Återställ din iPhone om den inte startar ordentligt.
Bildkredit: Jupiterimages/Polka Dot/Getty Images
För iPhone-användare, särskilt proffs och företagare, är enheten ett ovärderligt verktyg för arbetsdagen. Din telefon innehåller alla dina kontakter och ger åtkomst till din e-post, snabbmeddelanden och andra ekonomiska eller projektspårningsapplikationer. Det är oroande i det sällsynta fallet att din telefon inte startar ordentligt och ser ut att ha fastnat vid Apple-logotypen. IPhone är mer som en dator än en telefon och ibland, precis som datorer, kan telefonen behöva återställas.
Starta om din iPhone
Den första återställningsmetoden är att försöka starta om telefonen genom att stänga av den och slå på den igen. Tryck och håll ned "Sömn/vakna"-knappen längst upp på telefonen och leta efter reglaget för att stänga av den. Detta är det första Apple-supporten ber dig att försöka, så det är ett snabbt test för att se om du behöver gå vidare till andra steg.
Dagens video
Återställ din iPhone
Om din telefon inte stängs av kan du försöka återställa den genom att trycka och hålla ned "Sov/Väck"-knappen längst upp och "Hem"-knappen samtidigt. Håll ned knapparna i cirka 10 sekunder tills skärmen blir svart. Släpp knapparna för att se om telefonen startar normalt. Apple-logotypen visas kort under återställningsprocessen, men om beteendet kvarstår kan du behöva försöka återställa din iPhone. I många fall löser en återställning problemet och din telefon startar.
Återställ din iPhone med iTunes
Om omstart och återställning av din telefon inte löste problemet, är det dags att återställa iPhone med iTunes. För att utföra denna uppgift, starta iTunes på din dator och anslut din telefon till datorn. Om iTunes känner igen din telefon klickar du på knappen "Återställ" i iTunes-fönstret. Följ sedan anvisningarna som leder dig genom processen. Om iTunes inte kan känna igen din telefon när du ansluter den måste du söka support.
Besök Apple Genius Bar
Om inget av de tidigare försöken lyckades, kontakta Apple Support eller boka ett möte på en Apple Store för att få personlig hjälp. Apples tekniker har tillgång till verktyg och mjukvara som inte är tillgängliga för allmänheten, så det är väl värt en resa till butiken för att återställa din telefon. Om de inte kan återställa telefonen kommer de att diskutera dina alternativ för att byta ut telefonen, vilket beror på garantiperioden och eventuell extra garanti du har köpt.
Relevanta iPhone-versioner
Informationen i den här artikeln gäller iPhones som kör iOS 5 eller iOS 6. Det kan variera något eller avsevärt med andra versioner eller produkter.
