Ett lås och en kedja runt en smartphone på ett skrivbord i trä.
Bildkredit: Kirill_Savenko/iStock/Getty Images
Din Kyocera-telefon har ett lösenord som fungerar som en säkerhetsfunktion. Detta hindrar andra från att komma åt dina personliga uppgifter, inklusive dina kontakter, dina bilder eller dina meddelanden. Om du glömmer ditt lösenord erbjuder vissa mobilleverantörer en PIN-kod (PUK) som gör att du kan återställa ditt lösenord och använda din Kyocera-telefon igen.
Steg 1
Kontakta din mobiltjänstleverantör och verifiera all säkerhetsinformation som behövs för att komma åt ditt konto. Förklara att du behöver PUK-koden till din Kyocera-telefon så att du kan återställa ditt lösenord. Skriv ner den sex- till åttasiffriga PUK-koden.
Dagens video
Steg 2
Slå på din Kyocera-telefon. Ange vad du tror är lösenordet och tryck på Enter/OK. Du får ett meddelande om att lösenordet är felaktigt. Upprepa två gånger så att telefonen uppmanar dig att ange PUK-koden.
Steg 3
Ange PUK-koden i fältet och tryck på Enter/OK. Ange ditt nya lösenord och tryck på Enter/OK. Ange ditt nya lösenord en gång till för att bekräfta ändringen och tryck på Enter/OK.
Dricks
Vissa mobilleverantörer, som AT&T Wireless, låter dig återställa PUK-koden online utan att ringa kundtjänst.
Varning
Om du anger fel PUK-kod för många gånger måste du byta ut ditt SIM-kort. Antalet försök varierar beroende på mobilleverantör. För säkerhets skull, om du misslyckas med att ange korrekt PUK-kod två gånger, kontakta din mobiloperatör för felsökningshjälp.
