Verizon, Microsoft Teams erbjuder mobilchatt för virtuellt arbete

Detta innehåll producerades i samarbete med Verizon.

I dagens snabba affärsmiljö är det viktigt att kunna kommunicera snabbt och pålitligt med kollegor, kunder, partners och andra. Men för många organisationer är deras arbetskraft alltmer distribuerad, hybrid och mobil, och deras samarbetsupplevelsen är fragmenterad med många olika lösningar, enheter och verktyg som ofta inte fungerar bra tillsammans. Det är därför många företag vänder sig till samarbetsappar som Microsoft Teams för att hjälpa arbetare att mer effektivt ansluta och samarbeta oavsett var de befinner sig.

Microsoft Teams är en omfattande samarbetsupplevelse som inkluderar möten, interna samtal, chatt och mer. Även om Teams har blivit synonymt med modernt arbete, erbjuder det inte direkt möjligheten att ringa och ta emot samtal utanför organisationen. Eftersom många anställda arbetar på distans, på fältet eller på språng och behöver behålla tillgången till företagsfunktionalitet, med en komplett enhetlig kommunikationslösning från en mobil enheten är avgörande. Det är där Verizon Mobile för

Verizon är den första amerikanska operatören som låser upp kraften i Microsoft Teams och levererar en verkligt inbyggd mobil samarbetsupplevelse. Med Verizon för Microsoft Teams, att ta ett Teams-samtal är lika enkelt som att svara på din Verizon-mobilenhet som tillhandahålls av företaget. Och samtal från den mobila inbyggda uppringaren kan sömlöst lyftas till Teams för en komplett virtuell mötes- och samarbetsupplevelse.

Läs mer

Mobilkommunikation i företagsklass möjliggör arbete överallt och sänker kostnaderna

När de arbetar på distans förväntar sig anställda samma pålitliga och effektiva samarbetsupplevelse som de har på kontoret eller på en dedikerad arbetsplats. Att jonglera med flera kommunikationsslutpunkter kan vara tråkigt, frustrerande och till och med negativt påverka kundupplevelsen för anställda om de inte kan svara kunderna i tid. Men med Verizon Mobile for Microsoft Teams får arbetarna den säkerhet, tillförlitlighet, E911-tjänster och funktioner de förväntar sig från en företagsklassad samtalslösning, tillsammans med ett lättanvänt, komplett mobilt-först Teams-samarbete erfarenhet.

Verizon Mobile för Microsoft Teams ger överlägsen samtalskvalitet och tillförlitlighet, eftersom Teams ringer med hjälp av smartphonens inbyggda knappsats eller uppringare levereras som röst över LTE (VoLTE)-samtal, inte data, över Verizons 5G/LTE trådlösa nätverk. Användare förblir anslutna praktiskt taget var som helst med enkelheten hos ett telefonnummer som fungerar över mobila enheter och Teams-slutpunkter. Inkommande samtal ringer samtidigt på alla Teams slutpunkter, inklusive mobiltelefonen, datorn, surfplattan eller bordstelefonen. Och det finns inget behov av att ha Teams-appen öppen så att personalen kommer att missa färre samtal, vara mer produktiva och redo att leverera exceptionella kundupplevelser utan att missa ett slag.

Hur gynnas de anställda?

Med Verizon Mobile för Microsoft Teams:

• Förbättra produktiviteten och lyhördheten genom att ge anställda verktyg för att arbeta säkert från var som helst över de enheter de väljer
• Minska kostnaderna genom att konsolidera flera telefonnummer till ett enda mobilnummer, eliminera uppsägningar och driva ut kostnader
• Förena kommunikationen och effektivisera de verktyg som används av anställda
• Aktivera företagssamtalspolicyer som samtalsinspelning och kvarhållande av röstsamtal, efterlevnad och datastyrningsprotokoll till användarnas mobila enheter
• Tillhandahåll samtalsredundans i hela organisationen om Teams-plattformen råkar ut för ett avbrott
• Förenkla hanteringen av mobiltelefonnummer genom att konsolidera till ett enda mobiltelefonnummer med Teams administratörsgränssnitt
• Hantera röstsäkerhet och anslutning till fullo i Verizon-molnet

Hur fungerar det?

Föreställ dig att du behöver ringa ett viktigt samtal på väg in till kontoret, men ditt företag kräver att alla affärssamtal måste spelas in och göras på en linje som tillhandahålls av företaget. Tidigare innebar det att du måste vänta tills du kom till kontoret för att ringa. Men med tillägget av en tredjepartslösning kan samtalsinspelning utökas till mobila enheter så att Teams-samtal kan spelas in för efterlevnad. Nu, med Verizon Mobile for Microsoft Teams, kan du ringa Teams-samtal var du än befinner dig och vara säker på att du följer företagets policyer. Och när du når kontoret kan du sömlöst lyfta upp samtalet från den mobila inbyggda uppringaren till Teams-appen på din dator, utan att tappa samtalet och få tillgång till Teams-funktionerna som du litar på, utan att avbryta flödet av arbete.

Mobila och frontlinjeanställda har också tillgång till intuitiva, lättanvända Teams-funktioner på vilken enhet som helst, oavsett plats. De kan till exempel se kombinerad samtalshistorik och röstmeddelanden via den inbyggda mobiluppringaren och Teams-slutpunkter, skapa virtuella möten på språng och så mycket mer.

Verizon Mobile för Microsoft Teams: Komma igång

Verizon Mobile för Microsoft Teams mobiliserar Microsoft Teams genom att förvandla en Verizon-mobilenhet som tillhandahålls av företag till en Teams-slutpunkt. Ring och ta emot samtal utanför organisationen, och vid behov flyttar du sömlöst samtal som görs via den inbyggda mobila uppringaren direkt till Teams, vilket ger användare åtkomst till Teams-funktioner var som helst. Enkelheten och bekvämligheten med ett enda telefonnummer som fungerar över alla Teams slutpunkter ger fjärrkontroll och användare som är på språng samma Teams-upplevelse som de känner till och litar på när de arbetar på plats, på fältet eller på Hem.

Läs mer

Redaktörens rekommendationer

• Anställande chefer måste se detta: tips för att anställa topptalanger i din sektor
• Hitta exceptionella talanger: de bästa anställningsplattformarna för småföretag
• Gör dig redo för skatt med QuickBooks: Spara 50 % på dina första 3 månader
• Spara på dina första 12 månader av Loom med detta Digital Trends-erbjudande
• Hur RingCentral hjälper dig att förena kommunikation för att bygga en kundcentrerad verksamhet

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.