Så här återställer du en stationär Dell-dator till fabriksinställningarna

Om du har problem med att starta en Dell-dator och det inte verkar bero på hårdvara, har du några alternativ för att återställa operativsystemets programvara. Uppdatera din dator för att installera om Windows samtidigt som du behåller dina filer och personliga inställningar. Återställa det för att installera om Windows samtidigt som du tar bort filer, inställningar och applikationer. Den mest extrema åtgärden är att Återställ en Dell-dator till fabriksinställningar eller till inställningar som sparats vid en tidigare tidpunkt. Detta återställer datorn till sitt färdiga programvaruläge.

Innan du påbörjar processen att återställa din stationära Dell-dator till fabriksinställningarna bör du säkerhetskopiera alla personliga filer som du inte vill förlora. Detta inkluderar foton och dokument samt sparade e-postmeddelanden och appar som du har installerat. När du har säkerhetskopierat dina data, stäng av datorn och koppla bort all kringutrustning utom bildskärmen, tangentbordet och musen. Du bör också koppla bort din router eller modem och eventuella nätverkskablar.

Slå på datorn och tryck på F8 tangenten när den startar om. Fortsätt att trycka på knappen en gång per sekund tills Avancerade startalternativ menyn visas. Välj Reparera din dator använd piltangenterna och tryck på Stiga på tangenten, ange sedan dina språkinställningar och klicka Nästa. Efter att ha loggat in som systemadministratör, välj Systemåterställning och klicka Nästa. Du kommer att se den senaste återställningspunkten, som Dell rekommenderar som den bästa platsen att gå tillbaka till. Du kan välja en annan återställningspunkt genom att välja Visa fler återställningspunkter. När systemåterställningen är klar klickar du på Starta om för att starta om datorn med återställda inställningar.

För att återställa till fabriksinställningarna istället för en återställningspunkt, följ samma process men efter att ha loggat in som systemadministratör, välj Dell Factory Tools följd av Dell Factory Image Restore. Plocka Nästa och den Bekräfta radering av data menyn visas. Bekräfta att du vill formatera om hårddisken och återställa systemprogramvaran och inställningarna till fabriksinställningarna.

Processen att återställa en Dell-dator till dess fabriksinställningar är förenklad i Windows 10. Medan datorn är igång, sök efter "Återställ den här datorn" i sökrutan på skrivbordet. Under Avancerad start, Klicka på Starta om nu, välj sedan Felsökning när du blir ombedd att välja ett alternativ. Slutligen, välj Factory Image Restore och följ instruktionerna för de sista stegen i återställningsprocessen.

Om din dator inte startar, bör den automatiskt gå till Windows Recovery Environment efter det tredje försöket. Där kan du välja Felsökning alternativet och ange sedan Factory Image Restore och följ instruktionerna som visas.

För att gå tillbaka till en ren version av Windows och ta bort alla filer som har lagts till på en dator sedan den lämnade fabriken, kan du också använda Windows Push Button Reset på en Dell-dator. Söka efter Återställ den här datorn från skrivbordssökning och välj Komma igång. Välj alternativen Ta bort allt och Ta bort filer och rengör enheten. Följ instruktionerna för att slutföra återställningsprocessen.

Om du är utestängd från din dator på grund av att du inte har lösenordet kan du försöka återställa ditt lösenord genom att logga in på ditt Microsoft-konto från en annan dator. När detta inte är ett alternativ kan du fortfarande återställa datorn genom att stänga av den och hålla nere Flytta samtidigt som du trycker på strömknappen. Släpp Flytta när Återhämtning skärmen visas. Välj Felsökning, Tryck Stiga på och välj sedan Återställ den här datorn och Ta bort allt.

Dell-datorer som har uppgraderats till Windows 10 behöver specialbehandling vid återställning till fabriksinställningar. Först måste du installera om operativsystemet som datorn levererades med, till exempel Windows 7 eller Windows 8.1. Fabriksinställningarna för den versionen av Windows kommer att återställas. Då kan datorn uppgraderas till Windows 10 igen. En Dell-dator kan inte återställas till Windows 10 fabriksinställningar direkt eftersom den inte levererades med den versionen.