Hur man åtgärdar ett 502-proxyfel

Fel 502 indikerar vanligtvis ett fjärrproblem som inte har något att göra med din dator eller internetanslutning. Detta är goda nyheter, eftersom det inte finns något för dig att fixa, men dåliga nyheter i det att felet kommer att fortsätta tills de som kontrollerar den felande servern kommer på att de har ett problem och fixar det. Men beroende på källan till 502-proxyfelet kan du kanske vidta åtgärder för att lösa eller kringgå det.

"HTTP" i början av varje URL står för "Hypertext Transfer Protocol". HTTP ger ett ordnat sätt för din Webbläsare för att kommunicera med webbservrar – maskinpratet som pågår bakom kulisserna på ditt Internet erfarenhet. Som en del av HTTP, närhelst din webbläsare interagerar med en server, till exempel när du försöker ladda en Webbsida svarar servern med en internetstatuskod som berättar för webbläsaren hur interaktionen åkte. Den vanligaste är kod 200, ett generiskt meddelande som betyder att allt gick bra. Dessa koder finns alltid, men din webbläsare visar dem vanligtvis inte för dig, om inte något går fel. Kod 404 är den mest kända HTTP-felkoden, vilket indikerar att servern inte kunde hitta det din webbläsare letade efter, men proxyfel 502 dyker också upp då och då.

HTTP-felkod 502 indikerar en "dålig gateway" eller "dålig proxy." När du besöker en webbplats kommunicerar din webbläsare inte nödvändigtvis direkt med servern som är värd för webbplatsen. Ofta finns det mellanhandswebbservrar längs vägen som kallas "gateways" som dirigerar webbtrafik mellan nätverk. Om något går fel mellan gatewayservern och en annan server uppströms – vilket kan vara antingen destinationsserver eller annan gatewayserver – statuskoden som tar sig tillbaka till dig är proxyfel 502. Det är inte ett särskilt informativt meddelande, som bara talar om att gatewayservern fick ett ogiltigt svar. Det faktiska problemet kan ligga hos uppströmsservern eller hos själva gatewayservern.

Om du får ett 502-fel endast för en specifik webbplats, tyder det vanligtvis på ett problem med webbplatsens server. Å andra sidan, om du får 502-fel för alla webbplatser, betyder det förmodligen att din internetleverantör har ett tekniskt problem i ditt närområde. Ring dem för att rapportera avbrottet; och om du använder en proxyserver för sekretess eller för att kringgå åtkomstbegränsningar, kan ett 502 proxyfel indikera att proxyservern har dålig eller svår programmering – vilket inte är ovanligt. I det här fallet kan du försöka gå utan proxyn eller använda en annan proxy.

När du stöter på ett 502-fel, håll ner "Ctrl"-tangenten på ditt tangentbord och tryck på "F5". Detta rensar cachen för den sidan och laddar ner en helt ny kopia. Du kan också prova att ladda sidan i en annan webbläsare för att se till att det inte är ett problem med din webbläsare. Om dessa steg inte fungerar, försök att starta om din router, ditt modem och slutligen din dator. Att starta om dessa enheter kan åtgärda en mängd olika fel som leder till kod 502. Om du är tekniskt kunnig kan du tillfälligt ändra din DNS-server till en gratis offentlig. Om problemet uppstod i din DNS-server kommer detta att kringgå felet. Slutligen kan du försöka kontakta webbplatsen med 502-felet för att rapportera problemet.