Hur tar man reda på vilket kontonummer som mitt Sprint-telefonnummer ligger under?

Din Sprint-inloggning är det enklaste sättet att hantera ditt konto, telefonlinjer och fakturering. Om du är osäker på kontostatusen för din telefon är det ett bra första steg att försöka logga in via Sprint-inloggningsprocessen. I slutändan kommer du att kräva ett lösenord för att komma in på kontot, men du kan också återställa kontot om lösenordet tappas bort.

Ett snabbt och enkelt sätt att ta reda på din kontoinformation är genom kontoutdrag. Du betalar en månadsavgift för telefonen och om du inte är inskriven i papperslös fakturering är det enkelt att kontrollera ditt konto genom ett pappersutdrag.

Om du inte har några aktuella uttalanden, vänta tills nästa kommer, och ditt kontonamn och nummer kommer att anges på kontoutdraget tillsammans med alla dina avgifter och betalningsinformation. Det primära undantaget här involverar familje- och gruppplaner där en kontoinnehavare hanterar betalningarna och gör allt via en onlineportal. I det här scenariot måste du gräva lite djupare för att ta reda på kontoinställningarna.

Försök att kontakta gruppkontoadministratören för att hämta inloggningsuppgifterna för onlineportalen. Alternativt kan du be om kontonumret och lösenordet som krävs för att komma åt ditt konto via både onlineportalen och kundsupporttelefonnumret. Båda alternativen tillåter inte åtkomst om du inte har denna viktiga information.

Får du e-postvarningar från mysprint.com? Det betyder att din e-post är kopplad till ett telefonkonto och att du kan använda varningarna för att komma åt inloggningssidan. Klicka på Mitt konto länk som ofta finns i en eller flera delar av varningsmejlen.

Denna länk leder till en ny sida där du måste ange ditt lösenord för att komma åt kontot. Prova några olika vanliga lösenordsvarianter för att se om du har tur och kan komma in på kontot. Om de misslyckas, klicka på Glömde mitt lösenord länk och Sprint kommer att skicka dig ett e-postmeddelande om återställt lösenord. Öppna det här e-postmeddelandet och följ anvisningarna för att ändra lösenordet på ditt konto.

Använd det nya lösenordet för att logga in och komma åt din kontoinformation. Kontoportalen visar dig det eller de telefonnummer som är kopplade till kontot, och du kan snabbt verifiera länken mellan ditt kontonummer och det angivna telefonnumret.

Om du inte har några kontoutdrag och nekas åtkomst till onlineportalen är det nästa bästa steget för att skaffa ditt kontonummer att ringa Sprint direkt. Problemet med detta steg är att Sprint ofta kräver kontonumret och lösenordet för att komma åt ditt konto via deras telefontjänst.

Om de frågar efter kontonumret, berätta för dem att du har tappat bort numret och sök en alternativ metod för verifiering. Telefonisten vet att du ringer från ett nummer som är kopplat till kontot och kan erbjuda hjälp med att återställa din kontoinformation.

Slutligen, efter att ha försökt återställa ditt kontonummer genom kontoutdrag, e-postmeddelanden, onlineportaler och callcenteroperatörer, gå in i en sprintbutik för att få hjälp. Ta med juridisk legitimation för att verifiera att du är kontoägaren och använd personlig hjälp för att återställa ditt kontonummer och återställa lösenordet vid behov. En av de andra metoderna kan fungera men ett personligt besök kommer definitivt att fungera och verifiera din identitet med ett körkort görs snabbt på en butiksplats.