Få din e-post på rätt spår igen och åtgärda problemen i Outlook.
Kontrollera att dina antivirusprogram för närvarande inte genomsöker din dator. De kan ha låst dig ute från Outlook om de hittat en skadlig fil i dina e-postmeddelanden, så låt dem avsluta genomsökningen och ta bort filen.
Återställ din dator till ett tidigare datum när du kunde öppna Outlook. Gå till "Start"-menyn på skrivbordet och sedan "Sök". I sökfältet, skriv in "Systemåterställning" och gå till det programmet. Välj ett datum när du kan komma in i Outlook och följ guiden för att återställa din dator till det tidigare datumet.
Se till att din dator är ansluten till internet om du inte kan skicka och ta emot e-post. Gör detta genom att gå till "Start"-menyn på skrivbordet och sedan "Kontrollpanelen". Välj "Nätverk och Internet" och sedan "Nätverksdelningscenter" för att se om du är ansluten. Om du inte kan se nätverket du ska vara ansluten till, gå till ditt modem (och trådlös router om du har en) och koppla ur båda i 10 sekunder. Anslut dem igen och låt dem återansluta till Internet. Starta sedan om datorn -- du bör vara ansluten till Internet nu, vilket kan lösa ditt Outlook-problem.
Besök Microsofts support (se Resurser) om du får något av följande fel: "Åtgärden kan inte slutföras" eller "Din Microsoft Exchange Server är Ej tillgänglig" eller "Kan inte starta Microsoft Office Outlook." Dessa meddelanden betyder vanligtvis att din Outlook-klientdator inte har standardgatewayen konfigurerad. Gå till botten av sidan och välj "Fix This For Me" för att ladda ner en guide som hjälper dig att lösa det här problemet.
Ta bort alla onödiga e-postmeddelanden i din inkorg, mapp Skickat och papperskorgen. Äldre versioner av Outlook (2002 och tidigare) erbjuder endast 2 GB lagringsutrymme. Om du når den gränsen kommer du att märka problem med att skicka eller ta emot meddelanden, och du kommer sannolikt att förlora meddelanden. För att radera meddelanden, välj de meddelanden du vill ta bort och klicka på "Delete"-tangenten på ditt tangentbord. För att välja flera meddelanden samtidigt, håll ned "Ctrl"-tangenten medan du klickar på meddelandena. När du har raderat dina meddelanden kommer de att skickas till mappen "Borttagna objekt" eller "Papperskorgen". Gå till den mappen, gå till fliken "Mapp" högst upp i Outlook och välj "Töm mapp" för att permanent ta bort meddelandena.
