Bildkredit: VladTeodor/iStock/Getty Images
Att ta sig ur ett satellit-TV-kontrakt innebär att korrekt dokumentera varje steg du tar för att lösa upp din relation med satellitföretaget du använder. För att undvika höga avgifter finns det flera viktiga steg du bör följa.
Gå ur ditt kontrakt utan avgifter
Steg 1
Dokumentera eventuella problem du har med din satellittjänst, som ständiga avbrott under stormar eller mulna dagar, kanaler som inte visar det du har betalat för och andra problem du uppfattar som felaktig.
Dagens video
Steg 2
Ring din tjänsteleverantör medan problem uppstår, inte efter att de har åtgärdats. Av personlig erfarenhet kommer DirecTV inte att dokumentera ett problem om det inte inträffar när du ringer.
Steg 3
Ring för att säga upp ditt kontrakt när du har ett stort antal problem dokumenterade. Förklara för kundtjänstrepresentanten att du har haft flera problem med din tjänst, de har dokumenterat dessa problem och du har även kopior av dokumentationen. Om de inte viker sig på avbokningsavgiften, be att få prata med en handledare. Var ihärdig.
Steg 4
Skicka tillbaka din utrustning i samma ögonblick som ditt kontrakt löses upp. Mottagare kan kosta dig upp till $450 till $500 enbart. De flesta leverantörer säger dock till dig att behålla maträtten i hopp om att du ska ge deras tjänst ett nytt försök på vägen, eller att någon ny som flyttar in i ditt hem kommer att besluta sig för att prova deras tjänst.
Steg 5
Be om dokumentation på att det inte tillkommer några extra avgifter. Om du får en avgift, skicka in ett Better Business Bureau-brev och tillhandahåll dina dokumenterade problem. Jag var tvungen att göra detta för två år sedan med min gamla leverantör, och avgifterna togs snabbt bort.
Gå ur ditt kontrakt med en avgift
Steg 1
Ring din satellitleverantör och berätta för dem att du vill avsluta ditt kontrakt. De kommer att förklara att en avgift kommer att tillkomma och ger dig den kostnaden, vanligtvis runt $150 till $200, beroende på leverantör.
Steg 2
Be att få returlådor skickade till dig så att du kan skicka tillbaka deras utrustning. Detta sparar dig kostnaden för frakt. Om de inte kommer att skicka lådor till dig för ett annullerat kontrakt, se till att du äter upp kostnaden och skickar tillbaka all din utrustning.
Steg 3
Skicka tillbaka din utrustning för att undvika upp till $500 i extra avgifter. Skicka tillbaka den utrustningen inom 30 dagar i genomsnitt. Jag föreslår att du gör det samma dag som du säger upp ditt kontrakt. Ej återlämnade utrustningsavgifter skickas ofta direkt till inkassobyråer, vilket kan skada din kredit.
Dricks
Uthållighet är nyckeln om din satellittjänst helt enkelt inte ger dig rätt service. Dokumentera varje enskild instans på egen hand och med en leverantörs representanter.
Varning
Att komma ur ett kontrakt med en satellitleverantör är inte enkelt. Om du upplever att du har problem som inte är lätta att lösa, inkludera Better Business Bureau eftersom den metoden har hjälpt många satellitanvändare tidigare.
