Fortnite-process: Är du berättigad till återbetalning från Epic Games?

Fortnite utvecklare Epic Games är drabbas av 520 miljoner dollar i böter av Federal Trade Commission (FTC) för att ha brutit mot Children's Online Privacy Protection Act och det finns en chans att du kan få en utbetalning.

Innehåll

  • Vad du behöver veta om Fortnite FTC-uppgörelsen
  • Vem är berättigad till återbetalning?
  • När kommer återbetalningar att betalas ut?
  • Vad behöver jag göra för att få en återbetalning?

Av dessa totalt 520 miljoner dollar kommer 245 miljoner dollar att återbetalas till kunderna. Återbetalningarna är avsedda att gå till de som påverkas av företagets fakturerings- och återbetalningsmetoder – främst spelare (och föräldrar till yngre spelare) som åtalades för oönskade kosmetika och möttes av kontolås om de försökte bestrida avgifterna med sitt kreditkort företag.

Rekommenderade videor

Om du har upplevt något liknande med Epic Games är det här en pågående historia som du kommer att vilja uppmärksamma. Här är allt vi vet just nu om vem som är berättigad till återbetalning och hur uppgörelsen kan se ut.

Relaterad

  • Varje Mario Kart-spel rankades från bäst till sämst
  • Du kan få en månads Xbox Game Pass för $1 just nu
  • Nintendo Switch-spelkuponger: hur de fungerar och berättigade spel

Vad du behöver veta om Fortnite FTC-uppgörelsen

Nya karaktärer i Fortnite Chapter 3, Säsong 4.

Den monetära straffavgiften på 275 miljoner dollar för överträdelse av COPPA-regeln som Epic Games har fått i uppdrag att betala är den största straff som någonsin erhållits för brott mot en FTC-regel, enligt FTC. Beställningen var avslutades i mars 2023.

Förlikningen är ett resultat av två separata klagomål från FTC.

Det första klagomålet påstod att Epic bröt mot COPPA-regeln genom att samla in personlig information från barn under 13 år som spelat Fortnite, en onlinetjänst riktad till barn, utan att meddela sina föräldrar eller inhämta sina föräldrars verifierbara samtycke. Epic Games bröt också mot FTC-lagens förbud mot orättvis praxis genom att som standard möjliggöra röst- och textchattkommunikation i realtid för barn och tonåringar.

Det andra klagomålet hävdade att Epic använde mörka mönster för att lura spelare att göra oönskade köp och lät barn ta upp otillåtna anklagelser utan någon förälders inblandning.

"Som våra klagomål noterar använde Epic integritetskränkande standardinställningar och vilseledande gränssnitt som lurade Fortnite användare, inklusive tonåringar och barn, säger FTC: s ordförande Lina M. Khan. "Att skydda allmänheten, och särskilt barn, från onlineintrång och mörka mönster är en högsta prioritet för kommissionen, och dessa tillsynsåtgärder klargör för företag att FTC slår ner på dessa olagliga praxis.”

Epic Games har offentligt kommenterat uppgörelsen i ett blogginlägg, som beskriver den ansträngning den har lagt ner på att skydda unga spelares integritet och förändringar av betalningssystem under åren.

"Ingen utvecklare skapar ett spel med avsikten att hamna här. Tv-spelsindustrin är en plats för snabbrörlig innovation, där spelarnas förväntningar är höga och nya idéer är av största vikt. Stadgar som skrevs för decennier sedan anger inte hur spelekosystem ska fungera", står det i uttalandet. "Lagarna har inte ändrats, men deras tillämpning har utvecklats och långvariga branschpraxis är inte längre tillräckligt. Vi accepterade det här avtalet eftersom vi vill att Epic ska ligga i framkant när det gäller konsumentskydd och ge den bästa upplevelsen för våra spelare.”

Inlägget fortsätter med att beskriva ändringar som Epic Games har gjort Fortnite inställningar och policyer i kölvattnet av förlikningen, inklusive att erbjuda ett tydligare språk när du sparar betalningsinformation och utökar ungdomars integritetsskydd.

Vem är berättigad till återbetalning?

Fortnite-karaktärer nära en hög med V-bucks.

Enligt FTC, kommer återbetalningar att göras tillgängliga för följande personer:

  • Föräldrar vars barn gjorde ett obehörigt kreditkortsköp i Epic Games Store mellan januari 2017 och november 2018
  • Fortnite spelare som debiterades i spelets valuta (V-Bucks) för oönskade föremål i spelet (som kosmetika, lamadjur eller slagpass) mellan januari 2017 och september 2022
  • Fortnite spelare vars konton var låsta mellan januari 2017 och september 2022 efter att ha bestridit obehöriga debiteringar med sina kreditkortsföretag.

När kommer återbetalningar att betalas ut?

Det finns ingen tidslinje just nu för när Epic Games kommer att göras för att skicka återbetalningar till kvalificerade spelare eller hur lång tid det kommer att ta att räkna ut en anspråksprocess.

Vad behöver jag göra för att få en återbetalning?

Denna uppgörelse är fortfarande i början, så det finns ingen kapplöpning för att bevisa att du är kvalificerad. Här är det officiella ordet från FTC: "Om du tror att du är berättigad till en betalning behöver du inte göra någonting just nu."

FTC rekommenderar bokmärke dess officiella Fortnite sida och hänger hårt för mer information när uppgörelsen fortskrider bakom kulisserna. Vi kommer också att hålla utkik och uppdatera den här sidan när mer information blir tillgänglig.

Som en påminnelse kommer FTC aldrig att debitera dig en avgift för att lämna in ett krav eller få en återbetalning. Med nyheten om att uppgörelsen blir utbredd kommer det utan tvekan att finnas bedrägerier på gång, så var försiktig.

Redaktörens rekommendationer

  • 2 Jurassic Park-spel från din barndom kommer tillbaka på moderna konsoler
  • Detta trick garanterar att du bara får bots i varje Fortnite-match
  • 7 kommande konstiga och vilda videospelsanpassningar som du bör titta på
  • De bästa Final Fantasy-spelen, rankade från bäst till sämst
  • Bästa erbjudanden för speldatorer: Spela Diablo 4 och mer från $490

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsarna att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.