Det är viktigt att ha kopior av dina telefonregister, även för rutinmässig journalföring.
Du kanske förbereder dig för ett kommande rättsfall, eller bara kollar för att ta reda på vem som ringer/sms: ar ditt barn. När du behöver utskrivna register över alla inkommande och utgående samtal finns det ett antal sätt att få dem, beroende på din tjänsteleverantörs lagkrav. Medan vissa telefonbolag kommer att tillhandahålla en samtalshistorik en gång per år till kunder på skriftliga förfrågningar, kan andra kräva en stämning – även om du är kontoinnehavaren.
Enligt både FCC-regler och Telephone Records and Privacy Protection Act från 2006, är de enda gånger då lagen tillåter att en annan persons telefonuppgifter är: 1) med en stämningsansökan för ett relevant rättsfall, 2) i brottsbekämpande utredningar och 3) av kontoägarens skriftliga tillstånd.
Dagens video
Fasta telefoner
Steg 1
Sortera dina telefonräkningar. En samtalsdetaljsida är en del av varje månads rapport. Om ditt telefonbolag inte tillhandahåller en samtalsdetaljsida eller om du har papperslös fakturering, gå vidare till steg 2.
Steg 2
Registrera dig för onlinekontohantering hos din telefonleverantör. Logga in med ditt lösenord och sök efter dina tidigare kontoutdrag. Du kan begränsa sökningen efter datum och sedan skriva ut samtalsdetaljposten för det specifika datumintervallet.
Om du inte har tillgång till internet eller om ditt telefonbolag inte erbjuder onlinefakturering, fortsätt till steg 3.
Steg 3
Ring din telefontjänstleverantör och begär papperskopior av dina tidigare månatliga faktureringsutdrag för den aktuella tidsperioden. Var beredd på att verifiera din identitet och juridiska äganderätt till kontot eller att du har skriftligt tillstånd från den faktiska kontoinnehavaren för att få tillgång till uppgifterna.
Trådlösa telefoner
Steg 1
Logga in på din trådlösa leverantörs kontohanteringssystem online och granska tidigare kontoutdrag. Flera mobiltelefonföretag tillhandahåller detaljerad samtalshistorik online, vilket gör det enkelt att söka efter och skriva ut det du behöver.
Om din trådlösa telefon är förbetald (som TracFone eller Net10), fortsätt till steg 2.
Steg 2
Ring din förbetalda mobiltelefonleverantör och be den skicka ett förfrågningsformulär för dina tidigare telefonuppgifter. Fråga vilka, om några, andra dokument som kommer att krävas av dig för att bevisa det lagliga ägandet av telefonen. Kraven från olika förbetalda tjänsteleverantörer kommer att variera beroende på företagets integritetspolicy för kunder.
Steg 3
Fyll i förfrågningsformuläret och/eller förbered ett attesterat brev med följande information: ditt namn, kontoinnehavarens namn (om annat), fakturering adress, mobiltelefonnummer, telefonens ESN/IMEI och ett uttalande om att du är den juridiska ägaren till den telefonen eller kontoinnehavarens auktoriserade representativ. Bifoga en kopia av fullmaktsbrevet från den faktiska kontoinnehavaren.
Vissa förbetalda trådlösa företag som TracFone kommer också att kräva att du skickar en fotokopia av baksidan av själva telefonen, som visar ESN/IMEI-klistermärket. Detta finns oftast under telefonens batterifack. Om din telefon blev stulen, lämna en kopia av polisanmälan istället.
Steg 4
Ange tydligt den tidsperiod du behöver samtalshistorik för i din skriftliga förfrågan. Om journalerna är mer än ett år gamla, vänta lite extra tid för att behandla begäran. Företaget kan behöva hämta äldre handlingar från arkiven.
Steg 5
Skicka dokumentationen till din trådlösa leverantör via fax eller post. De flesta förfrågningar om telefonjournal behandlas inom 30 dagar. Rapporter tillhandahålls endast via post, inte e-post eller fax, så se till att du har minst en månads ledtid om du behöver samtalsprotokollen för ett kommande domstolsframträdande.
Dricks
Mobiltelefonleverantörer kan inte ge dig innehållet i textmeddelanden; endast datum/tid då texten skickades och telefonnumret som texten skickades från eller till. Spara alltid viktiga texter på själva telefonen eller säkerhetskopiera dem i ett annat format för förvaring. Detta är det enda sättet du kommer att kunna bevara det som sades.
Du kan också skicka in din dokumentation på ett av ditt telefonbolags lokala kontor eller butiker. Du kommer att behöva visa en fotolegitimation. Om du har själva mobiltelefonen, ta med den.
Varning
"Pretexting" - bruket att utge sig för att vara någon annan för att få tillgång till deras telefonkontoinformation - är olagligt. Se Referenser för mer information om lagen och hur du skyddar integriteten för dina telefonregister.
