Så här felsöker du en Philips GoGear 8Gb

Ladda din GoGear i cirka tre timmar för ett fullt batteri.

Återställ din GoGear med något vasst som spetsen på en penna eller änden på ett gem, om din enhet inte fungerar som den ska eller om det finns en frusen skärm. Sätt in det vassa föremålet i "Reset"-hålet (som finns längst ner på spelaren) och håll det där tills enheten stängs av. Om återställning av enheten inte gör något för att återställa skärmen, gå till "Philips Device Manager" via din dator för att återställa GoGear.

Klicka på "Start" på din dator, sedan på "Program", "Philips Digital Audio Player", "Aria Device Manager" och sedan "Philips Device Manager." Detta kommer att starta "Philips Device Manager." Se till att GoGear är avstängd fullständigt. Anslut din GoGear till din dator samtidigt som du håller ned knappen "Volym upp". Fortsätt att hålla ned "Volym upp"-knappen på din GoGear tills "Philips Device Manager" känner igen enheten och går in i återställningsläge. Klicka på knappen "Reparera" när den visas på din dator och följ sedan stegen för att helt återställa GoGear. Koppla bort din GoGear korrekt från din dator och starta om enheten.

Ladda din enhet om din GoGear plötsligt dör medan du spelar. Anslut GoGear till din dator via den medföljande USB-sladden. Anslut ena änden av USB-sladden till en fungerande, öppen USB-port på din dator. Koppla in den lediga, mindre änden av USB-sladden ordentligt i det lilla USB-uttaget på din GoGear och slå på datorn. Detta startar laddningsprocessen för din GoGear. Om laddningen inte fungerar kan batteriet behöva bytas ut. Kontrollera att din GoGear inte är i standbyläge. Håll "Power"-knappen i två sekunder för att slå på den igen.