Kontrollera att du har Adobe Acrobat Reader installerat genom att försöka öppna en .pdf-fil som redan finns lagrad på din dator. Hitta en .pdf-fil i Utforskaren, högerklicka på den och välj "Öppna". Om filen inte öppnas, sök sedan i Windows Explorer efter filer med namn "Adobe." Om programmet Acrobat Reader inte dyker upp i din sökning, måste du ladda ner det på länken i avsnittet Resurser Nedan. Se till att ladda ner versionen för ditt operativsystem. Om du fortfarande inte kan öppna en .pdf-fil från ett e-postmeddelande efter att du har installerat Adobe Acrobat Reader, prova nästa steg.
Koppla Adobe Acrobat Reader till .pdf-filer. Problemet kan vara att Adobe Acrobat Reader inte är ditt standardprogram för att öppna PDF-filer. Högerklicka på .pdf-filen i e-postmeddelandet, välj "Spara som" och spara den sedan på din hårddisk. Slå upp filen i Utforskaren, högerklicka på den och välj sedan "Öppna med". Hitta Adobe Acrobat Reader i filträdet som dyker upp och dubbelklicka på det. Markera alternativet för att komma ihåg ditt val. Detta kommer att koppla .pdf-filer till Adobe Reader i framtiden. Om detta inte löser ditt problem, gå till nästa steg.
Installera om Adobe Acrobat Reader även om du redan har det. Problemet kan helt enkelt vara att din version behöver uppdateras. Till exempel kan version 5 av Acrobat inte öppna en .pdf-fil som sparats i version 9. Använd den första länken i avsnittet Resurser nedan för att ladda ner. Se till att ladda ner versionen som motsvarar ditt operativsystem. Om detta inte löser ditt problem, gå till nästa steg.
Spara .pdf-bilagan på din enhet och öppna den därifrån. Om du kan göra detta, och du har Vista och använder Windows Mail, bör du enligt winhelponline.com prova följande. Ladda ner unassoc_1_4.zip till ditt skrivbord från den senaste webbplatsen i avsnittet Resurser nedan. Länken på den sidan för att ladda ner filen är inte framträdande. Det är cirka tre tum ovanför början av kommentarsfältet. Extrahera innehållet till en fil med datorns uppackningsprogram. Kör unassoc.exe. Välj ".pdf" från filtypslistan som dyker upp och klicka på "Ta bort filassociation". Högerklicka nu på genvägsikonen för Adobe Acrobat Reader (bör finnas på ditt skrivbord) och välj "Kör som administratör." Öppna Adobe Acrobat Reader, öppna Hjälp-menyn och klicka sedan på "Reparera Adobe Reader Installation."
Prova följande om du har Firefox och får ett meddelande som "kan inte användas för att visa PDF-filer i en webbläsare." Stäng Firefox. Ta bort "nppdf32.dll" från "c:\program files\mozilla firefox\plugins." Sök efter filen "nppdf." Det kommer att finnas i en mapp adress som "c:\programfiler\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser." Kopiera den till plugins-mappen där filen "nppdf32.dll". var. Öppna Firefox igen.
