Hur används teknik för att hjälpa kommunikation?

Oavsett om du har en videochatt med en familjemedlem eller deltar i onlinekonferenser för ditt arbete, upptäcker du att tekniken har förbättrat hur människor kommunicerar på flera sätt. Du kan inte bara dela information snabbt och minska effekterna av språkskillnader och avstånd, men du kan spara tid och pengar genom att använda teknik för att kommunicera och nå en lika bred publik som du behöver. Samtidigt hjälper det att förstå några potentiella fallgropar som teknik och kommunikation har medfört så att du kan kommunicera mest effektivt.

Det viktigaste sättet att teknik har hjälpt kommunikationen är hur människor nu kan kommunicera live oavsett var de går. Du kan inte bara ringa någon på telefonen för en vanlig röstchatt, utan du kan dra nytta av appar för livevideochatt och konferensprogramvara som kan hantera möten med dina personliga kontakter, affärskollegor eller kamrater från skola. Med dessa verktyg kan du också dela dokument och andra mediaobjekt under din konversation.

Tack vare tekniken behöver du inte längre förlita dig på att skicka fysiska brev och sedan vänta flera dagar och kanske få ditt meddelande förlorat med posten. Istället har du verktyg för ljud- och videosamtal för omedelbar kommunikation. När realtidskommunikation inte är nödvändig eller möjlig har du fortfarande textmeddelanden och e-post där du kan lämna meddelanden när som helst på dygnet och få svar snabbt och tillförlitligt. Ännu bättre, dessa elektroniska meddelanden försvinner vanligtvis inte, och du kan snabbt skicka dem igen om de gör det.

När du drar nytta av tekniken kan du kommunicera med en så bred publik som du behöver utan att resa för att möta dem fysiskt. Istället för att bara hålla en presentation för kollegorna på ditt kontor kan du skapa en virtuell konferens där personal över hela världen kan titta på och interagera i realtid. Du kan också kommunicera ditt budskap till en stor publik genom att göra inlägg på sociala medier och bloggwebbplatser eller skapa en webbplats för dig själv, din hobby eller ditt företag.

Teknik och kommunikation ger fördelar när det gäller att spara tid och pengar samtidigt som man delar information eller träffas. Istället för att betala för en flygbiljett och andra resekostnader för att besöka en avlägsen kontakt för att prata, kan du använda röst-, text- eller videokommunikation för liten eller ingen kostnad och ingen restid behövs. Företag har mer produktiva team när de använder teknik för att kommunicera runt på kontoret utan att behöva gå runt från rum till rum eller skrivbord till skrivbord.

Ett annat område där teknik och kommunikation har lett till förbättringar inkluderar verktyg som minskar språkbarriärer genom översättning. Den populära kommunikationsappen Skype kan nu översätta text- och röstsamtal i realtid på många språk. Detta ger möjligheten att interagera med vänner, familj och affärskontakter även om du inte både pratar engelska och öppnar för möjligheter till språkinlärning. Tekniken har lett till prylar som ili som låter dig nästan omedelbart översätta meningar offline när du har kommunikation ansikte mot ansikte var du än går.

Medan teknik och kommunikation tillsammans ger fördelar, kan de också orsaka problem som:

• Mer distraktioner: Med ökningen av människor som kommunicerar via sina telefoner och datorer har det blivit lättare att bli distraherad snarare än att fokusera på kommunikationen som sker. Detta kan innebära att du surfar på webben eller använder appar samtidigt som du har en video- eller telefonkonversation eller att du distraheras av enheter när du har personlig kommunikation.
• Risk för missförstånd: Textkommunikation via e-post, sms och chattappar kan leda till argument och förvirring när en person misstolkar en annans ord. Detta kan hända på grund av stavfel, språkbarriärer och antaganden om den andra personens avsikt. Till exempel kan din vän ta en kommentar menad som ett skämt eller sarkasm på fel sätt om du inte använder något visuellt som en emoji eller anger din avsedda mening. Översättningsverktyg kan också göra att innebörden blir förvirrande på grund av misstag med verktyget eller användning av informellt språk som verktyget inte kan översätta korrekt.
  
• Mindre personlig interaktion: Även om tekniken har gjort kommunikationen lättare, föredrar vissa människor fortfarande kommunikation ansikte mot ansikte eftersom det ger starkare kopplingar och möjliggör tolkning av kroppsspråk. Videochatt kan hjälpa till att göra kommunikationen med tekniken mer personlig och mindre isolerande, men den matchar fortfarande inte perfekt upplevelsen ansikte mot ansikte.