Kontrollera ditt modem. Se till att allt är inkopplat på rätt plats. Om detta inte löser ditt problem, gå vidare till steg två.
Återställ modemet. På de flesta modem finns en återställningsknapp. Om det inte finns, bör du hålla strömknappen intryckt tills modemet stängs av, vänta 30 sekunder och slå på det igen. Om det inte finns några strömknappar eller en återställningsknapp måste du koppla ur adaptern, vänta 30 sekunder och koppla in den igen.
Kör en genomsökning av virus, skadlig programvara och spionprogram på din dator. Ibland kan virus och andra datorproblem utgöra ett hot mot din internetanslutning. Ta bort eventuella virus som finns, starta om datorn och försök igen.
Kontrollera nätverksanslutningarna på din dator. Klicka på "Start" eller Windows-ikonen i aktivitetsfältet och öppna Kontrollpanelen. Välj Nätverksanslutningar. Se till att det finns ett nätverk skapat för din Internetanslutning. Om inte måste du ställa in en.
Koppla om ditt hem. Ofta kommer små djur som ekorrar, möss och tvättbjörnar att tugga på en tråd. Även de minsta hålen kan orsaka problem om några partiklar kommer in i den. Genom att koppla om ditt hem eliminerar du ett enormt potentiellt problem så att du kan utesluta det. Vanligtvis, när ingen lösning kan hittas, kommer den här att lösa det.
Ring din internetleverantör. Förklara att internet kopplas ur hela tiden och förklara allt du har gjort för att reparera det. Missa inte att nämna att du har kopplat om ditt hem. Be att en tekniker kommer ut för att titta på tråden och ta reda på vad som är fel.
