-knapp, Spela/Paus-knapp, Mute-knapp, eller  Anslut knapp (Sub och Bridge) medan du ansluter nätsladden igen.
3. Fortsätt att hålla in knappen tills lampan blinkar orange och vitt.
4. Lampan blinkar grönt när processen är klar och produkten är redo att installeras.

Speciella instruktioner för Sonos Move:

1. Ta Flytta från laddningsbasen.
2. Tryck och håll ned strömknappen i minst 5 sekunder för att stänga av den.
3. Tryck och håll ned Anslut-knapp och placera Flytta tillbaka på laddningsbasen.
4. Fortsätt att hålla Gå med knappen tills lampan på toppen blinkar orange och vitt.
5. Lampan blinkar grönt när processen är klar och din Sonos Move är redo att ställas in.

Slutligen, koppla ur var och en av dessa produkter. Du kopplar in dem igen när det är dags att konfigurera ditt S1-system.

Steg 2: Uppgradera dina återstående produkter till Sonos S2-appen

Det finns två sätt att göra detta. Om du har fått ett meddelande i din S1-app om att uppgradera till S2 är det nu dags att följa dessa instruktioner. När du är klar bör dina återstående Sonos-produkter uppdateras automatiskt och du kommer att se det nya guld och svart Sonos S2-appen på din enhet (det kallas helt enkelt Sonos).

Om du inte har fått något uppgraderingsmeddelande kan du ladda ner den nya S2-appen manuellt från Apple App Store eller Google Play.

När du startar den nya S2-appen kommer den att fråga om du vill konfigurera ett nytt Sonos-system eller ansluta till ett befintligt system. Välj Anslut till ett befintligt system och följ instruktionerna.

När det är klart kommer dina återstående Sonos-produkter att köra S2-programvaran och kan endast styras via den nya S2-appen.

Steg 3: Konfigurera ditt nya S1-system

Eftersom du kommer att skapa ett nytt system från början måste du återställa din Sonos S1-app:

1. Öppna Sonos S1-appen.
2. Gå till fliken Inställningar.
3. Välj Appinställningar.
4. Rulla ned till botten av skärmen och välj Återställ appen.
5. Knacka Återställa i följande dialogfönster.
6. Avsluta Sonos S1-appen helt (beroende på vilken iPhone eller Android-enhet du använder finns det olika sätt att avsluta en app).

Starta om Sonos S1-appen. Precis som med S2-appen kommer den nu att fråga om du vill ställa in en ny Sonos system eller ansluta till ett befintligt system. Den här gången väljer du Sätt upp en ny Sonos systemet.

Följ instruktionerna. Den leder dig genom installationen av varje produkt, inklusive eventuella programuppdateringar som kan behövas.

När alla dina produkter är konfigurerade kan de bara styras av S1-appen.

Det är allt. Du har nu två separata Sonos-system som vart och ett styrs av sin egen app.

Vad händer om jag vill nedgradera en Sonos-produkt tillbaka till S1?

Tack och lov, om du bestämmer dig för att nedgradera från S2 till S1, är det nu möjligt. För att göra det måste du följa instruktionerna för fabriksåterställning ovan för varje produkt du vill nedgradera.

När du är helt återställd kan du sedan lägga till dem i ett befintligt S1-system som nya produkter, med samma metod som du skulle följa när du lägger till nya enheter till ditt system.

S2-produkterna kommer att nedgraderas till S1 under tilläggsprocessen och kommer återigen att vara kompatibla med dina andra S1-produkter.

Uppdatering: Den här artikeln har uppdaterats för att återspegla ny information på Sonos supportsida.

Redaktörens rekommendationer

• Vad är Sonos? Vad du behöver veta om det trådlösa musiksystemet
• Vad är HDMI 2.0b? Här är allt du behöver veta