Min MacBook Airs tangentbord och styrplatta svarar inte

Tangentbordet och styrplattan på en MacBook Air ansluts båda till logikkortet, men inte till varandra. Om du upplever ett problem med tangentbordet och styrplattan samtidigt, har du troligtvis ett programvarurelaterat problem. I vissa fall, om du känner till omständigheterna kring den tid då tangentbordet och styrplattan slutade fungera, kan du ta reda på vad som gick fel.

Att spilla vätska på din dator kan skada de interna kretsarna. Det bakgrundsbelysta tangentbordet fästs på den övre delen av metallhöljet inuti Mac. På grund av detta, om du snabbt vänder på din MacBook Air efter ett spill, kan du förhindra skador på kretskortet. Stäng av datorn och låt den vädras i minst tre dagar. Om du efter ett spill upplever problem med tangentbordet eller styrplattan efter att du har slagit på datorn, måste du stänga av datorn och ta den till en professionell för att få datorn rengjord. Annars riskerar du korrosion och skada ytterligare komponenter.

Ibland kan föråldrad systemprogramvara hindra din MacBook från att fungera korrekt. Apple släpper korrigeringar genom Programuppdatering för att rätta till problem som hindrar din hårdvara från att fungera korrekt. Innan du försöker några invasiva felsökningssteg, kontrollera efter och installera de senaste uppdateringarna för ditt system. Klicka på Apple-menyn, välj "Programuppdatering..." och välj knappen "Uppdatera alla" för att uppdatera tillgänglig programvara. När du har uppdaterat din programvara startar du om datorn för att se om problemet kvarstår.

Under installationen av Windows 8 kan 13-tums MacBook Air från mitten av 2013 sluta svara under steget Anpassa. Detta påverkar möjligheten att använda både tangentbordet och styrplattan. Avstängningen uppstår som ett resultat av vissa USB 3.0-enheter. Om detta inträffar med din installation, försök att använda en USB 2.0-enhet för att installera Windows eller Apples drivrutiner. Installationen med en långsammare USB 2.0-enhet tar längre tid, men enligt Apples support kan det lösa problemet.

Ibland behöver du återställa System Management Controller. SMC kontrollerar många lågnivåfunktioner på en Mac, inklusive att den inte svarar efter att du har öppnat och stängt skärmen på din Mac. Det kan också påverka bakgrundsbelysningen på tangentbordet och andra hårdvarurelaterade problem.

Innan du återställer SMC, sätt din dator i viloläge och väck sedan din Mac. Starta om datorn och stäng sedan av den helt efter att den har startat om. Detta kan lösa problemet utan en SMC-återställning. Om styrplattan och tangentbordet fortfarande inte fungerar, stänger du av datorn och ansluter strömförsörjningen. Tryck på "Shift-Control-Option"-knapparna på vänster sida tillsammans med strömbrytaren samtidigt. Släpp alla tangenter och sätt sedan på datorn. Du kan se laddningsindikatorlampan blinka mellan orange och grönt.