En telefon som startar om av sig själv kan orsakas av ett problem på ett antal nivåer.
Mobiltelefoner kommer ibland att utveckla ett fel som gör att de startar om upprepade gånger och utan uppmaning. Ibland börjar telefoner göra detta på egen hand, men ibland är det efter att du har laddat ner en app eller fått en fil. Nyckeln till att åtgärda problemet ligger i att ta reda på grundorsaken, och då är lösningen vanligtvis ganska enkel.
Steg 1
Kontrollera att batteriet sitter tätt i sin plats. En möjlig orsak till att en telefon startar om av sig själv är ett löst batteri. Telefonen kan stängas av och slås på igen snabbt om batteriet är lite löst och tillfälligt blir fritt från burkar. Om batteriet verkar för löst kan du vika ett litet papper några gånger och placera det under locket för att dra åt batteriet på plats.
Dagens video
Steg 2
Ladda telefonens batteri till full effekt. Du vill att den ska ha mycket energi när du ska felsöka problemet. Om telefonen startas om hela tiden, ta ur batteriet och anslut telefonen till dess strömkälla, byt sedan ut batteriet och slå inte på det förrän laddningen har nått sitt maximum.
Steg 3
Utför en "mjuk återställning" för att ställa tillbaka telefonen till standardinställningarna. Denna process kan skilja sig åt för varje telefon men involverar vanligtvis en flik som heter "Inställningar". där du kan välja "Ställ in som standard", "Återställ till fabriksinställningar" eller ett liknande alternativ. Efteråt, vänta och observera om telefonens beteende förbättras.
Steg 4
Ta bort alla applikationer eller andra föremål du kan ha som inte erhållits från källor som officiellt godkänts av telefontillverkaren eller din tjänsteleverantör. Även om det inte finns något virusproblem kan en ovanlig fil orsaka problem med telefonens programvara.
Steg 5
Ladda ner mjukvaruuppdateringar till din telefon om tillverkaren har släppt några. Telefontillverkarens webbplats är den bästa källan för dessa uppdateringar, och de hanterar ofta fel och andra problem som kan få telefonen att spontant starta om.
Steg 6
Besök telefonens återförsäljare eller en godkänd verkstad för att kontrollera om det finns andra möjliga orsaker. En erfaren tekniker kanske kan lösa problemet innan du tar till att köpa en ny telefon eller göra en fullständig telefon-"reflash".
Steg 7
Reflash, eller hård återställning, telefonen om inget annat kommer att fungera. Detta innebär en process som helt raderar dina media, kontakter och all annan data. Detta är vanligtvis en speciell process som är unik för varje telefon som du normalt bara skulle göra om du ger telefonen till en annan person. Användarmanualen kan ge de specifika stegen för din telefon.
Dricks
Om telefonen har börjat starta om kontinuerligt av sig själv och du känner att den är utan provokation, är uppdatering och omladdning av programvaran troligen det bästa svaret.
Om telefonen har tappats eller skadats kan problemet bero på en felaktig mekanisk anslutning inuti telefonen. Det betyder att det kanske inte går att fixa utan en utbildad reparatörs sakkunniga utförande.
