Vissa Amazon-beställningar skickas via USPS, så kontrollera din brevlåda för mindre paket.
Bildkredit: Kevork Djansezian/Getty Images Nyheter/Getty Images
Amazons webbplats för en logg över varje beställning du gör och varje pakets fraktinformation, så att du kan spåra dina lådor även om du tar bort din beställningsbekräftelse via e-post. De flesta köp som görs inom Amazon innehåller spårningsinformation, men om du köper från en Amazon Marketplace-säljare kanske handlaren inte anger ett spårningsnummer. I dessa fall, skriv till säljaren direkt för att fråga om din försändelse status.
Kontrollera fraktinformation
På Amazons webbplats klickar du på "Ditt konto" och "Dina beställningar" och loggar sedan in för att se en lista över alla dina senaste köp. Klicka på "Spåra paket" vid en beställning för att få upp spårningsnumret och en kort sammanfattning av spårningsinformation. Tryck på "Se fullständig spårningshistorik" för att se hela spårningshistoriken, eller kopiera spårningsnumret och klistra in det på fraktbolagets egen spårningssida för att kontrollera om det finns ytterligare information. Amazon använder flera avsändare, så kolla raden "Ship Carrier" för att ta reda på vem som har din box. Köp på marknadsplats har också en Kontakta säljare-knapp för att skicka ett e-postmeddelande till en handlare.
Dagens video
Hitta saknade paket
Även om din beställning inte innehåller något spårningsnummer, kan den fortfarande vara på väg till dig. Ibland skannar inte avsändare ett paket förrän flera dagar innan det transporteras – eller till och med tills den slutliga leveransen – så vänta några dagar och kolla igen. Om en beställning säger att den redan har levererats men du inte har den, kontrollera din ytterdörr eller veranda för att säkerställa att transportören lämnade inte ett meddelande om leveransförsök, placerade lådan på någon närliggande plats eller gav den till en granne. Om det går en dag efter en förmodad leverans utan tecken på ett paket, gå tillbaka till beställningens spårningsinformation, klicka på "Where's My Package" och sedan på "Begär återbetalning/ersättning" för att rapportera att rutan saknas.
