Nackdelar med att använda Skype

Skype är en internettjänst som använder Voice over Internet Protocol (VoIP)-teknik för att låta människor från hela världen kommunicera. Skype tillåter individer att prata gratis med andra Skype-användare, men kräver att individer betalar för kredit när de ringer fasta telefoner och mobiltelefoner. Bortsett från denna nackdel finns det flera andra egenskaper som du måste tänka på innan du registrerar dig. Ett par alternativ till Skype inkluderar Vonage och X-Lite.

Skype kräver att din dator är påslagen och att programvaran är igång för att kunna ringa. Detta är en stor nackdel, eftersom det hindrar dig från att ringa och ta emot samtal när din dator är avstängd. När du får ett Skype-samtal när din dator är avstängd, spelar tjänsten in meddelanden om du prenumererar på röstmeddelandefunktionen. Skype skiljer sig också från andra röst över Internet-protokolltjänster som Vonage på detta sätt eftersom många andra leverantörer inte kräver datorkraft för att fungera.

Begränsade alternativ finns för individer som vill använda en vanlig fast telefon med Skype-programvaran annan än en sladdad USB-telefon. Skype stöder officiellt endast två typer av traditionella fasta telefoner som kan användas med dess tjänst: den trådlösa RTX Dualphone-luren och Belkin Desktop Internet-telefon. Telefoner som använder Wi-Fi-teknik och är speciellt gjorda för Skype-användare som den som NetGear tillverkar är alternativ, men dessa alternativ är också extremt begränsade. Skype rekommenderar inte heller några RJ11-adaptrar så att generisk hemtelefon kan användas med tjänsten.

Skype-prenumeranter som har svårt att använda tjänsten har begränsade möjligheter att komma i kontakt med Skypes kundtjänst. Det finns inget telefonnummer till kundtjänst så att användare kan prata med en representant; det finns bara ett onlinehjälpformulär som tillåter Skype-användare att skicka in en supportförfrågan. De begränsade kundtjänstalternativen för prenumererade användare av Skype är en nackdel för privatpersoner och särskilt företagskunder som kan behöva hjälp i tider av akut felsökning.

Samtalskvaliteten från Skype kan försämras om du har en långsammare internetanslutning än genomsnittet. Kunder kan också uppleva störningar under samtal om de använder en Skype Wi-Fi eller trådlös telefon från andra enheter som routrar, mikrovågsugnar eller till och med Bluetooth-aktiverade enheter som fungerar samtidigt frekvens.