DSL-modem
Om du någonsin har stött på problem med DSL-anslutningen eller om ditt internet precis slutat fungera, kan du vara säker på att du inte är den enda. Faktum är att många personer med DSL har dessa anslutningsproblem. Med några få steg kan du åtgärda anslutningsproblemet innan du ringer din internetleverantör.
Steg 1
Om du har en router, koppla bort Ethernet-kabeln från dataporten. Anslut sedan den direkt till datorn. Stäng av datorn och allt annat som DSL-modemet.
Dagens video
Steg 2
Koppla bort alla linjer från telefonjacken, inklusive DSL-linjen.
Steg 3
Blås ut telefonjacket med luft och se till att det inte finns något damm. Koppla tillbaka DSL-linjen till uttaget.
Steg 4
Slå på DSL-modemet först och se till att alla dess LED-lampor tänds. Observera att datalampan inte tänds förrän du slår på datorn. Se till att din internetlampa och DSL-lampa tänds.
Steg 5
När du ser alla lampor tänds slår du på datorn. Öppna din webbläsare. Om du fortfarande får problem med anslutningen, navigera till "Start"-menyn och välj "Kör". I dialogrutan Kör skriver du "cmd" (utan citattecken) och klickar på "OK". Kommandotolken öppnas.
Steg 6
Skriv "ipconfig /all" (utan citattecken) och tryck sedan på "Enter". Om en serie siffror för din IP-adress, nätmask och standardgateway visas fungerar din Internetanslutning.
Steg 7
Om inga siffror visas, skriv "ipconfig /release" (utan citattecken) och tryck på "Enter". Skärmen bör visa följande: IP-adress: 0.0.0.0 Subnätmask: 0.0.0.0 Standardgateway: 0.0.0.0
Skriv nu "ipconfig /renew" (utan citattecken) och tryck på "Enter". Siffror ska nu visas i IP-adressfältet. Din internetanslutning bör återställas.
Steg 8
När din internetanslutning har återställts, koppla tillbaka allt till routern. Om du fortfarande har anslutningsproblem startar du om datorn. Stäng sedan av din router i några minuter och slå på den igen.
Steg 9
Om du fortfarande har problem med anslutningen, ring din internetleverantör för hjälp. Det är möjligt att Internetleverantörens nätverk är tillfälligt nere.
Dricks
Se till att alla telefonlinjer i ditt hem har DSL-filter och att DSL-filtren inte fungerar som de ska. Ett felaktigt DSL-filter kan störa din Internetanslutning. Direct TV gör också att du kopplar in TV: n till telefonjacket för att få Pay Per View; se till att filter installeras från den linjen.
Varning
När du ringer din Internetleverantör kan du behöva återaktivera din tjänst för att få Internet efter att tjänsteleverantören har gjort ett anslutningstest.
