Bildkredit: Photodisc/Photodisc/Getty Images
Många som köper och säljer online tycker att det är bra att ha ett PayPal-konto. PayPal-användare har antingen ett verifierat eller overifierat konto. När ett konto inte är verifierat betyder det helt enkelt att användaren inte har kopplat en sekundär betalningsmetod till sitt konto, till exempel ett bankkonto eller kreditkort. Det är möjligt att vägra en PayPal-betalning med båda typerna av användare, men lättare när han har ett overifierat konto.
Steg 1
Logga in på PayPal med ditt användarnamn och lösenord. Innan du vägrar en PayPal-betalning måste du hitta information om transaktionen, särskilt om användaren har ett overifierat konto.
Dagens video
Steg 2
Hitta betalningen du behöver vägra. Om du har ett antal olika transaktioner, begränsa dina val baserat på datumet för betalningen eller titta igenom dina senaste transaktioner. Vanligtvis, om du behöver vägra en betalning, listas den överst i dina transaktioner.
Steg 3
Leta efter knappen bredvid transaktionen märkt "Claim/Refuse". När en overifierad användare skickar en PayPal-betalning, PayPal placerar en knapp bredvid transaktionen som låter dig antingen acceptera eller neka betalning. Detta kan också inträffa om transaktionen kommer från ett annat land. Om kontot inte är verifierat, tryck helt enkelt på knappen "Avvisa".
Steg 4
Om kontot är verifierat, skicka ett meddelande till PayPal. Ge PayPal transaktionsnumret, köparens namn, e-postadressen som är kopplad till kontot och datumet för transaktionen. Låt PayPal veta att du måste vägra betalningen och skicka tillbaka den till säljaren.
Steg 5
Vänta fem till 10 minuter efter att du har loggat ut från ditt konto för att logga in igen och kontrollera ditt konto, om du manuellt vägrade betalningen. Betalningsinformationen ska nu tas bort från ditt konto och pengarna skickas tillbaka till köparen. För verifierade konton kan det ta upp till 30 dagar innan informationen lämnar ditt konto.
Dricks
Alternativt ger Paypal dig chansen att återbetala en betalning automatiskt, vilket är användbart om köparen verifieras och skickas betalning. Välj rätt transaktion och scrolla till botten av skärmen. Klicka på knappen Återbetalning och ange det belopp som återbetalats till köparen. Detta kommer automatiskt att skicka tillbaka betalningen till köparen.
