En iPad kan frysa på grund av programstopp, operativsystemfel eller maskinvarufel.
Bildkredit: Jacob Ammentorp Lund/iStock/Getty Images
Apple har gjort sig ett namn för särskilt lyhörda och snabba enheter. Även Apple-enheter fryser dock ibland. När det gäller en iPad som kör iOS 7 rekommenderar Apple olika steg beroende på problemet, från att tvinga program att sluta till att helt återställa enheten i iTunes. Innan du börjar, se till att din iPad är laddad. Om inget av de rekommenderade felsökningsstegen fungerar, kontakta Apple för specialiserad support.
En applikation som inte svarar
Om en enskild applikation är frusen men systemet fortsätter att svara på knapptryckningar, kan det lösa ditt problem genom att tvinga appen att stängas utan att förlora data i andra delar av iPad. Dubbelklicka på "Hem"-knappen på framsidan av enheten för att gå till förhandsgranskningsskärmen för alla öppna appar. Svep åt vänster eller höger tills du ser appen i fråga och svep sedan uppåt på förhandsgranskningen av appen för att stänga den. Denna åtgärd tvingar appen att stängas samtidigt som alla andra applikationer och operativsystemet körs.
Dagens video
Startar om
Om iPad inte svarar när du trycker på hemknappen, starta om den genom att stänga av och sedan på den. Gör det genom att hålla ned "Sleep/Wake"-knappen på toppen av enheten tills reglaget visas på skärmen. Placera fingret på strömikonen i reglaget och skjut den helt åt höger för att stänga av iPad. När skärmen har stängts av håller du ned "Sleep/Wake"-knappen tills den slås på igen och du ser Apple-logotypen. Det här alternativet startar om enhetens operativsystem.
Återställning
Om din iPad inte svarar på att hålla ned vilo-/väckningsknappen kan du återställa enheten genom att hålla ned båda "Sleep/Wake" och "Home"-knapparna samtidigt i cirka 10 sekunder eller tills systemet återställs och du ser Apple logotyp. Om du återställer din iPad kan du förlora data i aktiva appar. Apple rekommenderar att du endast bör återställa enheten om den inte svarade på omstartsproceduren.
Återställer
Som en sista utväg som gör att du förlorar all data som inte sparats på en tidigare iTunes- eller iCloud-säkerhetskopia, kan du återställa iPad med iTunes på en dator. Detta alternativ torkar iPad ren och återställer den till fabriksskick. Anslut iPad till en dator med en USB-kabel och starta iTunes om den inte öppnas automatiskt. Klicka på knappen "Återställ" i sammanfattningsrutan som visas när iTunes känner igen enheten. Om iTunes inte känner igen enheten, koppla ur den och stäng av den. Anslut endast USB-kabeln till datorn och håll nere "Hem"-knappen på iPad när du ansluter den andra änden av kabeln till iPad. Släpp "Hem"-knappen när du ser en iTunes-logotyp på din iPad-skärm. ITunes startar med ett meddelande som säger att den har upptäckt en iPad i återställningsläge, och sedan uppmanas du att återställa enheten.
